to read complaints and reviews, or file yours.
İstanbul-Ankara arası TCDD yüksek hızlı trende İngilizce anons yapılıyor. Gerçekten bir İngilizce hocasına soramamışlar ...mı? O kadar hata var ki anlatamam. Mesela: Dear lady and gentlemen…(Türkçede bile bayanlar ve beyler denilir. Burada tek bir bayana hitap ediyor sanki) High speed train which goes
TCDD Taşımacılık üzerinden 30 Mart 2026 saat 11:10 İstanbul–Ankara YHT seferi için internetten 930 TL tutarında bilet al...dım. Bu bileti 29 Mart’ta iptal ettim ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ücret iadem hesabıma yatmadı. İptal işlemi sırasında biletim sistem üzerinden iptal edildi ancak para ia
DDY Fenerbahçe misafirhanesini geçen hafta ve bu hafta boyunca, neredeyse her gün yaklaşık 20 kez aramama rağmen telefon...lara kesinlikle cevap verilmiyor. Web sitesinde yer alan telefon numarasını kullanıyorum ve alternatif bir iletişim kanalı da bulunmuyor. Amacım yalnızca rezervasyon yaptırmaktı a
04.04.2026 tarihinde saat 13.05’te Söğütlüçeşme–Polatlı hattında YHT ile yaptığım yolculukta, uygulama üzerinden özellik...le bayan yanı olarak seçip aldığım koltuğun yanına sonradan bir erkek yolcu geldi. Kendi koltuğunun orası olduğunu söyleyerek yanıma oturdu. Ben bileti aldığımda yan koltukta kadın
06.04.2026 tarihinde saat 18:58 tren seferi için TCDD üzerinden almış olduğum bileti mobil uygulama üzerinden iptal etti...rdim. Toplam 1.095 TL tutarındaki bilet ücretimin iadesi üzerinden iki gün geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yatırılmadı. Konu ile ilgili TCDD yetkilileriyle görüştüğümde, sorunun ba
20 Mart saat 15:40’ta İstanbul–Konya YHT hattında, Konya yönüne yaptığım yolculukta TCDD ile çok ciddi bir bebek bakım a...lanı sorunu yaşadım. Yeni doğan bebeğimle seyahat ederken alt değiştirme odasına girdiğimde, bu alanın hem herkesin kullandığı lavabo ile hem de engelli tuvaletiyle birleştirilmiş
01.04.2026 tarihinde Polatlı–Ankara YHT seferi ile ilgili yaşamış olduğum mağduriyeti ve akabinde kara listeye alınmamı ...TCDD’ye bildirmek istiyorum. Bu hattı her gün işe gidiş–geliş için düzenli olarak kullanan bir yolcuyum. Aynı zamanda engelli bir birey olarak ulaşım planlamalarımı çok daha dikka
01.04.2026 tarihinde İzmir–Denizli hattında 14.39 hareket saatli tren için S26V4VTKH numaralı biletimi satın alarak yolc...uluk yaptım. Biletimin başlaması gereken saat 14.58 olmasına rağmen aynı rota üzerinde 15.19’da hakkımda haksız yere cezalı bilet işlemi yapıldı. Biletim geçerli olmasına rağmen
Ankara Kayaş tren istasyonunu her sabah kullanan bir yolcuyum. 30, 31 ve 1’i de kapsayacak şekilde, her sabah saat 06.00... civarında istasyona geldiğimde yürüyen merdivenlerin çalışmadığını görüyorum ve kilitli olduğu için kullanamıyorum. Bu durum işe giden yolcular için hem zaman kaybına hem de mağdu
31.03.2026 tarihinde akşam yaklaşık 21.30–23.00 saatleri arasında Halkalı–Gebze Marmaray hattını Sabiha Gökçen Havaliman...ı’ndaki uçuşuma yetişmek için kullandım. Hatta yaşanan arıza nedeniyle uzun süre bekletildik ve bu gecikme yüzünden uçağımı kaçırdım. Bu durum sonucunda yaklaşık 5000 TL tutarında
31.03.2026 tarihinde Kazlıçeşme’den Marmaray’a binerek Söğütlüçeşme’ye geçip 20.50’de kalkacak olan Söğütlüçeşme – Eskiş...ehir YHT seferine yetişmek üzere yola çıktım. Marmaray, durak dışı bir noktada durmamıza rağmen yolcu indirip bindirmedi, yaklaşık 40 dakika boyunca hiçbir açıklama yapılmadı ve da
