to read complaints and reviews, or file yours.Tchibo Çocuk Montunda Kapüşon Eksikliği
16 Eylül’de Tchibo’dan hediye olarak bir çocuk montu satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra montun kapüşonunun hiç gelmediğini fark ettim.
Durumu Tchibo’ya ilettiğimde, eksik olan kapüşonu temin etmek veya göndermek yerine sadece ürünü iade etmem gerektiği söylendi. Ben ürünü indirim döneminde aldım ve hediye olarak almıştım, bu yüzden iade yerine eksik parça olan kapüşonun gönderilmesini talep ediyorum.
Sipariş numaram 710205662’dir. Montun kapüşonunun tarafıma gönderilmesini, bu şekilde mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com üzerinden iletmiş olduğunuz talebinize istinaden tarafınıza ulaşılarak gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Sizlerden gelen tüm geri bildirimler, hizmet kalitemizi daha iyiye taşımak adına titizlikle değerlendirilmekte ve bu doğrultuda gerekli aksiyonlar alınmaktadır. Bizlere, dilerseniz haftanın 7 günü 09:00-19:00 saatleri arasında her zaman ulaşabilirsiniz. Sizlere yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Tchibo Müşteri Hizmetleri
