to read complaints and reviews, or file yours. 
Taze Çiçek firmasından vermiş olduğum siparişi, ürünün sunumu ile gerçek gönderim şekli arasında fark olduğunu öğrenmem üzerine iptal ettim. Sipariş sayfasında açmış çiçek görselleri yer almasına rağmen, gönderilen ürünlerin çoğu zaman açmamış şekilde ulaştığını, aynı durumu daha önce yaşayan bir ya...
Taze Çiçek firmasından 2 Mayıs tarihinde İstanbul Merter’e teslim edilmek üzere Fresh Meadow aranjmanı siparişi verdim. Ancak görsel onaya gelen çiçek, ürün sayfasındaki görsel ve açıklama ile neredeyse hiç uyuşmuyordu. Cumartesi akşam sipariş verdiğim ve Pazar günü teslimatları olmadığı için sipari...
Taze Çiçek üzerinden 725 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak bir çiçek siparişi verdim. Siparişimin 1 Mayıs 2026 tarihinde saat 10.00’da teslim edilmesi gerekiyordu ancak ürün zamanında teslim edilmedi. Canlı yardım hattına yazdığım mesajlara da yaklaşık yarım saat sonra, çok geç geri dönüş ...
01.05.2026 tarihinde Taze Çiçek üzerinden geçmiş olsun çiçek aranjmanı siparişi verdim. Sipariş aşamasında karşıma çıkan görseldeki ürünü beğenerek onayladım ancak teslim edilen aranjmanla sipariş esnasında sunulan görselin hiçbir alakası yoktu. Görseldeki çiçeklerin hiçbiri kullanılmamış, tamamen f...
"Şikayetten kısa bir süre sonra geri dönüş sağlandı. Ekstra özür çiçeği gönderimi ya da kupon kodu tanımlandı. Ama asıl sorun beğenilmeyen ürünün iptal edilmemesi ve red üzerine yapılan değerlendirmenin taraflı olmasıydı. Biz şikayet edeceğiz ki şirket politikası değişebilsin. Malum markada da aynı problemle karşılaştığım için burayı tercih etmiştim."
27.04.2026 tarihinde saat 10:16’da Taze Çiçek üzerinden p47699284 numaralı siparişimle, arkadaşıma doğum günü için özellikle sevdiği süs lahanalı bir çiçek gönderdim. Seçtiğim modelin görselinde süs lahanalar net şekilde görünüyordu ancak hazırlanan ürünün gönderilen görselle hiçbir alakası yoktu. ...
Taze Çiçek üzerinden mobil uygulama aracılığıyla, aynı gün teslim ibaresine güvenerek sipariş oluşturdum (sipariş no: p47279770). Ancak sipariş sonrası, teslimat süresinin 3-5 gün olarak değiştirildiğini fark ettim. Bu durum açıkça yanıltıcıdır. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, seçtiğim ü...
20 Nisan tarihinde İstanbul Avrupa Yakası’ndan İstanbul Şile Kervansaray Mahallesi’ne hediye olarak canlı orkide saksı çiçeği ve yanında bir kutu çikolata göndermek için Taze Çiçek üzerinden sipariş verdim. Sistem, adrese doğrudan teslim yapılmadığı için bana DHL kargo ile gönderim seçeneğini sundu ...
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
"Param iade oldu bugün"
Taze Çiçek üzerinden çiçek kategorisinden vermiş olduğum a47295434 numaralı siparişi 10 Nisan tarihinde iptal ettim. İptal sırasında beni arayarak siparişimin iptal edildiğini söylediler ve para iadesinin 1–10 gün içerisinde yapılacağını belirttiler. Ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen h...
Taze Çiçek uygulaması üzerinden 4 Nisan ve 6 Nisan tarihlerinde verdiğim iki ayrı siparişte, çiçeklerim teslim edilemedi ve sipariş verildikten sonra tarafıma teslimatın yapılamayacağı bilgisi iletildi. Bunun üzerine aynı gün her iki siparişi de iptal ettim; ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen hâlâ...
