to read complaints and reviews, or file yours. 
"İadem yapılacak. Özür mahiyetinde çiçek gönderdiler."
24 Ekim tarihinde Tazecicek.com üzerinden çiçek siparişi verdim, daha sonra siparişi iptal ettim ve ücret iadesi talep ettim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen 939,00 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iadesi hâlâ yapılmadı. Sipariş numaram D41949933’tür. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde...
21.11.2025 tarihinde saat 09.25’te Taze Çiçek üzerinden verdiğim çiçek buketi siparişimde, sitedeki ürün görseliyle teslimata çıkan ürünün birbiriyle uyuşmadığını gördüm. İnternette beğenip seçtiğim buketle gönderilen ürün arasında bariz fark vardı ve bu durum hem beni hem de gönderdiğim kişiyi zor ...
Taze Çiçek üzerinden İstanbul Ümraniye’ye canlı çiçek siparişi verdim (Sipariş No: d42560282). Siparişim çok hızlı bir şekilde, yaklaşık bir saat içinde teslim edildi. Ancak elime ulaşan çiçekler hem cansızdı hem de görseldeki aranjmandan oldukça farklı ve özensizdi; ayrıca aranjmanda eksiklikler va...
15.11.2025 tarihinde saat 11:10’da Taze Çiçek’ten d42508732 numaralı orkide siparişi verdim. Siparişi verdikten hemen sonra müşteri hizmetleriyle görüşerek siparişimi iptal ettirmek istedim. Canlı destekle iletişime geçtiğimde, birden fazla kez iptal nedenimi sordular. Her defasında aynı cevabı verd...
14 Kasım 2025 tarihinde Taze Çiçek’in internet sitesi üzerinden hediye kutusu siparişi vermek istedim. Sipariş sırasında indirim kodumu, açıklamasında belirtilen koşullara uygun şekilde kullanmaya çalıştım (Ekte görüleceği gibi aksine dair bir ibare yoktur.) ancak sistemde hiçbir uyarı olmadan kod ç...
Taze Çiçek’ten biraz önce Ankara’ya sipariş verdiğim çiçek buketi, sitedeki görselle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Ürün, görseldekiyle ilgisiz ve beklentimin çok altındaydı. Sipariş numaram: d42399859. Durumu hemen müşteri hizmetlerine ilettim fakat “dağıtımda, iptal edemeyiz” şeklinde yanıt aldım. B...
12 Kasım tarihinde İstanbul Sarıyer ilçesine teslim edilmek üzere Taze Çiçek üzerinden d42439313 numaralı çiçek aranjman siparişi verdim ve ücretini ödedim. Ancak bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan siparişim iptal edilmiş. Teslimatın gerçekleştiğine dair bir mesaj almayınca sipariş numarasın...
11.11.2025 tarihinde Taze Çiçek üzerinden İzmir Karabağlar adresine, p42387211 numaralı siparişimle bir çiçek buketi satın aldım. Ancak teslim edilen ...
"Şikayetim sonrasında çok kısa bir süre içerisinde çözüm süreci hakkında bilgilendirme yapmak için Arzu Hanım tarafıma ulaşmıştır. Kendisine ilgisi ve yardımları için çok teşekkür ediyorum."
10.11.2025 tarihinde saat 17.28'de tazecicek.com üzerinden İstanbul Acıbadem Fulya Hastanesi'nde yatan yakınım için Amber Peach Radiance çiçek buketi ...
31 Ekim tarihinde Taze Çiçek üzerinden kredi kartımla çiçek siparişi verdim. Ancak siparişimi aynı gün iptal ettim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ücret iadesinin 1-10 iş günü içinde gerçekleşeceği bilgisi verildi. Bugün 10. İş günü dolmak üzere ve halen hesabıma herhangi bir iade yapılmadı. ...
Bugün saat 12-13 civarında Taze Çiçek’ten Begonya siparişi verdim (Sipariş No: d42331071). Onaya gönderdikleri Begonya, sitedeki görselle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Bunun üzerine iptal veya değişiklik talep ettim. Bana, sipariş tutarının Taze Çiçek hesabıma bakiye olarak yükleneceği ve bu bakiyeyle...
