TCDD iade

22.03.2026 tarihinde Batman’dan Diyarbakır’a yaptığım tren yolculuğunda, gişeden bilet almama rağmen mağdur oldum. Bilet...imde vagon 2 olarak görünmesine rağmen trene bindiğimde koltuk bulamadım ve yaklaşık iki saat ayakta yolculuk yapmak zorunda kaldım. Özellikle bayramlar ve özel günlerde bu hatta ...

22.03.2026 tarihinde saat 08:40’ta TCDD YHT Taşımacılık’a ait İstanbul Halkalı – Ankara seferine iki kişi olarak bilet a...ldık. İki ayrı orta boy bavul yerine, ikimizin eşyasını tek bir büyük boy valizde topladık. Sırf valiz büyük boy olduğu için bizden toplam 150 TL bagaj ücreti alındı. Aynı trene 1...

19.03.2026 tarihli Ankara–Yozgat seferi için aldığım tren biletini, yolculuktan yaklaşık 2 saat önce TCDD’nin mobil uygu...laması üzerinden iptal etmek istedim ancak uygulama sürekli hata verdiği için işlemi gerçekleştiremedim. Sistemsel hata nedeniyle biletimi zamanında iptal edemedim. Bunun üzerine ...

18 Mart tarihinde saat 16:30’da 32610 Uşak–Basmane trenine Uşak’tan Manisa’ya gitmek için bindim. Normalde Uşak–Manisa a...rası tam bilet ücreti 280 TL olmasına rağmen, bilet almaya zaman kalmadığı için trene binmek zorunda kaldım ve trende benden 3 katı ücret alınarak 840 TL tahsil edildi. Bu ücret fa...

16 Mart sabahı saat 06.30’da Ankara Garı’ndan hareket edecek olan Ankara–Karaman Yüksek Hızlı Treni için TCDD’den PNR nu...marası S26VENWPL olan, 20b koltuk numaralı biletim bulunmaktaydı. Trenin kalkışına birkaç dakika kala perona ulaştığımda, görevliler kapıların kapandığını söyleyerek beni trene alm...

Sakarya Arifiye’den Ankara yönüne giden yüksek hızlı trenlerde yaklaşık bir yıldır, üç ayda bir yaptığım her yolculukta ...düzenli olarak 15–20 dakikalık gecikmeler yaşıyorum. Şu anda da 12.55’te kalkması gereken tren için istasyonda bekliyorum ve saat 13.10 olmasına rağmen tren hâlâ gelmedi. Bu durum ...

İzmir Mavi Tren seferim için TCDD mobil uygulaması üzerinden 370 TL tutarında bilet almıştım. Dün bu bileti iptal ettim ...ve iptal sırasında tarafıma yüzde 10 kesinti yapılacağı, 310 TL iade edileceği bilgisi verildi. Ancak işlem sonucunda yaklaşık yüzde 20 oranında kesinti yapıldığını gördüm ve hâlâ ...

10.03.2026 tarihinde saat 09:37’de TCDD Taşımacılık’a ait Kütahya–Eskişehir bölgesel ekspres seferine bindim. Tren kalkm...ası gereken saatte kalkmadı, sefer boyunca da birçok kez durarak her seferinde yaklaşık 10–15 dakika bekledi. Normal şartlarda saat 10:50’de Eskişehir Garı’na giriş yapması gerekir...

9 Mart 2026 Pazartesi günü Konya Merkez İstasyonu’ndan bindiğim, saat 06:30 kalkışlı Konya–Ankara Mavi Tren seferi ciddi... şekilde rötar yaptı. Tren yol boyunca neredeyse her dakika dur-kalk yaparak ilerledi ve toplamda yaklaşık 1 saat geç kalarak Ankara Gar’a ulaştı. Bu sebeple benim için son derece ...

Konu: Tren Gecikmesi Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet ve Bilet İade Talebi Sayın Yetkili, PNR numarası S26HU4299 olan bileti...m ile 32002 numaralı tren için seyahat planlaması yaptım. Ancak **21.00’den itibaren gar sahasında trenin gelmesini beklememe rağmen tarafımıza herhangi bir gecikme (rötar) bilgisi...

6 Mart 2026 tarihinde saat 16:15 Kütahya – Eskişehir treni için aldığım bilete yaklaşık 1 saat gecikme yaşandı. Yaşanan ...gecikme nedeniyle Kütahya Garı’ndaki bilet alım bölümüne gidip durumu anlatıp başka bilet almak istediğimde, tarafıma kesinti olacağı, bileti açık bilete çeviremeyecekleri söylendi...

