Migros’tan Alınan Tchibo Kahvesinde Tortu Benzeri Parçalar Belirlendi


Migros’tan satın aldığım Tchibo marka Türk kahvesini içerken, kahvenin içinde ne olduğunu anlayamadığım tortu benzeri parçalar fark ettim. Bu durum içimi ciddi şekilde rahatsız etti ve ürünün güvenilirliği konusunda tereddüt yaşamama neden oldu. Ne yazık ki paketi attığım için son kullanma tarihi ve parti numarasını kontrol edemiyorum.
Bu konuda tarafıma ürünle ilgili bir açıklama yapılmasını, bu tür bir durumun nedeni hakkında bilgilendirilmemi ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için ne gibi önlemler alındığının paylaşılmasını rica ediyorum.
Sayın İlgili, Müşterimiz ile görüşülmüş olup, gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Tchibo Müşteri Hizmetleri
Müşteri memnuniyetine önem veren bir marka olduğunuzu gördüm ilginize teşekkür ederim...
Firma tarafından aranıp bilgilendirildim, ayrıca 6 paket Türk Kahvesini hediye olarak gönderdiler, ilgi ve alakalarından dolayı çol memnun kaldım teşekkür ederim.


















