to read complaints and reviews, or file yours.
TCDD ile yaptığım seyahatlerimde yaşadığım bir durum nedeniyle, iki biletimin yanması sonucu 6 ay süreyle seyahat kısıtl...aması aldığımı öğrendim. Kısıtlama 29 Kasım’da başlamış ve 28 Mayıs’a kadar devam edecek şekilde tanımlanmış. Bilet kontrol noktasında kimliğim yanımda olmadığı için trene alınmad
Aralık ayının sonunda TCDD Sofya Ekspresi ile Sofya‑İstanbul dönüş yolculuğumuzda büyük bir mağduriyet yaşadık. İki kişi... için toplam 80 euro ödeyerek bilet aldığımız vagonda yolculuk başladığında elektriğin olmadığını ve vagonun son derece soğuk olduğunu gördük. Hava sıcaklığının yaklaşık –10 derece
28 Ocak sabah 07.20 Söğütlüçeşme–Ankara hızlı tren seferi için %49 engelli raporum kapsamında indirimli bilet aldım. Anc...ak gara gittiğimde engelli kartımı bir anlık panik ve kuyruk baskısı nedeniyle bulamadım. Arkada kuyruk oluştuğu ve bekleyen yolcular olduğu için görevlinin yönlendirmesiyle, engel
TCDD Taşımacılık İstanbul–Eskişehir YHT seferlerinde ekonomi sınıfında bilet alırken sistem üzerinden özellikle kadın ya...nına bilet seçmeme rağmen, sık sık bilet iptalleri veya yer değişiklikleri nedeniyle yan koltuğuma erkek yolcu atanıyor. Böyle durumlarda, eğer trende uygun boş yer varsa kendi çab
4 Şubat tarihinde Kars–Ankara seferini Doğu Ekspresi ile yataklı vagonda gerçekleştirdim. Ne yazık ki tren ve hizmet kal...itesi tam bir fiyaskoydu. Kompartımanlar hem çok küçük hem de oldukça eskiydi. Tura katılanların yaş ortalaması hiç düşünülmemiş, yataklara çıkmak için yukarı tırmanmak zorunda kal
29.01.2026 tarihli, 22:47 saatinde hareket eden 12002 Ankara Ekspresi ile yaptığımız yolculukta, 4. vagon civarındaki tu...valette kardeşimin başına çok üzücü bir olay geldi. Tuvalete giren kardeşimin bacağı, ne olduğu belli olmayan bir şey nedeniyle yandı ve kendisi çekingen bir insan olduğu için olay
Diyarbakır merkez gar ile Batman arasındaki tren seferleriyle ilgili sürekli yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. S...abahları Diyarbakır’dan Batman yönüne giden treni okula gitmek için kullanıyorum ancak banliyö/tren saatlerine istasyonlarda tutarlı şekilde uyulmadığı için her seferinde mağdur ol
5 Şubat 2026 tarihinde Kayseri–Ankara seferi için saat 03.07’ye tren bileti aldım. Buna rağmen tren belirtilen saatte ge...lmedi, hâlâ da perona gelmemişti ve istasyonda bekleyen yolculara herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ancak ben sorup bilgi istediğimde arıza nedeniyle gecikme olduğunu öğrendim.
31 Ocak tarihinde Ankara–İstanbul hattında, saat 14.25 treninde ailemle birlikte büyük bir mağduriyet yaşadım. Biletleri...mizi önceden koltuk seçerek aldık ve yolculuğa sorunsuz başlamıştık. Ancak yolculuğun bir noktasında tren arızalandı ve tüm yolcuları apar topar, tam bir kargaşa ortamında başka bi
02.02.2025 tarihinde saat 06.40’ta Eskişehir–İstanbul yönünde hareket eden 81501 sefer sayılı YHT’ye bindim. Yolculuk sı...rasında kafeteryadan su almak istediğimde, satışların ancak Bozüyük istasyonundan sonra başlayacağı söylenerek tarafıma su satılmadı. Su, çay ya da kahve gibi keyfi bir içecek deği
Kayseri'den Ankara'ya gitmek için TCDD'den aldığım, S267FAF3K PNR numaralı bileti bazı sebeplerden dolayı iade ettim. An...cak iademin onaylanmasına rağmen param halen banka kartına yatmadı. Paramın kartıma yatmasını istiyorum, işinizi ne olur düzgün yapın!