04.03.2026 tarihinde Eryaman YHT Garı’nda hızlı trenle Eryaman YHT’den Polatlı YHT’ye seyahat etmek isterken evcil hayva...nım nedeniyle trene alınmadım. Altı aylık, yaklaşık iki kilo ağırlığında teacup poodle cinsi köpeğimi, Petshop’tan aldığım, içinde emniyet kemeri bulunan taşıma çantasıyla yanımda ...

02.03.2026 tarihli Ankara–İstanbul YHT seferleri için aldığım, sabah 08.32 ve akşam 18.10 trenlerine ait biletlerimi TCD...D’nin mobil uygulaması üzerinden iade ettim. Ödemeyi Ziraat Bankası banka kartımla yapmıştım, bilet tutarı yaklaşık 1.200 TL idi ve iade sırasında belirli bir kesinti olacağı da bi...

TCDD Taşımacılık mobil uygulamasından 65 yaş üstü bilet almak isterken yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Uygulam...ada 65 yaş üstü seçeneğini işaretleyip doğum tarihini girdiğimde, kişi 65 yaş üstü olmasına rağmen sistem bunu kabul etmiyor ve bir sonraki adıma geçirmiyor. Bugün bu hatayla karş...

8.2.2026 tarihli Ankara–İstanbul YHT 22.00 seferi için aldığım gidiş‑dönüş biletlerimde mobil uygulama üzerinden değişik...lik yapmak isterken, sistemdeki yönlendirme nedeniyle yanlışlıkla iade işlemi gerçekleştirdim. Hemen ardından aynı gün içinde müşteri hizmetleriyle telefon, e‑posta ve WhatsApp üze...

27 Şubat saat 18.00’de Ankara’dan hareket eden Doğu Ekspresi ile yaptığım yolculukta, tren Erzincan’ı geçmesine rağmen h...âlâ Erzurum’a bile varamadı ve şu an için yaklaşık 260 dakikalık bir gecikme yaşanıyor. Normalde bu saatte Kars’ta olması gereken trenin hâlâ en az 7 saatlik yolu bulunuyor. 26 saa...

28 Şubat 2026 tarihli saat 08.19’da Nazilli–Denizli trenine bindim. Sistemde trenin Denizli’ye varış saati 09.47 olarak ...görünüyordu; bu saate göre Denizli’de saat 10.00’da bir randevuma yetişecek şekilde planlama yaptım. Ancak şu anda hâlâ trendeyim, tren gara ulaşmadı ve yaklaşık 1 saatlik ciddi bi...

TCDD YHT engelli yolcu biletimi kullanırken, bugün tarafıma gelen mesajla “kara listeye” alındığımı ve sebep olarak da a...yda 2 kez trene binmemek gibi bir gerekçe gösterildiğini öğrendim. Ancak engelli biletimi düzenli olarak kullanıp trenlere bindiğim halde, böyle bir uygulamayla karşı karşıya kalma...

24.02.2026 tarihinde TCDD’nin Basmane–Denizli hattındaki saat 09:27 trenine yetişkin yolcu olarak 120 TL ödeyerek bilet ...aldım. Tren 80 dakikalık ciddi bir gecikme yaptı ve bu durumla ilgili bilgilendirmeyi ancak istasyona geldiğimde öğrenebildim. Yaşanan gecikme nedeniyle bileti iade etmek istediği...

14 Şubat Cumartesi günü Sivas’tan İstanbul’a giden 18.12'li TCDD trenim yaklaşık 1 saat rötar yaptı. Bu gecikme nedeniyl...e İstanbul’daki önemli bir toplantımı kaçırdım ve hem maddi hem manevi olarak mağdur oldum. Yaşanan bu gecikmeyle ilgili olarak bilet ücretimin iadesini, oluşan zararımın karşılan...

14.02.2026 tarihli Sivas–İstanbul seferi için TCDD’den aktarmalı bilet aldım. Bu biletlerden birini açık bilete çevirdim... ve kullandım, diğer bileti ise hiç kullanmadım. Toplam 1900 TL’lik işlemde yaklaşık 1400 TL civarında kesinti yapıldığını gördüm ve kullanılmayan bilet için bu kadar yüksek tutard...

7 Şubat tarihinde TCDD üzerinden almış olduğum treni bileti için iptal işlemi yaptım. Bilet PNR numaram S262SVAG3 ve ücr...et tutarı yaklaşık 830 TL’dir. İptal işleminden sonra ücretin Ziraat Bankası banka kartı hesabıma iade edileceği bilgisi verilmesine rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın hesab...

YHT yolculuğumda yan koltuğumda kedili yolcu oturması ve benim çok ciddi kedi alerjim olması nedeniyle vagonu terk etmek... zorunda kaldım. Başka oturacak yer yoktu. Ankara İstanbul arası yolculuk. 07/02/2026 - 15:15 Ankara-İstanbul seferi. TCDD personeli ile görüştüm. Yapıcı olmaya çalıştılar ancak ya...