to read complaints and reviews, or file yours. 
TCL markasına ait TAC-12CHSD/XA73I model klimamın ilk kurulumu için bir haftadır servis bekliyorum. Çağrı merkezi üzerinden servis talebimi ilettim ve fatura numaramı (7224945818) de paylaştım. Ancak aradan geçen süreye rağmen ne arayan oldu ne de bilgi veren bir yetkiliyle görüşebildim. Her aradığı...
TCL markasının TAC-12CHSD/XA73I model klimasını 13 gün önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ancak bu süre zarfında tarafıma kurulum için hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, randevu vermek için bile aranmadım. İstanbul Pendik gibi büyük bir ilçede oturmama rağmen, kurulum sürecinin bu kadar aksam...
3 Ağustos’ta Trendyol üzerinden satın aldığım TCL Elite Plus A++ TAC-12CHSD/XA73I inverter 12000 BTU Wi-Fi klimam aynı gün teslim edildi. 4 Ağustos’ta kurulum için TCL servisini aradım, bilgimin alındığını ve servisin beni arayacağını söylediler. Ancak bugün 11 Ağustos olmasına rağmen ne arayan oldu...
02.08.2025 tarihinden beri TCL tac/12 model klima için kurulum servisi bekliyorum. Toplamda 8 gündür herhangi bir işlem yapılmadı. Bu süreçte 3 defa müşteri hizmetlerini aradım, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Kurulumun yapılmasını beklediğim adres Bursa/Orhangazi. Satın alımı Trendyol üz...
TCL marka TAC-12CHSD/TPG11I 12000 BTU klimamın İstanbul/Büyükçekmece’de yapılan montajında, dış ünite yanlış bir yere monte edildi. Montaj işlemi 3 gün önce gerçekleşti. Durumu fark edip montajı yapan servis ekibiyle iletişime geçtiğimde, düzeltme işleminin '2. Kurulum' olarak değerlendirileceği ve ...
TCL Elit Plus TAC-12CHSD/XA73I model klimayı Hepsiburada üzerinden satın aldım. Kurulum için TCL’in yönlendirdiği servis, kurulumdan önce çeşitli bahanelerle para talep etti. İstediği ek ücreti ödemeyince kurulumu yapmayacaklarını söylediler ve 10 gündür klimamın kurulumu yapılmadı. Ürünü iade etmek...
TCL Elite model klima için 25.07.2025 tarihinde kurulum talebinde bulundum. Aradan 17 gün geçmesine rağmen kurulum için hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı. Bu süreçte 6 kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak hiçbir yanıt alamadım. Kurulumun İstanbul Çekmeköy adresinde yapılmasını tale...
TCL marka TAC-12CHSD/XA51I model klimamın kurulumu için 27 Temmuz’da Kahramanmaraş Pazarcık’taki yetkili servise başvurdum. Yaklaşık 15 gündür defalarca aramama ve müşteri hizmetleriyle sürekli görüşmeme rağmen, servis her seferinde randevuyu erteliyor ve hiçbir şekilde kuruluma gelmiyor. Şu ana kad...
"Ürün montajı yapıldı. Teşekkürler..."
30.07.2025'de BİM’den satın aldığım TCL tac-12chsd/xaf1l model klimamın kurulumu, aradan 11 gün geçmesine rağmen hâlâ yapılmadı. Kurulum için TCL müş...
"Servis geldi kurulum yaptı. A*** bey ve yanındaki ismini unuttuğum kişinin eline sağlık."
22.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden TCL Elite tac-18chsd-xa82ı A++ enerji sınıfı 12000btu inverter duvar tipi klima satın aldım. Ürün elime sorunsuz şekilde ulaştı, ancak teslimatın üzerinden 20 gün geçmesine rağmen kurulum için yetkili servis gelmedi. İstanbul Güngören’de ikamet ediyorum ve ...
"Kurulum için teşekkür ederim, gelen ekip ilgili bir şekilde kurulumu gerçekleştirdi."
8 gün önce Hepsiburada üzerinden satın aldığım TCL 12.000 BTU klimam tarafıma teslim edildi, ancak kurulum için hiçbir şekilde tarafıma ulaşılmadı. Ne...
TCL Elite Plus A++ TAC-12CHSD/XA73I inverter 12000 BTU model klimanın kurulumu için 28 Temmuz tarihinde başvuru yaptım. Aradan 12 gün geçmesine rağmen...
