TCDD iade

TCDD üzerinden Ankara–Yozgat hattı için 27.04.2026 tarihli saat 07.00 trenine S26449JLC PNR numaralı bir bilet satın aldım. Seyahatim iptal olduğu için bu bileti açığa almak istedim ancak mobil uygulama ve WhatsApp destek hattı üzerinden defalarca denememe rağmen herhangi bir işlem gerçekleştiremedi...

Bugün İstanbul yönüne giden TCDD treninin kafeterya kısmında, liste fiyatlarıyla kasada alınan ücretlerin birbirini tutmadığını fark ettim. Hindi füme sandviçlerin tanesi fiyat listesinde 185 TL olarak yazılmasına rağmen benden tanesi 245 TL olarak ücret alındı. Ayrıca kahve isterken en büyük boy ve...

24 Nisan Cuma günü saat 04.10’da Kütahya’dan Eskişehir’e giden TCDD trenine biletim vardı. Trenim 75 dakika rötar yaptı ve bu gecikmeyi ancak istasyona vardığımda öğrendim. Herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadığı için, Eskişehir’den devam edecek olan Eskişehir–İstanbul hızlı tren bağlantımı da kaç...

30 Nisan 2026 Perşembe günü İstanbul Söğütlüçeşme çıkışlı, online uygulama üzerinden aldığım S267N19UL PNR kodlu biletimi TCDD kuralları gereği açık bilete çevirdim. Daha sonra bu açık bileti kullanarak tekrar biletleme yaptığımda, ödediğim ücretle ilgili hiçbir şekilde iade hakkımın kalmadığı ve üc...

TCDD Taşımacılık’tan 7 Nisan tarihinde, 12 Nisan gidiş ve 13 Nisan dönüş olacak şekilde Halkalı – Sofya trenine iki kişilik gidiş–dönüş bilet satın aldım. Gidiş için 12503 sefer numaralı, 22:00 kalkışlı Halkalı–Sofya treniyle Çerkezköy’den Sofya’ya, 483 numaralı vagonda iki kişilik kompartımanda yer...

5 Nisan Cuma günü saat 18.58 Selçuklu–Pendik seferi için TCDD üzerinden 1.155 TL tutarında bilet aldım. Önce bu bileti açığa çevirdim ve başka bir tarihe bilet aldım, ardından bir bilet daha alıp onu da açığa çevirdim. Daha sonra açığa çevirdiğim bileti iptal ederek iade talebinde bulundum. Ödemeyi...

TCDD Taşımacılık üzerinden 30 Mart 2026 saat 11:10 İstanbul–Ankara YHT seferi için internetten 930 TL tutarında bilet aldım. Bu bileti 29 Mart’ta iptal ettim ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ücret iadem hesabıma yatmadı. İptal işlemi sırasında biletim sistem üzerinden iptal edildi ancak para ia...

06.04.2026 tarihinde saat 18:58 tren seferi için TCDD üzerinden almış olduğum bileti mobil uygulama üzerinden iptal ettirdim. Toplam 1.095 TL tutarındaki bilet ücretimin iadesi üzerinden iki gün geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yatırılmadı. Konu ile ilgili TCDD yetkilileriyle görüştüğümde, sorunun ba...

01.04.2026 tarihinde İzmir–Denizli hattında 14.39 hareket saatli tren için S26V4VTKH numaralı biletimi satın alarak yolculuk yaptım. Biletimin başlaması gereken saat 14.58 olmasına rağmen aynı rota üzerinde 15.19’da hakkımda haksız yere cezalı bilet işlemi yapıldı. Biletim geçerli olmasına rağmen ...

29.03.2026 tarihinde saat 23.29 kalkışlı, Ankara yönüne giden yüksek hızlı trenimiz için Eskişehir Gar’da ciddi bir mağduriyet yaşadık. Hem ortak bekleme alanındaki ekranda hem de 3. Peron ekranında trenimizin 3. Perona geleceği yazıyordu, biz de bu nedenle 3. Peronda beklemeye devam ettik. Trenin ...

30.03.2026 günü saat 10:50 kalkışlı Halkalı–Çerkezköy bölgesel trenine biletim vardı. Aynı gün Marmaray hattında Gebze–Halkalı trenine bindim ancak tren Ataköy durağında bizi indirip yaklaşık 20 dakika bekletti. Sonraki trene binip Halkalı’ya koşa koşa yetişmeye çalıştık, gara geldiğimizde Halkalı–Ç...

TCDD üzerinden İstanbul–Ankara hattında yolculuk için aldığım ve daha sonra iptal ettiğim biletlerimin ücret iadesi hâlâ hesabıma yatırılmadı. S26BSKJJM PNR numarasına kayıtlı, 22.03.2026 tarihli saat 14:35’teki 81014 sefer sayılı İstanbul–Ankara treni için 5VG/16A numaralı koltukta yer aldığım bile...