29.03.2026 tarihinde saat 23.29 kalkışlı, Ankara yönüne giden yüksek hızlı trenimiz için Eskişehir Gar’da ciddi bir mağd...uriyet yaşadık. Hem ortak bekleme alanındaki ekranda hem de 3. Peron ekranında trenimizin 3. Perona geleceği yazıyordu, biz de bu nedenle 3. Peronda beklemeye devam ettik. Trenin
30.03.2026 günü saat 10:50 kalkışlı Halkalı–Çerkezköy bölgesel trenine biletim vardı. Aynı gün Marmaray hattında Gebze–H...alkalı trenine bindim ancak tren Ataköy durağında bizi indirip yaklaşık 20 dakika bekletti. Sonraki trene binip Halkalı’ya koşa koşa yetişmeye çalıştık, gara geldiğimizde Halkalı–Ç
Yaklaşık 4 yıldır Kaynarca bölgesinde, Marmaray hattına yakın, 50 yıllık bir binada oturuyoruz ve tren geçişleri sırasın...da oluşan titreşim nedeniyle binamız rezonansa giriyor. Evdeki eşyalar yerinden oynuyor, duvardaki ayna ve benzeri eşyalar yere düşüyor, sürekli sarsıntı hissediyoruz ve bu durum h
29 Mart tarihinde saat 18.43’te Konya yönüne giden YHT trenine bindim, tren 20.39 civarında Konya Garı’na vardı. 8. Vago...nda 11a numaralı koltukta yolculuk yaptım. Valizimi ise 7 ve 8. Vagon arasındaki valiz bölmesine bırakmıştım. Yolculuk sonunda Konya’da valizimi almaya gittiğimde, birisinin kendi
28 Mart 2026 tarihinde saat 15.25'te Konya (Selçuklu) – Ankara YHT seferi için annem ve babam adına bilet aldık. Babam 8...3, annem 77 yaşında. Babamın her iki kulağında işitme cihazı bulunuyor, annem demans hastası ve iki sene önce kalça kırığı ameliyatı geçirdiği için trene inip binerken oldukça zorl
29 Mart 2026 tarihinde 81206 numaralı, saat 17.35 hareketli Konya–Ankara seferi için TCDD Taşımacılık’tan bilet aldım. B...iletimi 27 Mart Cuma günü satın alırken özellikle 3. Vagon 13b numaralı koltuğu seçip 370 TL ödedim. Ancak sefere çok az bir süre kala, hiçbir açıklama yapılmadan ve onayım alınmad
Ben işitme engelli bir yolcuyum. TCDD YHT İzmit–İstanbul hattında seyahat ederken sistemde adımın karşısında “28.03–24.0...9 arası seyahat kısıtlaması mevcuttur” şeklinde bir uyarı olduğunu öğrendim. Bu bilgiden önce bana hiçbir şekilde yazılı veya sözlü bir bildirim yapılmadı, neden böyle bir kısıtlam
20.03.2026 tarihinde saat 23.18’de Pendik’ten kalkan, Ankara Ekspresi adıyla işletilen hızlı tren seferine yaşanan gecik...me nedeniyle yaklaşık 23.40 sularında binebildik. Biletimizin planlanan varış saati 21.03.2026 saat 06.37 olarak görünmesine rağmen tren, Ankara Garı’na ancak 08.30 civarında, yakl
27.03.2026 tarihinde saat 21:00’da İstanbul’dan Ankara’ya giden YHT seferi için TCDD’nin internet sitesi üzerinden onlin...e bilet aldım. 8. vagon, 11B numaralı koltuk için özellikle “kadın yanı” seçimini yaparak bilet aldım ve yanımdaki koltukta sistem üzerinde kadın yolcu görünüyor gibi görünüyordu.
Dün ve bugün İzmir Basmane’den sabah 08.40’ta kalkan Altıngül Ekspresi’ne 2. Vagonda 15 numaralı koltukta bindim. Yolcul...uk boyunca vagonda ne kahve, ne çay, ne de gevrek gibi temel bir yiyecek ya da içecek yoktu, büfe tamamen boştu ve uzun yolculuğu açık şekilde geçirmek zorunda kaldık. Uzun yol tr
TCDD üzerinden İstanbul–Ankara hattında yolculuk için aldığım ve daha sonra iptal ettiğim biletlerimin ücret iadesi hâlâ... hesabıma yatırılmadı. S26BSKJJM PNR numarasına kayıtlı, 22.03.2026 tarihli saat 14:35’teki 81014 sefer sayılı İstanbul–Ankara treni için 5VG/16A numaralı koltukta yer aldığım bile
TCDD Doğu Ekspresi ile yaptığım yolculuk sırasında kuşetli vagonda lavabolarla ilgili ciddi bir temizlik sorunu yaşıyoru...m. Biraz önce itibarıyla lavabolar tıkandı ve hijyen açısından son derece rahatsız edici bir durum oluştu. Tren içinde bu durumu iletebileceğim herhangi bir görevli veya iletişim