Taze Çiçek üzerinden az önce Begonya çiçeği siparişi verdim. Sipariş sonrası gelen görsel onayda, gösterilen bitkinin begonyaya benzemeyen, solgun bir çiçek olduğunu gördüm ve aynı bitki olmadığını belirttim. Bu itirazıma rağmen canlı destekte sanki otomatik robota bağlanmışım gibi standart cevapla...
Taze Çiçek üzerinden bugün Golden Shine Lily Zambak ürününü sipariş verdim. Verilen siparişin görseli ile tarafıma sunulan görsel birbirinden oldukça farklıydı, bu nedenle gönderilen yeni görseli onaylamadığımı ilettim. Ardından telefonla arandım, ürünü kabul etmediğimi tekrar söyledim, bunun üzerin...
10.04.2026 tarihinde Tazecicek üzerinden online olarak İstanbul Bayrampaşa için sipariş verdim. İnternet bağlantı sorunu nedeniyle aynı sipariş istemeden iki kez oluşturulmuş. Müşteri temsilcisine bağlandığımda durumu anlatarak ikinci siparişin hemen iptal edilmesini talep ettim, onlar da iptal edec...
Taze Çiçek üzerinden gül buketi siparişi verdim ve bu siparişi 10.04.2026 tarihinde iptal ettim. D47263644 numaralı bu sipariş için 915 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iade edilmesi gerekiyordu ancak halen herhangi bir iade yansımadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda önce iadenin yapıldığını, ...
16.04.2026 günü saat 09:37’de Tazeçiçek.com üzerinden eşimin doğum günü için ayçiçeği siparişi verdim ve bu sipariş için 1218 TL ödedim. Sipariş ekranında ve “siparişlerim” kısmında teslimat saati özellikle “gün içinde” olarak görünmekteydi. Bu bilgiye güvenerek, çiçeğin aynı gün teslim edileceğini ...
15 Nisan’da Taze Çiçek üzerinden d47407782 numaralı siparişi verdim, aynı gün siparişim iptal edildi. Ödemeyi kredi kartı ile yapmıştım. İptal sonrası...
İstanbul’daki Taze Çiçekçilik üzerinden 15 Nisan tarihinde 699 TL tutarında bir sipariş verdim. Daha sonra siparişimi iptal etmeme rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Firma ile +90 850 532 6651 numaralı telefon üzerinden görüştüğümde, para iademin yapılacağını ve bir iade süreci baş...
15 Nisan tarihinde Taze Çiçek üzerinden İstanbul Çekmeköy’e teslim edilmek üzere Lobe Garden pembe gül siparişi verdim. Sipariş numaram P47408623’tür. Bu sipariş benim için özel ve anlamlı bir gönderimdi, bu yüzden özellikle sitedeki görseli ve tasarımı beğendiğim için bu ürünü tercih ettim. Bayi ü...
"İlgilendikleri için teşekkür ederim"
Taze Çiçek üzerinden Ankara Beytepe’ye gönderilmek üzere d47310073 numaralı siparişle bir ürün satın aldım. Ödemesini 834 TL tutarında kredi kartımla yaptım. Ancak gönderilen ürün, sitedeki görselle hiçbir şekilde uyuşmayan, alakası olmayan anlamsız bir ürün olarak teslim edildi ve bu nedenle hem gö...
10 Nisan 2026 tarihinde Kartal/İstanbul’a teslim edilmek üzere Taze Çiçek üzerinden yeni iş tebriği için bir orkide siparişi verdim. Siparişi sabah saat 09.00’da oluşturdum ve en geç 14.00’e kadar teslim edilmesi için seçimi yaptım. Ancak çiçek yaklaşık saat 17.00 civarında teslim edildi, yani hem v...
