to read complaints and reviews, or file yours. 
Taze Çiçek firmasından dün Bursa Nilüfer’de teslim edilmek üzere çiçek siparişi verdim. Siparişten sonra firma tarafından aranarak seçtiğim çiçeğin ellerinde olmadığı, istersem teslimatı yarına erteleyebilecekleri söylendi. Ben de yarın evde olmayabileceğim için değişiklik veya iptal yapıp yapamayacağımı sordum, telefondaki C***** Bey bana ertesi gün saat 2’ye kadar değişiklik ya da iptal yapabileceğimi açıkça belirtti.
Bugün saat 11’i biraz geçe siparişi iptal etmek için aradığımda ise bu kez ürünün hazırlanmakta olduğu, “size özel kesildiği için” iptal edilemeyeceği söylendi. Ardından bana bir görsel gönderildi; ancak gönderilen aranjmanın, sitede seçtiğim ürünle uzaktan yakından alakası olmayan, tamamen farklı bir ürün olduğu ortaya çıktı. Taze olmayan güller ve benim seçtiğimle ilgisi olmayan aranjmanlar gösterildi. Hatta daha taze çiçek için isterseniz depo değiştirelim denildi, fakat bunun için fiyatın değişeceği söylenerek benden ekstra ücret talep edildi.
1700 TL ödeyerek, sadece birini mutlu etmek için alınan bir çiçekte bu kadar uğraştırılmak ve söz verilen iptal hakkının kullandırılmaması beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Hem verilen sözün tutulmaması hem de seçtiğim ürün yerine bambaşka bir aranjman hazırlanmaya çalışılması nedeniyle bu siparişi kesinlikle istemiyorum. Siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin eksiksiz ve gecikmeden iade edilmesini talep ediyorum.
08.12.2025 tarihinde saat 13:42’de Taze Çiçek üzerinden geçmiş olsun amacıyla çiçek siparişi verdim. Verdiğim çiçeğin depolarında olmadığı söylenerek siparişim iptal edildi ve bu süreçte mağdur edildim. Yeni bir sipariş verirsem ürünün saat 17:00’ye kadar teslim edileceği söylendi. Ben de paramın ia...
Taze Çiçek üzerinden Bursa Yıldırım için yaklaşık 750 TL tutarında bir çiçek siparişi verdim. Dün firma tarafından aranarak depodaki çiçeklerin solmuş olduğu, istersem farklı bir ürün gönderebilecekleri söylendi. Ben de bu nedenle siparişin iptal edilmesini istedim. Kısa bir süre sonra tekrar arandı...
14 Mart tarihinde İstanbul’dan, Kocaeli’ne teslim edilmek üzere Taze Çiçek üzerinden turuncu çiçek siparişi verdim, teslimat tarihi olarak da özellikle 17 Mart gününü seçtim. Ancak 17 Mart’ta alıcı telefona cevap vermediği için çiçek teslim edilmemiş, buna rağmen o gün boyunca ne beni arayan oldu ne...
14.02.2026 tarihinde saat 12.30 civarında Bursa Nilüfer Minareli Çavuş Mahallesi, Madenci Sokak No:41 adresine teslim edilmek üzere Taze Çiçek üzerinden çiçek buketi siparişi verdim ve ödemeyi 1.025 TL olarak IBAN yoluyla yaptım. Sipariş numaram D45590304’tür. Sipariş esnasında teslimatın en geç saa...
11 Mayıs tarihinde Taze Çiçek üzerinden tek sipariş numarası altında, Bursa ili Yıldırım ve Gürsu ilçelerine teslim edilmek üzere iki ayrı çiçek siparişi verdim. Teslimat için sistemde 11.00–17.00 saat aralığını seçmiş olmama rağmen bu saatler içinde hiçbir teslimat yapılmadı. Siparişlerimden biri ...
Yorumlar