to read complaints and reviews, or file yours.
28.01.2026 tarihinde saat 09:30 civarında TCDD’ye ait YHT ile Eskişehir Garı’na vardığımda, trenden inerken bebek arabam...ın tekeri raylara düştü. Hemen görevliye durumu ilettim; ancak trenin hareket etmesini beklememiz gerektiği söylendi ve beklemeye başladık. Tren hareket etmesine rağmen yaklaşık 20
Bugün Söğütlüçeşme YHT istasyonunda, kalkış saati 08.53 olan trene biletim olmasına rağmen trene alınmadım. Tam 08.53’te... bilet noktasında olmama rağmen kapıların kapandığı söylenerek trene bindirilmedim ve biletimi kullanamadım. Biletim olduğu halde tren hareket saatinde istasyonda bulunmama rağmen
TCDD Taşımacılık’a ait Ankara YHT Garı ve özellikle Eryaman YHT Garı’nda mescit bulunmaması, ayrıca Ankara‑İstanbul hızl...ı tren seferlerinde ibadet için ayrılmış bir alan olmaması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Özellikle sabah erken saatlerde yaptığım yolculuklarda, sefer esnasında sabah namazı vakt
16.01 tarihinde saat 19.46 Kırıkkale–Ankara seferindeki yüksek hızlı tren yaklaşık 40 dakika gecikmeli geldiği için Anka...ra’dan devam edecek olan İstanbul trenine yetişemedim. Hatta istasyonda bilet kontrol noktasından geçtikten ve bilet kontrolü yapıldıktan sonra trenin rötarlı olacağı bilgisi veril
22.01.2026 Perşembe gecesi TCDD Taşımacılık Doğu Ekspresi Kayseri–Ankara seferi için aldığım biletimin saati 03.07 olara...k görünüyordu. Geç kalmamak için 3 çocuğumla birlikte 02.30’da Kayseri Garı’nda hazır bulundum. Ancak tren belirtilen saatte gelmedi ve hiçbir rötar bilgisi anons edilmedi, ekranda
25 Ocak 2026 tarihinde saat 11.08’de Pendik–Eskişehir YHT seferinde 4. vagonda 12D, 13D ve 13C numaralı koltuklarda seya...hat ettim. Bu yolculukta özellikle büyük boy bagaj için ayrıca ücret ödediğim halde, büyük boy bagaj bölümlerinin kabin içi bagajlarla doldurulmuş olduğunu gördüm. Ücretini ödediği
Uzun süredir seyahatlerimde TCDD’ye ait hızlı tren hattını tercih ediyorum ancak bir süredir trenler eskiye göre neredey...se hiç zamanında varış yapmıyor. Kullandığım tüm güzergâhlarda her seyahatte sistematik olarak gecikme yaşamaya başladım ve bu durum planlama yapmayı imkansız hale getiriyor. Özel
"Teşekkürler"
2 adet vip bilet bilgileri girdim, biri eşime, biri annene. Bilet bilgileri...nden sonra ödemeye yönlendirdi, ödemeyi aldı, geri dönüp işlem tamamlanmadı
23.01.2026 saat 12:40 civarında, Batman’dan Diyarbakır’a Doğu Ekspresi ile eşim ve iki çocuğumla birlikte yaptığım yolcu...lukta, son kompartımandaki kantinde son derece saygısız ve kaba bir muamele ile karşılaştım. Bilet referans numaram S26znm8a6’dır. Kantine çay vb. Almak için gittiğimizde, elimdek
11 Ocak günü saat 03:45 sularında İstanbul Havalimanı’na vardığımda, TCDD tarafından işletilen Gayrettepe–İstanbul Haval...imanı (M11) metro hattını kullanarak evime gidebileceğimi düşünürken, son seferin 00:15’te olduğunu ve sabah 06:15’e kadar hiçbir metro seferi yapılmadığını öğrendim. Aynı şekilde,
TCDD üzerinden aldığım iki adet biletin iadesini 19.01.2026 tarihinde gerçekleştirdim. Toplam 1100 TL tutarındaki bu bil...etler için iade işlemi yapılırken en geç 3 gün içinde ücretin hesabıma yansıyacağı söylendi. Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen Denizbank hesabıma herhangi bir iade yansıması
23 Ocak 2026 tarihinde Ankara–İstanbul YHT seferinde TCDD Business vagonunda seyahat ettim. Business vagonundaki tuvalet...in durumu son derece kötüydü. Çöp kutusu ağzına kadar dolmuş ve boşaltılmamıştı, etraf ise pislik içindeydi. Hijyen açısından tuvalet ihtiyacının giderilebileceği bir ortam kesinli