21 Temmuz’da TCL marka klima için müşteri hizmetlerini arayarak kurulum kaydı oluşturdum. O günden bu yana defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, sürekli Ankara’da Dr. Klima adlı servise yönlendirildim ve her seferinde oyalandım. Söz verilen tarihlerde kesinlikle gelmediler, hiçbir zaman bil...
12 gün önce BİM marketten 42.000 TL ödeyerek satın aldığım TCL tac - 24chsd/xaf1ı model klima için kurulum talebimi müşteri hizmetleri üzerinden defalarca aciliyet belirterek iletmeme rağmen, bugüne kadar hiçbir geri dönüş alamadım. 08/08/2025'de tekrar aradığımda da herhangi bir bilgi veya süre ve...
25.07.2025 tarihinde Ankara Sincan’daki BİM mağazasından TCL TAC-18CHSD/XAF11 model klimayı satın aldım. Satın aldığım günden bu yana tam 14 gündür kurulum için bekliyorum. Kurulum başvurusu yaptım ve bu süreçte TCL müşteri hizmetlerini üç kez arayarak durumu bildirdim. Her aradığımda sadece “Sizinl...
8 gün önce Hepsiburada'dan TCL marka klima aldık. Klima geldiği gün kurulum için müşteri hizmetlerini aradım, kaydımı oluşturdular. Ancak aradan 8-9 gün geçmesine rağmen ne arayan var ne de soran. Beni arayıp randevu da vermiyorlar, ne zaman gelecekleri de belli değil.
TCL markasına ait TAC-12CHSD/XAF1 model klimamın kurulumu için 28.07.2025 tarihinde talep oluşturdum. Tarafıma en geç 7-10 iş günü içinde geri dönüş yapılacağı söylendi ancak bu süre dolmasına rağmen hâlâ kurulum yapılmadı. Kurulumun gerçekleşeceği adres İstanbul/Ümraniye'dir. Ürün faturam AE0202500...
28.07.2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden satın aldığım TCL Elite Plus A++ Tac 12chsd/xa73l 12000 BTU klimamın kurulumunu İstanbul/Esenler adresinde yetkili servis yaptı. Ancak kurulum sırasında klimanın kumandası kutudan çıkmadı. Servis, kumanda tedariki için kayıt oluşturdu ve müşteri hizmetl...
27.07.2025 tarihinde satın aldığım TCL TAC-12CHSA/KEI, TCL Elite Serisi klimamın kurulumu için başvuruda bulundum. Kocaeli Kartepe adresinde kurulum yapılmasını talep ettim. Yetkili servise başvurduğumda 14 iş günü içinde aranacağım söylendi, ancak bu süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri...
24 Temmuz tarihinde TCL klima kurulum talebimi oluşturdum. Üzerinden 14 gün geçmesine rağmen ne tarafıma dönüş yapıldı ne de kurulum için herhangi bir randevu oluşturuldu. Sakarya’daki yetkili servis ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtiğimde “Sizi arayacaklar” denilmesine rağme...
TCL Elite Plus A++ TAC-12CHSD/XA73I inverter 12000 BTU Wi-Fi model klimamı satın aldıktan sonra, İstanbul/Bağcılar adresimde kurulumun yapılması için Hasmer Elektronik yetkili servisine atandım. Fakat 10 gündür ne yetkili servisten ne de TCL'den, defalarca şikayet kaydı oluşturmama rağmen, hiçbir şe...
28 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden TCL Elite TAC-24CHSD/XA51I A++ 24000 model klima satın aldım. Annem şeker hastası olduğu için acil kurulum talebimi defalarca ilettim. Sipariş numaram: 410 952 720 6, fatura numaram: INT2025000002029. Satıcı: A***** Ş**** Yapı. Kurulumun ücretsiz olduğu belirtilmi...
TCL Elite Plus A++ TAC-18CHSD/XA73I inverter 18000 BTU Wi-Fi 4 yöne otomatik üflemeli duvar tipi klimamın kurulumu için 28.07 tarihinde başvuruda bulundum. Aradan 11 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde servis yönlendirmesi yapılmadı ve kurulum gerçekleşmedi. Bu süreçte 5 defa TCL müşteri hizmetleri...