to read complaints and reviews, or file yours.Tchibo Cafissimo marka kahve makinem bir süre sorunsuz çalıştıktan sonra yaklaşık 15 gündür su vermemeye başladı. Cihazı...n ışığı yanıyor, ısınıyor, çalışmasında bir hata görünmüyor ancak su haznesi tam dolu olmasına rağmen hiçbir şekilde su akışı olmuyor. Bu nedenle kahve yapamıyor ve cihazı amacına
"İlgi ve alakaları için kaliteli bir ürün ve arkasında durdukları için ayrıca gönderdikleri hediye şimdiden teşekkür ederim"
Yıllardır severek kullandığım Tchibo Barista Espresso çekirdek kahvesinden çıkan sert bir cisim, Sage marka kahve makine...min öğütücü dişlisine sıkıştı. 20 Temmuz’da Antalya Fener şubesindeki Migros’tan satın aldığım bu kahveyi kullanırken öğütme tuşuna bastığım anda makineden korkunç bir ses geldi ve
20 Temmuz’da Şok market ’ten Tchibo marka yaklaşık 1 kilogramlık exclusive kahve çekirdeğini indirimli olarak yaklaşık 9...90 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü öğütülmüş kahve sanarak aldığım için eve geldiğimde paketin ağzını normal kullanım amacıyla açtım ve kahvenin çekirdek olduğunu o zaman fark ettim
"Sorun çözüldü teşekkürler"
"Benim iletişime geçen müşteri hizmetleri temsilcisi ve servis yetkilisi iletişimi çok iyiydi. Bunun için teşekkür ederim. Ürünümü servise bıraktım, arızam henüz çözülmediği halde şikayetimi çözüldü olarak işaretleyeceğim."
Tchibo Cafissimo kahve makinemin kapsül tutucu haznesi çatladı ve küçücük bir plastik parça yüzünden yıllardır sorunsuz ...çalışan makineyi kullanamaz hâle geldim. Yaklaşık yedi yıllık olan bu makine için Tchibo müşteri hizmetlerine mail atarak kapsül tutucu haznemin çatladığını, sadece bu parçayı temi
Tchibo’dan İzmir Agora mağazasından aldığım kahve öğütme makinesi Eylül 2025’ten bu yana sürekli arıza çıkarıyor. Ürünü ...hiç kullanamadım desem yeridir. Marka diye aldığım ürünü daha bir kez bile şarj edemedim ya! Ürünü satın aldıktan sonra iki kez tamire gitti, her seferinde sorun çözüldü denmesine
"Şikayetimizle ilgili gerekli hassasiyeti göstererek bizimle iletişime geçerek ürünün sahte olduğunu sahte ürünle ilgili gerekli çalışmayı başlattıklarını belirttiler. Bize de özür amaçlı gönderdikleri kahve için teşekkür ederiz"
Tchibo Cafissimo Pure+ marka kapsül kahve makinem bana hediye olarak geldi ...ve yaklaşık 5 gün önce kullanmaya başladım. Cihazı aldığımın ikinci gününde
"Bu markadan vazgeçmememin ne kadar doğru bir karar olduğunu öğrendim bu süreçte, ürün iade edildi ve Tchibo güzel bir hediye gönderdi teşekkürler"
İzmir ili Menderes ilçesinde bulunan Petrol Ofisi (Çileme, Çevre Yolu No:20) istasyonunda kahve hizmeti ile ilgili şikay...etimi bildirmek istiyorum. 03 Mayıs 2026 tarihinde saat 09:40 civarında bu istasyondan kahve satın aldım. İstasyonda Tchibo marka kahve makinesi kullanılmasına rağmen verilen kahv
Trendyol üzerinden 5 Temmuz 2025 tarihinde 6.999 TL ödeyerek Tchibo Cafissimo Milk marka/model kahve makinesi satın aldı...m. Ürünü Muğla Bodrum’da iş yerimde, müşterilerime kahve hazırlamak için kullanıyorum. Ancak makine Nisan ayı içerisinde aynı sorunu iki kez tekrarlayarak arızalandı; ilk arıza 9 N
Yaklaşık 3 yıl önce Tchibo marka bir diş bu kahve makinesi hediye edildi ancak ürünü hiç kullanamıyorum çünkü su haznesi... ve öndeki bardak koyulan aparat kutunun içinden çıkmadı ya da zaman içinde kayboldu. Ürünün üzerinde de model bilgisi yazmadığı için ne müşteri hizmetlerine ne de ürünü alan kişiy
29.03.2026 tarihinde Tchibo’nun online mağazasından 698032424 sipariş numarası ile toplam 80 adet Cafissimo kapsül kahve... siparişi verdim. Nespresso marka kahve makinemde kullanmak üzere aldığım bu ürünlerin, kargom elime ulaşıp kutuyu açtıktan sonra makinemle uyumlu olmadığını fark ettim. Kapsülleri
Tchibo’dan satın aldığım Tchibo Cafissimo Classic kahve makinesini bugüne kadar büyük bir memnuniyetle kullandım. Ürünün... performansı, kahve kalitesi ve dayanıklılığı nedeniyle markanıza güven duyuyordum. Ancak son dönemde yaşadığım bir sorun bu güveni ciddi anlamda zedeledi. Makinenin kapsül tutucu
Tchibo marka Cafissimo kahve makinemizi 2024 Aralık ayında satın aldık. Cih...az bir süre sonra süt vermemeye başladığı için 2025 Aralık ayında İstanbul
Tchibo marka Cafissimo kapsül kahve makinem kısa süre önce aniden su almamaya başladı. Cihaz çalışıyor, ışıkları yanıyor... ancak su hiçbir şekilde akmıyor ve kahve hazırlanamıyor. Ürünün garanti süresi dolmuş olsa da bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak hayal kırıklığı yarattı. Bu nedenle kap
"Firma tarafından aranıp bilgilendirildim, ayrıca 6 paket Türk Kahvesini hediye olarak gönderdiler, ilgi ve alakalarından dolayı çol memnun kaldım teşekkür ederim."
Geçen hafta Tchibo’nun kendi internet sitesi üzerinden verdiğim siparişte yer alan çekirdek kahve ürününün bayat olduğun...u fark ettim. Ürünü açtığımda tazelikten uzak bir koku ve tatla karşılaştım, kahvenin içimi de beklediğim kalitede değildi. Ambalaj üzerinde 19.02.2025 üretim tarihi yazmasına rağm
14 Şubat 2026 tarihinde Mall Of İstanbul Tchibo mağazasından 622316 kodlu elektrikli kahve öğütücüsü satın aldım. Satın ...aldığım ilk ürünün aparatının kırık çıkması üzerine 15 Şubat’ta mağazada değişim yapıldı. Ancak yeni verilen cihaz da temel fonksiyonu olan kahve çekirdeği öğütme işlemini sağlıklı
08.02.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden satın aldığım, Tchibo tarafından ithal edilen Eduscho marka 250 graml...ık vakumlu ambalajlı klasik filtre kahve, tarafıma vakumsuz ve bazı kısımları sonradan kapatılmış gibi görünen bir şekilde teslim edildi. Paketin üzerinde deformasyonlar vardı, amb
"Hızlı bir şekilde dönüş yaptıkları, yanlış anladığım hususlar bakımından beni bilgilendirdikleri ve mağduriyetimi giderdikleri için teşekkür ederim."
"Oğuz Bey'e sıcak yaklaşımından dolayı teşekkürlerimi iletiyorum. Herhangi bir problem kalmamıştır"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %88