Yaklaşık 1 haftadır Yıldızeli TCDD’ye ait 0346 751 25 23 numaralı telefonu gün aşırı arıyorum; ancak hiçbir şekilde ulaş...amıyorum, telefon asla açılmıyor. Kurumsal bir hattın bu kadar uzun süre boyunca tamamen atıl durumda olması, hem vatandaş olarak bizi mağdur ediyor hem de ciddi bir ciddiyetsizlik
23 Ocak 2026 sabahı saat 07:00 civarında Halkalı’dan Gebze’ye giden Marmaray treninde aniden “acil olarak terk edin tren...i” anonsu yapıldı. Bu anonsla birlikte yolcular panik yaşadı, ardından bozulduğu söylenen tren bir süre sonra tekrar devam etti. Ne o an ne de sonrasında yolculara tatmin edici bir
TCDD internet sitesi üzerinden 2025 Eylül ayında aldığım, gidemeyeceğim için açığa çevirdiğim bileti bugün kullanmak ist...ediğim de Son Kullanma Tarihi geçtiği için kullanamayacağımı belirten bir uyarı ile karşılaştım! Ben satın almış olduğum hizmeti, daha sonra kullanmak üzere açığa alıyorum ama TCD
Eskişehir tren garı bekleme salonunda yolcuların cep telefonlarını güvenle şarj edebileceği herhangi bir şarj kioskunun ...bulunmaması ciddi bir eksiklik olarak karşımıza çıkıyor. 2026 yılı ve öncesinden beri bu garı kullanan bir yolcu olarak, uzun süreli beklemelerde iletişim ihtiyacını karşılayamamak
"Bugün mesaj geldi kara listeden çıkarılmışım :)"
TCDD Engelli Bilet kontenjanından 17 Ocak 2026 Saat 22:00 Ankara kalkışlı ve 18 Ocak 2026 Saat 07:27 Halkalıya varması g...ereken Ankara Ekspresinden PNR Numarası S26QY38XL olan bir bilet aldım. 08:35'te Halkalı'dan kalkıp Çerkezköy'e giden başka bir biletim daha vardı. Aktarma yapmak için 68 dakika gü
TCDD Taşımacılık A.Ş.'ye ait resmi internet sitesi üzerinden 22 Ocak 2026 tarihinde, Erzurum–Sivas istikametinde hareket... saati 12.24 olan Doğu Ekspresi için eşimle birlikte bilet satın aldım. Biletimize ait PNR numarası S252G6CH9 olup, 4. vagon 7 ve 8 numaralı koltuklar için ücret ödeyerek yer ayırt
16 Ocak 2026 tarihinde saat 09.15’te Ankara–Konya hattında Eryaman YHT Garı’ndan bindiğimiz trende TCDD ile ilgili ciddi... bir mağduriyet yaşadım. Yanımda 7 yaşındaki kızım vardı ve bu yaş için ayrıca bilet almamız gerektiğini bilmiyorduk. Bilet kontrol noktasına geldiğimizde görevli, kızım için de bi
21.01.2026 tarihinde saat 13.50’de TCDD uygulaması üzerinden Adapazarı’ndan Gebze’ye Adapazarı Ekspresi için bilet aldım.... Öğretmen olduğum için T. C. Kimlik numaram ile öğretmen indirimli bileti satın aldım. Adapazarı Garı’nda trene binerken bilet kontrolü yapan görevli, “İndirimli bilet almışsınız
21 Ocak sabah 09.00 Ankara–Sivas hızlı treniyle yolculuk yapıyoruz. Bilet alırken koltukların pembe ve mavi olarak, yani... kadın–erkek ayrımıyla satıldığını düşünerek tercih yaptık. Ancak şu an 2. Vagonda 16d numaralı koltuk için alınan biletin yanına, 16c koltuğuna erkek yolcu bileti satılmış durumda
09.01.2026 tarihli Eskişehir seferim için aldığım, PNR numarası S26JFHSUS olan biletimin iadesi kabul edilmesine rağmen,... 08.01.2026’dan beri para iadem banka hesabıma yatmadı. Ödemeyi yaklaşık 1.400 TL tutarında banka kartım ile yapmıştım. İademin onaylanmasına rağmen ücretin halen hesabıma geçmeme
21 Ocak 2026 Çarşamba günü saat 09.20 civarında Konya Meram Tren Garı danışmasını telefonla aradım. Tren seferi ve treni...n hangi gara, Selçuklu’ya mı yoksa Meram’a mı geleceğini sordum. Ancak telefona bakan görevlinin üslubu ve davranışı son derece saygısız ve kaba idi. Sorduğum sorulara isteksiz bi