to read complaints and reviews, or file yours. 
Tchibo’dan yaklaşık 5 ay önce Prag’daki mağazadan satın aldığım Cafissimo Pure+ kapsül kahve makinem bugün kullanım sırasında arıza verdi. Kapsül haznesinde kapsül sıkıştı ve kapsül kapağı artık tam olarak açılmıyor. Ayrıca su haznesi dolu olmasına rağmen cihaz sürekli yanıp sönen kırmızı ışık uyarısı veriyor ve bu durum uzun süre beklememe rağmen düzelmiyor.
Fişi çekip takma, bir süre bekleme ve farklı priz deneme gibi kullanıcı olarak yapabileceğim temel tüm kontrolleri denememe rağmen sorun devam ediyor. Cihaz hâlâ garanti kapsamındayken böyle bir problem yaşamış olmamdan dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum.
Yaşadığım bu arızanın giderilmesi için cihazımın onarılmasını, sorun çözülemiyorsa da ürünümün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Müşterimiz ile görüşülmüş olup, gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Tchibo Müşteri Hizmetleri
Sorunum çok kısa bir zaman içinde çözüldü. Tchibo müşteri hizmetleri çalışanlarına ve teknik servis personeline çok teşekkür ederim.
Yaklaşık 4 ay önce İstanbul Meydan AVM’deki Media Markt mağazasından Tchibo Cafissimo Pure+ kapsül kahve makinesi satın aldım. Makineyi çok az kullanm...
1 aydan kısa süredir kullandığım Cafissimo Pure+ kahve makinemde bugün bir sorun yaşadım. Cihazı çalıştırmak istediğimde kırmızı ışığın yanıp söndüğünü ve kapsülün sıkıştığını fark ettim. Bu sorun ilk kez başıma geliyor ve şu anda cihazı hiç kullanamıyorum. Ürün bana hediye olarak geldiği için fatu...
Tchibo’nun kendi internet sitesinden dün satın aldığım Cafissimo Plus kapsül kahve makinesini bugün ilk kullanımımda sorun vermeye başladı. Makinede kapsül sıkıştı, kırmızı ışık uyarısı veriyor, kapak yukarı tam olarak kalkmıyor ve hiçbir işlem yapılamıyor. Daha ilk günden bu şekilde arıza vermesi ü...
Tchibo’dan yaklaşık 2 ay önce satın aldığım Cafissimo Plus Red kapsül kahve makinesini toplamda en fazla 10 kez kullanabildim. Cihazda kapsül içindeyken kapak açılmıyor ve kırmızı arıza ışığı sürekli yanıp sönüyor, bu nedenle makineyi normal şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorun sonrası Tchibo il...
Tchibo Cafissimo Pure model kahve makinemde bugün bir kapsül taktım, düğmeye bastığımda sadece çok az kahve aktı ve ardından sağdaki kırmızı ışık yanıp sönmeye başladı. Kapsül kapağı açılmıyor, makine kahve yapmıyor ve su da almıyor. Bu sorun yaklaşık 5 saattir devam ediyor ve ilk defa başıma geliyo...
Yorumlar