to read complaints and reviews, or file yours.Tchibo Kahve Makinesinde Kırmızı Işık Ve Ötme Sorunu Garanti Tamiri Talebi
Tchibo internet sitesi üzerinden yaklaşık 1 ay önce aldığım Cafissimo Pure Plus kahve makinesini toplamda en fazla 5 kez kullandım. Ancak son kullanımımda makinede kırmızı ışık yanmaya ve ötme sesi gelmeye başladı. Kontrol ettiğimde kapsülü sıkıştırdığını ve bu nedenle kapağın açılmadığını fark ettim, şu anda makineyi hiç kullanamıyorum.
Ürünü çok kısa süre ve çok az kullanımda bu sorunu yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Tchibo müşteri hizmetleri ya da teknik servisle henüz görüşme yapmadım, öncelikle buradan destek talep etmek istedim.
Makinemin garanti kapsamında tamir edilmesini veya mümkünse yenisiyle değiştirilmesini rica ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesi için tarafıma dönüş yapılmasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com üzerinden iletmiş olduğunuz talebinize istinaden tarafınıza ulaşılarak gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Sizlerden gelen tüm geri bildirimler, hizmet kalitemizi daha iyiye taşımak adına titizlikle değerlendirilmekte ve bu doğrultuda gerekli aksiyonlar alınmaktadır. Bizlere, dilerseniz haftanın 7 günü 09:00-19:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Sizlere yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Tchibo Müşteri Hizmetleri
Hızlı dönüş sağlandı ve sorun giderildi. Teşekkürler
