to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Hızlı Tren Biletlerinin İadesi Gecikiyor
TCDD’den 8 Mayıs saat 06.30 İstanbul–Konya hızlı treni için biri kardeşime, biri kendime olmak üzere iki adet bilet aldım. Toplamda yaklaşık 2.000 TL tutarındaki bu biletleri, 7 Mayıs’ta aynı gün içinde iptal ettim ve ödemeyi yaptığım Yapı Kredi kartıma ücretin iade edileceği söylendi.
Aradan haftalar geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir iade gerçekleşmedi, kartıma hiçbir ödeme yansımadı. Bu süreçte henüz müşteri hizmetleri veya gişeyle ayrıca görüşme yapmadım, ancak verilen sürenin bu kadar uzaması beni mağdur ediyor.
Ödemesini yaptığım, biri kardeşime diğeri kendime ait olan iki biletin ücretinin, gecikmenin nedeni açıklanarak, Yapı Kredi kartıma acilen iade edilmesini talep ediyorum.