06.11.2025 tarihinde Taze Çiçek üzerinden “Pure Heart 5 Beyaz Gül Sepeti” adlı çiçek buketini sipariş ettim (Sipariş No: d42265541). Ürünün teslim edilmesi gereken tarih 07.11.2025’ti. Ancak, bana gönderilen ürün görseli sipariş verdiğim ürünle kesinlikle aynı değildi. Onay için gönderilen resme iki...
03.11.2025 tarihinde Tazeçicek.com üzerinden çiçek siparişi verdim. Onay için sundukları çiçek, web sitesinde gösterilen ürünle hiçbir şekilde benzerlik taşımayan, görsel olarak son derece kötü bir üründü. Aynı çiçeği yeniden onaya sundular, yine reddettim. Ardından beni arayarak “Çiçekçinin elinde ...
22.10.2025 tarihinde Taze Çiçek’ten d41891885 numaralı siparişi verdim. Siparişin teslim edileceği bölge Ankara/Ulus’tu. Ancak aynı gün sabah saatlerinde, o bölgeye teslimat yapılamadığı belirtilerek siparişim iptal edildi. O günden bu yana, yani yaklaşık 25 gündür 1.279 TL tutarındaki ücretimin kre...
04.11.2025 tarihinde saat 09:23’te Taze Çiçek’ten Sakarya Serdivan’a teslim edilmek üzere 990 TL tutarında bir çiçek aranjmanı siparişi verdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hiç gönderilmedi ve teslimat gerçekleşmedi. Siparişi, hastanede yatan bir yakınım için vermiştim fakat kişi taburcu ...
Taze Çiçek uygulamasından 31 Ekim 2025 tarihinde saat 11:01’de “Bloom Kiss Gül Sepeti” siparişi verdim. Sipariş numaram: p42062913. Teslimat adresi İstanbul Maltepe olarak belirtildi. Ödemeyi kartla yaptım; kod kullandığım için 75 TL indirimle toplamda 724 TL ödedim, ürünün normal fiyatı ise 799 TL’...
17’li kırmızı gül siparişimi 23 Ekim 2025 tarihinde saat 13.00’te oluşturdum. Siparişin en geç 17.00’de teslim edileceği söylendi, ancak 17.45 olmasına rağmen teslimat gerçekleşmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve yazılı olarak da görüştüm, her seferinde 15-20 dakika içinde teslim edileceğ...
Taze Çiçek üzerinden Ankara Yenimahalle’ye lilyum saksı çiçeği siparişi verdim (Sipariş No: d41895971). Sipariş sonrası, görselde beğenmediğim bir ürünü göndermeyi teklif ettiler. Bunun üzerine siparişi iptal etmek istediğimi belirttim. Ancak para iadesi yerine sadece kredi verebileceklerini söyledi...
20 Ekim 2025 tarihinde Taze Çiçek’ten d41838104 numaralı siparişi verdim. Aynı gün teslimat yapılmadığı için siparişi iptal ettim ve iade talebi oluşturulduğu söylendi. Ancak aradan geçen zamana rağmen banka kartıma 1025₺ tutarındaki ödemenin iadesi gerçekleşmedi. Bankamı aradığımda ise herhangi bir...
Taze Çiçek sitesi üzerinden d41813095 numaralı, 18.00 saatinde aynı gün teslimatlı bir çiçek siparişi verdim. Siparişim hazırlandıktan sonra onay için SMS gönderdiler; ancak hazırlanan çiçek, sipariş ettiğim ürünle aynı değildi. Beş kez reddettim ve sonunda siparişi iptal etmek istediğimi belirttim....
17 Ekim 2025 tarihinde İstanbul’daki Lilyum Çiçekçi üzerinden Taze Çiçek sitesinden “Great smell kokulu lilyum çiçeği” adlı ürünü sipariş verdim (Sipariş No: d41769431). Sipariş bedelini kredi kartı ile ödedim. Sipariş sonrası çiçekçi bana SMS yoluyla görsel gönderdi; ancak görselde sadece bir adet ...
Taze Çiçek üzerinden 14 Ekim 2025 tarihinde turuncu orkide siparişi verdim. Siparişim 15 Ekim 2025’te Bursa Osmangazi adresine teslim edildi, ancak talep ettiğim turuncu orkide yerine mor orkide gönderildi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, siparişin araçta olduğu gerekçesiyle onayım olmad...
