to read complaints and reviews, or file yours. 
22.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden TCL Elite tac-18chsd-xa82ı A++ enerji sınıfı 12000btu inverter duvar tipi klima satın aldım. Ürün elime sorunsuz şekilde ulaştı, ancak teslimatın üzerinden 20 gün geçmesine rağmen kurulum için yetkili servis gelmedi. İstanbul Güngören’de ikamet ediyorum ve bu süre zarfında defalarca servis kaydı oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Her gün kayıt oluşturuluyor, ancak ne arayan var ne de servis yönlendiriliyor.
TCL müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece şikayetimin iletildiği söyleniyor, servis numarası veya net bir bilgi verilmiyor. Hepsiburada ise markaya yönlendiriyor ve çözüm sunmuyor. Kurulum yapılmadığı için ürünün garanti süresi de başlamadı ve mağduriyetim devam ediyor. Klimanın ücretini ödedim ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, kurulumun acilen gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
TCL markasına ait tac-12chsd/xa73ı ınventer 12000 BTU wi-fi 4 model klimamın kurulumu için 30.07.2025 tarihinde talep oluşturdum. O tarihten bu yana yaklaşık 8-10 kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek kayıt talebimi yeniledim ve şikayet kaydı oluşturdum. Ancak her seferinde sadece beklemem ge...
TCL Elite Plus A++ TAC-12CHSD/XA73I inverter 12000 BTU Wi-Fi 4 yöne otomatik üflemeli duvar tipi klimam için 13 gün önce İstanbul Esenyurt’tan garanti kapsamında servis talebinde bulundum. Ancak bu süre zarfında servis gelmedi. Görüştüğümde yoğunluk nedeniyle bekletildiğim söylendi. Müşteri hizmetle...
TCL Elite Plus A++ TAC-12CHSD/XA73I inverter 12000 BTU Wi-Fi model klimamı satın aldıktan sonra, İstanbul/Bağcılar adresimde kurulumun yapılması için Hasmer Elektronik yetkili servisine atandım. Fakat 10 gündür ne yetkili servisten ne de TCL'den, defalarca şikayet kaydı oluşturmama rağmen, hiçbir şe...
Hepsiburada üzerinden 1 hafta önce TCL inverter 12 BTU klima satın aldım. Satın alma sonrası kurulum için TCL yetkili servisiyle iletişime geçtim. Bana, servis tarafından aranarak kurulum günü verileceği söylendi. Ancak aradan 1 hafta geçmesine rağmen ne arayan oldu, ne de kurulum günüyle ilgili bir...
28 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden TCL Elite TAC-24CHSD/XA51I A++ 24000 model klima satın aldım. Annem şeker hastası olduğu için acil kurulum talebimi defalarca ilettim. Sipariş numaram: 410 952 720 6, fatura numaram: INT2025000002029. Satıcı: A***** Ş**** Yapı. Kurulumun ücretsiz olduğu belirtilmi...
Yorumlar