to read complaints and reviews, or file yours.Petrol Ofisi'nde Yanıltıcı Kahve Satışı Ve Hijyen Kurallarına Uymayan Sunum
İzmir ili Menderes ilçesinde bulunan Petrol Ofisi (Çileme, Çevre Yolu No:20) istasyonunda kahve hizmeti ile ilgili şikayetimi bildirmek istiyorum.
03 Mayıs 2026 tarihinde saat 09:40 civarında bu istasyondan kahve satın aldım. İstasyonda Tchibo marka kahve makinesi kullanılmasına rağmen verilen kahvenin tadı ve kalitesi bu markaya ait olmadığını düşündürmektedir. Tüketiciye farklı ürün sunularak yanıltıcı satış yapıldığını düşünüyorum.
Ayrıca kahve, farklı ve standart dışı bir bardakta verilmiş olup bardak kapağı bulunmamaktaydı. Bu durum hijyen açısından da uygun değildir.
Söz konusu işletmede hem tüketiciyi yanıltma hem de hijyen kurallarına aykırı uygulamalar olduğunu düşünüyorum. Bu konuda gerekli denetimlerin yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com üzerinden iletmiş olduğunuz talebinize istinaden tarafınıza ulaşılarak gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Sizlerden gelen tüm geri bildirimler, hizmet kalitemizi daha iyiye taşımak adına titizlikle değerlendirilmekte ve bu doğrultuda gerekli aksiyonlar alınmaktadır. Bizlere, dilerseniz haftanın 7 günü 09:00-19:00 saatleri arasında veya yazılı kanallarımız üzerinden her zaman ulaşabilirsiniz. Sizlere yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Tchibo Müşteri Hizmetleri
