TCDD iade

Gebze–Eskişehir güzergahında gidiş–dönüş olmak üzere toplam 4 adet bilet satın aldım. Daha sonra biletlerimi iptal etmek... amacıyla TCDD Taşımacılık a. Ş. Genel Müdürlüğü müşteri hizmetleri ile telefon üzerinden iletişime geçtim. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi, iptal işlemini uygulama üzerinden ...

Son TCDD seyahatimi 07.09.2026 tarihinde Eskişehir–İstanbul hattında gerçekleştirdim. Bu yolculukta aynı anda birden faz...la sorun yaşamam nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Öncelikle tren yaklaşık yarım saat rötarlı hareket etti ve bu gecikme nedeniyle benden ek ücret talep edildi. Seferde y...

04.09.2026 tarihinde İzmir Basmane Garı’nda TCDD Taşımacılık a.Ş. İzmir–Den...izli seferi için bilet almak üzere gişe kuyruğuna girdim. Önümde yaklaşık 6...

7 Eylül 2026 tarihinde Ankara’dan İstanbul’a yapacağımız yolculuk için daha önce açık bilete çevirdiğimiz TCDD biletimiz...in sefer saatini değiştirmek istedik. Sabah 09:34 seferinden aynı gün 14:39 Eryaman YHT – Pendik seferine geçiş yapmak üzere TCDD’nin sisteminde yer alan sarı renkli değişiklik but...

01.09.2026 tarihinde saat 07.10 Sivas–Ankara seferi için, %45 engelli bir vatandaş olarak eşimle birlikte seyahat ederke...n TCDD görevlisinin hatası nedeniyle haksız ücret ödemek zorunda kaldım. İstanbul’dan Sivas’a gidiş–dönüş biletlerimizi, Söğütlüçeşme YHT İstasyonu’ndan engelli hakkımız kapsamında...

28.08.2026 tarihinde 06:39 kalkış saatli 81003 numaralı Ankara – İstanbul (Söğütlüçeşme) YHT seferinde yolculuk yaptım. ...Biletimi Eryaman YHT istasyonundan İstanbul Söğütlüçeşme istasyonuna, PNR numarası S26SBFR5P olan ve 990 TL ödediğim biletle aldım. Bu seferde tren, varış noktasına yaklaşık 1 saat...

TCDD’nin mobil uygulaması üzerinden 21 Ağustos’ta Ankara–İstanbul hattı için 26 Ağustos saat 18:30 seferine bilet satın ...aldım, ücret banka hesabımdan çekildi. Ancak yolculuk günü geldiğinde sistemde herhangi bir bilet görünmüyordu ve bu durumun sistemsel bir hata olduğu söylendi. Biletim görünmediğ...

Bugün saat 12.00 civarında Nazilli garından Aydın yönüne gitmek için 4 kişi bilet almak istedik. Gişedeki görevli kadın,... daha biz durumu anlatamadan sadece nakit ödeme aldığını söyledi ve biletleme süreci boyunca son derece umursamaz davrandı. Hangi saatte gitmek istediğimizi, hangi koltuklarda otu...

11.08.2026 tarihinde Erzurum Gar’dan 12.08.2026 Sarıkamış–Ankara Doğu Ekspresi örtülü kuşet 2 kişilik, PNR numarası S26E...NH3WD olan biletimi İş Bankası kredi kartımla toplam 2.950 TL ödeyerek satın aldım. Gece seferin zorunlu iptal edildiğine dair SMS geldi. Ertesi sabah Sarıkamış Gar’a gittim, orada...

24 Ağustos tarihli İstanbul–Ankara seferi için TCDD Taşımacılık’tan PNR numarası S262BJJXE olan hızlı tren biletimi aldı...m ve sefer günü Ankara Gar yönüne giden 16:58 Polatlı YHT – Ankara Gar trenini bekleme alanında zamanında beklemeye başladım. Tren yaklaşık 30 dakika gecikmesine rağmen hiçbir şeki...

23 Ağustos 2026 tarihinde 23.10 kalkışlı Sivas–Ankara Doğu Ekspresi seferinde TCDD ile ciddi bir gecikme yaşadım. Sivas’...tan kalkması gereken tren yaklaşık 3 saat gecikmeyle 02.10 civarında hareket etti ve bu süreçte hiçbir şekilde tatmin edici bilgilendirme yapılmadı. Saatlerce istasyonda beklemek z...

23.08.2026 tarihinde TCDD Taşımacılık üzerinden Ankara’dan Sivas’a hızlı tren, Sivas’tan Malatya’ya ise normal tren olac...ak şekilde tek bir aktarmalı bilet satın aldım. İki tren de aynı PNR altında, bağlantılı şekilde olduğu halde, Ankara–Sivas hızlı treni rötar yaptı ve bu nedenle Sivas–Malatya tren...

