to read complaints and reviews, or file yours. 
TCL marka TAC-12CHSD/TPG11I 12000 BTU klimamın İstanbul/Büyükçekmece’de yapılan montajında, dış ünite yanlış bir yere monte edildi. Montaj işlemi 3 gün önce gerçekleşti. Durumu fark edip montajı yapan servis ekibiyle iletişime geçtiğimde, düzeltme işleminin '2. Kurulum' olarak değerlendirileceği ve bunun için ek ücret talep edileceği söylendi. Ancak hatanın tamamen servis kaynaklı olması nedeniyle, mağduriyetimin ücretsiz olarak giderilmesini ve dış ünitenin doğru yere taşınmasını talep ediyorum. Montaj işlemine ait servis fişi numaram: Yeni Mağazacılık A302025001689830’dur.
25.07.2025 tarihinde satın aldığım TCL TAC-12CHSD/XAF1I model klimam için hemen kurulum kaydı oluşturdum. İstanbul Çekmeköy’de oturuyorum. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen yetkili servisten tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Bu süreçte servisi defalarca aramama rağmen telefonlarıma yanıt...
TCL marka TAC-12CHSD/XA73I model klimamın kurulumu için 20 gün önce başvuru yaptım. İstanbul’daki adresime kurulum yapılmasını bekliyorum, ancak bugüne kadar herhangi bir dönüş alamadım. TCL, kendi servisleri ile kurulum yapmıyor; işi bir firmaya taşere etmişler. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu...
17.01.2025 tarihinde TCL-Pro Tac-12CHSD TPG11 A++1200 BTU duvar tipi klima satın aldım. İç ünite 3 yıl, dış ünite 5 yıl garantili olduğu halde, garanti bitiş tarihi yanlış hesaplanmış ve 31.07.2026 olarak sisteme geçirmişler. 4 kere müşteri hizmetlerini arayıp şikayet oluşturdum, hâlâ bu yanlışlığı ...
27 Temmuz’da Evkur TCL bayisinden TCL TAC-24CHSD/UG11I klima satın aldım. Satın alma sırasında ürünün ücretsiz montaj hizmetiyle verileceği açıkça ifade edildi. Ancak yetkili TCL servisi, hazır olan sıfır daire ankastre klima ve elektrik tesisatı olmasına rağmen benden 2000 TL montaj ücreti talep et...
TCL TAC12CHSD model klimamın montajı için 6 Ağustos tarihinde başvuru yaptım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen İstanbul Tuzla’daki adresime montaj için gelen olmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini tam 6 kez aradım, ancak hiçbir şekilde yanıt alamadım ve bana herhangi bir bilgi verilmedi. Klimamın mon...
Yorumlar