18.02.2026 tarihli İstanbul–Ankara seferi için almış olduğum ve sonrasında iptal ettiğim bilete ait iade ücreti, üzerinden yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yatmadı. İlgili biletin PNR kodu S26dakika48JC, iade edilmesi gereken tutar ise 1.350 TL’dir. Konu ile ilgili TCDD Taşımacı...

25.03.2026 tarihinde Balıkesir Merkez’den Manisa Soma’ya TCDD ile yolculuk yapmak için gişeden bilet aldım. Ancak bilet almama rağmen tarafıma hiçbir SMS ya da dijital bilet bilgisi gönderilmedi. Trene bindiğimde görevli bilet kontrolü sırasında benden bileti göstermemi istedi, fakat gişe bana herh...

21.03.2026 tarihinde Sivas–Samsun tren seferim son anda istasyondayken iptal edildi. Herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadığı için istasyona kadar gelip ancak peronda iptal bilgisini öğrenebildim. Bu iptal nedeniyle o gün gitmem gereken okula yetişemedim ve ciddi zaman kaybı yaşadım. Biletim için ...

19.03.2026 tarihli Ankara–Yozgat seferi için aldığım tren biletini, yolculuktan yaklaşık 2 saat önce TCDD’nin mobil uygulaması üzerinden iptal etmek istedim ancak uygulama sürekli hata verdiği için işlemi gerçekleştiremedim. Sistemsel hata nedeniyle biletimi zamanında iptal edemedim. Bunun üzerine ...

18 Mart tarihinde saat 16:30’da 32610 Uşak–Basmane trenine Uşak’tan Manisa’ya gitmek için bindim. Normalde Uşak–Manisa arası tam bilet ücreti 280 TL olmasına rağmen, bilet almaya zaman kalmadığı için trene binmek zorunda kaldım ve trende benden 3 katı ücret alınarak 840 TL tahsil edildi. Bu ücret fa...

16 Mart sabahı saat 06.30’da Ankara Garı’ndan hareket edecek olan Ankara–Karaman Yüksek Hızlı Treni için TCDD’den PNR numarası S26VENWPL olan, 20b koltuk numaralı biletim bulunmaktaydı. Trenin kalkışına birkaç dakika kala perona ulaştığımda, görevliler kapıların kapandığını söyleyerek beni trene alm...

Sakarya Arifiye’den Ankara yönüne giden yüksek hızlı trenlerde yaklaşık bir yıldır, üç ayda bir yaptığım her yolculukta düzenli olarak 15–20 dakikalık gecikmeler yaşıyorum. Şu anda da 12.55’te kalkması gereken tren için istasyonda bekliyorum ve saat 13.10 olmasına rağmen tren hâlâ gelmedi. Bu durum ...

İzmir Mavi Tren seferim için TCDD mobil uygulaması üzerinden 370 TL tutarında bilet almıştım. Dün bu bileti iptal ettim ve iptal sırasında tarafıma yüzde 10 kesinti yapılacağı, 310 TL iade edileceği bilgisi verildi. Ancak işlem sonucunda yaklaşık yüzde 20 oranında kesinti yapıldığını gördüm ve hâlâ ...

10.03.2026 tarihinde saat 09:37’de TCDD Taşımacılık’a ait Kütahya–Eskişehir bölgesel ekspres seferine bindim. Tren kalkması gereken saatte kalkmadı, sefer boyunca da birçok kez durarak her seferinde yaklaşık 10–15 dakika bekledi. Normal şartlarda saat 10:50’de Eskişehir Garı’na giriş yapması gerekir...

Konu: Tren Gecikmesi Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet ve Bilet İade Talebi Sayın Yetkili, PNR numarası S26HU4299 olan biletim ile 32002 numaralı tren için seyahat planlaması yaptım. Ancak **21.00’den itibaren gar sahasında trenin gelmesini beklememe rağmen tarafımıza herhangi bir gecikme (rötar) bilgisi...

6 Mart 2026 tarihinde saat 16:15 Kütahya – Eskişehir treni için aldığım bilete yaklaşık 1 saat gecikme yaşandı. Yaşanan gecikme nedeniyle Kütahya Garı’ndaki bilet alım bölümüne gidip durumu anlatıp başka bilet almak istediğimde, tarafıma kesinti olacağı, bileti açık bilete çeviremeyecekleri söylendi...

04.03.2026 tarihinde Eryaman YHT Garı’nda hızlı trenle Eryaman YHT’den Polatlı YHT’ye seyahat etmek isterken evcil hayvanım nedeniyle trene alınmadım. Altı aylık, yaklaşık iki kilo ağırlığında teacup poodle cinsi köpeğimi, Petshop’tan aldığım, içinde emniyet kemeri bulunan taşıma çantasıyla yanımda ...