01.02.2026 günü saat 08.45'te İstanbul–Eskişehir seferi için TCDD'den aldığım biletle İstanbul Bakırköy İstasyonu'nda tr...ene binerken bilet kontrolü sırasında gişedeki görevli, valizim için benden ekstra 150 TL bagaj ücreti talep etti. Bagaj hakkım olmasına rağmen herhangi bir gerekçe veya açıklama y
1 Şubat 2026 tarihinde saat 15:10’da Söğütlüçeşme İstasyonu’ndan kalkması gereken İstanbul–Ankara TCDD hızlı tren seferi... için S26DEF178 PNR numaralı iki genç bileti satın almıştım. Trenin hareket saatinde, tam vaktinde istasyonda olmama rağmen görevliler treni kaçırdığımı ve trenin gittiğini söyledi
TCDD Taşımacılık Konya‑İstanbul YHT seferlerinde ekonomi sınıfında bilet alırken özellikle kadın yanına seçmeme rağmen, ...sık sık bilet iptalleri veya yer değişiklikleri nedeniyle yan koltuğuma erkek yolcu veriliyor. Bu durumda, eğer trende imkan varsa kendi çabamla yer değiştirmeye çalışıyorum; imkan
TCDD e-bilet uygulaması üzerinden 1 Şubat tarihine Karaman–Gebze hattında yolculuk için bilet almıştım. Bazı sebeplerden... dolayı bu bileti açığa almak zorunda kaldım. Daha sonra açık biletimi kullanarak 2 Şubat tarihine yeniden bilet aldım ve üzerine yaklaşık 200 TL daha ödedim. Seyahat tarihim yakl
31.01.2026 tarihinde saat 22.20’de Isparta–İzmir trenine bindim. 3. Ve 4. Vagonlarda ısınma sorunu vardı, klimalar çalış...madığı için bu kış günü boyunca çoluk çocuk buz gibi bir ortamda, sabah 06.30’a kadar yolculuk yapmak zorunda kaldık. Sürekli tren yolculuğu yapan ve TCDD’yi severek tercih eden bi
30.01.2026 tarihli, saat 13:28'de Eskişehir–İstanbul seferi için aldığım bilette koltuğum tarafıma sorulmadan ve herhang...i bir şekilde bilgilendirme yapılmadan değiştirildi. Biletimde yer alan 1VG numaralı koltuk, onayım alınmadan 1A koltuğu ile değiştirilmiş durumda görünüyor. Değişikliği fark etti
06.02.2026 tarihli, saat 14:10'da Ankara–İstanbul seferi için TCDD’nin web sitesi üzerinden 1.860 TL tutarında bilet sat...ın aldım. 28 Ocak’ta saat 22:50 civarında bileti iptal ettim ve ekranda ücretin iade edileceği, 280 TL kesinti yapılacağı bilgisi verildi. Buna rağmen, üzerinden zaman geçmesine ra
29 Ocak 2026 Perşembe günü TCDD’ye ait 32707 sefer numaralı, İzmir Basmane – Denizli trenine saat 13.37'de kalkışlı tren...le bindim. 1. vagonda, 66 numaralı koltukta yolculuk yapıyordum. Yolculuk boyunca bir yolcu tuvalette sürekli sigara içtiği için trenin içi yoğun ve rahatsız edici şekilde sigara k
TCDD’den ne zaman bilet alsam koltuk konusunda sorun yaşıyorum. Ya aynı koltuk iki kez satılmış oluyor, ya koltuğuma baş...kası oturuyor ya da birbirini hiç tanımayan kadın ve erkek yolcular yan yana oturtuluyor. Bu durum hem rahatsız edici hem de güven verici olmaktan çok uzak. Son yaşadığım olay 29.
28.01.2025 Çarşamba günü 06:30 İstanbul – 09:25 Konya YHT seferinde Eskişehir Garı’nda inerken ciddi bir mağduriyet yaşa...dım. Bebek arabamla trenden ineceğim sırada 6. vagonun 1. kapısında engelli rampası açılmadığı için, bebeğim arabadayken çantalarla birlikte bebek arabasını kucağıma almak zorunda
27 Ocak tarihinde saat 11.00 için TCDD’den Ankara‑Eryaman – Polatlı yönüne bilet aldım. Daha sonra yön değişikliği yapma...k istediğim için mobil uygulama üzerinden bilet değişikliği yaptım. 27 Ocak sabahı 09.00 civarında Sakarya‑Arifiye için boş iki koltuk görünüyordu, ben de bunlardan birini seçerek