Yeni Alınan Kahve Makinesi İkinci Kullanımda Arıza Yaptı Mağduriyet Yaşadım

Tchibo Cafissimo Easy kahve makinesini 23 Kasım’da Media Markt’tan satın aldım. Cihazı ikinci kullanımımda, 24 Kasım tarihinde kapsül haznesine koyduğum kapsül sıkıştı ve makine normal şekilde çalışmadı. Cihaza zarar vermemek için herhangi bir şekilde zorlamadım.

Yeni aldığım bir ürünün ikinci kullanımda böyle bir sorun çıkarması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Tchibo’nun bu durumla ilgili olarak makinem için hızlı ve net bir çözüm üretmesini, gerekli görülürse onarım ya da değişim gibi uygun işlemin yapılmasını talep ediyorum.