23.08.2026 tarihinde Sivas’tan İstanbul’a yapacağım hızlı tren yolculuğu öncesinde Sivas hızlı tren garında valiz ücreti... nedeniyle mağduriyet yaşadım. Daha önce aynı valizle İstanbul’dan Sivas’a gelirken 160 TL bagaj ücreti ödemişken, bu kez Sivas’ta en sağdaki gişede benden 415 TL valiz ücreti alın...

29.07.2026 tarihinde TCDD internet sitesi üzerinden kızım ve kendim için toplam 1.530 TL tutarında İstanbul–Ankara bilet...i aldım. Bileti 02.07.2025 tarihine almıştım, kendi rahatsızlığım nedeniyle bileti açığa aldım. Daha sonra 07.07.2025 tarihine açık olan biletimi tekrar düzenledim, ancak bu kez kı...

19 Ağustos 2026 tarihinde saat 22.47’de Söğütlüçeşme–Eskişehir hattında TCDD Taşımacılık’a ait yataklı ana hat treniyle ...yolculuk yaptım. Hızlı tren olmayan bu seferde hem kendi adıma düzenlenen PNR S26SY8PT7 numaralı biletle 2. Vagonda 36 numaralı koltukta, hem de kardeşim Bayram d. Adına düzenlenen...

15 Ağustos’ta saat 13:58’de Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden İstanbul–Ankara hattı için TCDD’den tren bileti sa...tın aldım. İşlem sırasında biletim sistemde onaylanmadığı için aynı işlemi tekrar gerçekleştirdim. Sonuç olarak kartımdan toplamda 4 bilet ücreti çekildi ancak sistemde sadece 3 ad...

11 Ağustos gecesi TCDD Yüksek Hızlı Tren mobil/online sistemi üzerinden Söğütlüçeşme – İzmit arası 12 Ağustos saat 17:33... ve 13 Ağustos saat 18:34 seferlerine gidiş–dönüş bileti almaya çalıştım. İşlemleri TCDD sistemine kayıtlı üyelik hesabımla yaptım. Ancak sistemde yaşanan bir arıza nedeniyle bilet...

15.08.2026 tarihinde saat 15.58 civarında İstanbul–Ankara istikameti için TCDD üzerinden üç adet bilet satın aldım. İlk ...bilet alımında sistem hata verdiği için işlemin gerçekleşmediğini düşündüm ve yeniden deneme yaparak toplamda üç bileti tamamladım. Ancak daha sonra kontrol ettiğimde, hata verdiği...

10 Ağustos tarihinde TCDD Taşımacılık a.Ş.’den daha önce satın aldığım Ankara–Soma hattı yataklı vagon biletimi değiştir...erek normal standart koltuk bileti aldım. Değiştirdiğim yataklı biletin ücreti 1.800 TL, aldığım yeni koltuk biletinin ücreti ise 690 TL idi. Aradaki farktan tarafıma yaklaşık 930 ...

TCDD Taşımacılık’tan Ankara–İstanbul hattı için aldığım bileti açık bilete çevirmiştim. Daha sonra bu açık biletten aldı...ğım bileti 09 Ağustos tarihinde iptal ettim. Toplam 1.860 TL tutarındaki bu bilet için iptal sonrası tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Konu ile ilgili olarak yetkililerle gör...

TCDD’nin mobil uygulaması üzerinden 12 Ağustos 2026 tarihinde Sivas–Ankara YHT seferi için 19 Ağustos günü kullanılmak ü...zere 3 adet bilet satın aldım. Toplamda 2.070 TL ödeme yaptım. Eşimin hastane işlemleri nedeniyle seyahati gerçekleştiremeyeceğimiz için bileti 5 gün kala iptal etmek zorunda kaldı...

04.08.2026 tarihinde internet üzerinden TCDD Taşımacılık A.Ş. Sistemi üzerinden engelli kimlik kartımın seri numarasını ...girerek İstanbul Pendik – Ankara Gar YHT seferi için ücretsiz bilet aldım. Ancak gara gittiğimde görevli personel, kartımın ön yüzünde geçerlilik tarihi yazmadığı için geçersiz old...

11.08.2026 tarihinde Söğütlüçeşme - İzmit arası gidiş dönüş, 2 kişilik tren bileti almak için TCDD’nin web sitesi üzerin...den işlem yaptım. Kart bilgilerimi girdikten sonra sistem hata vererek işlemi tamamlamadı, bilet oluşturulmadı ve herhangi bir PNR ya da işlem numarası tarafıma iletilmedi. Buna r...