Tchibo Gold Kahvede Homojen Olmayan Kavrum Ve Yanık Tat Sorunu


Migros Sanal Market üzerinden satın aldığım Tchibo Gold Selection filtre kahve 250 gram ambalajını bugün açıp kahveyi demlemek için kaba aldığımda, kahvenin içinden yabancı madde çıktığını fark ettim. Tüketim ürününde böyle bir durumla karşılaşmak hem hijyen hem de güven açısından beni ciddi anlamda tedirgin etti.
Durumla ilgili olarak ücret iadesi talep ettim ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Yıllardır güvenerek tercih ettiğim bir markadan böyle bir sorun yaşamayı ve üstüne zamanında dönüş alamamayı kabul edemiyorum.
Yaşadığım bu olumsuz deneyimin giderilmesi için ürün bedelinin iadesini ve ayrıca marka tarafından konuya ilişkin tatmin edici bir telafi ve açıklama yapılmasını talep ediyorum.

08.02.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden satın aldığım, Tchibo tarafından ithal edilen Eduscho marka 250 gramlık vakumlu ambalajlı klasik filtre kahve, tarafıma vakumsuz ve bazı kısımları sonradan kapatılmış gibi görünen bir şekilde teslim edildi. Paketin üzerinde deformasyonlar vardı, amb...

Migros’tan yaklaşık bir ay önce satın aldığım Tchibo marka kahvenin içinden taş çıktı ve bu durum kahve makinemin bozulmasına neden oldu. Kahveyi kullanırken içinden çıkan taşı fark etmedim, ancak Philips marka makinemin iç aksamı kırılınca paketi kontrol ettiğimde içinde taş olduğunu gördüm. Yaşad...
05.11.2025 tarihinde Ankara Cepa Tchibo mağazasından Caffè Crema Guatemala ve Caffè Crema Columbia kapsül kahvelerinden 10’lu paket olarak birer tane aldım ve toplamda 269,90 TL ödedim. Aynı gün AVM içindeki Migros mağazasında aynı ürünlerin 175 TL gibi çok daha uygun bir fiyata satıldığını gördüm. ...

Tchibo internet sitesinden 29.02.2024 tarihinde 646923405 sipariş numaralı kahve alışverişim 04.03.2024 tarihinde tarafıma ulaşmıştır. Siparişimin özeti; brazil mild 250g öğütülmüş kahve - filtre kahve makinesi ayarında (1 adet), latin Grande 250g öğütülmüş kahve - filtre kahve makinesi ayarında (1 ...







Yorumlar