İptal Edilen Siparişte İade Yapılmaması Ve Zorunlu Bakiye Kullanımı

18.05.2026 tarihinde Taze Çiçek üzerinden p48735131 numaralı siparişi verdim. Siparişi verdikten yaklaşık 1 saat sonra, ürünün görselini beğenmediğim için hiçbir işlem yapılmadan, henüz hazırlanma aşamasına geçmeden siparişimi iptal ettim.

İptal işlemine rağmen tarafıma ücret iadesi yapılmadı ve sadece 1 yıl geçerli bir bakiye tanımlanabileceği, bu bakiyeyi kullanabileceğim söylendi. Ben ürün veya hizmet almaktan vazgeçtiğim için, hesabımda sınırlı süreli bakiye tutulmasını değil, ödediğim ücretin tamamının kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

Siparişimin kısa süre içinde iptal edilmiş olmasını da dikkate alarak, ücret iademin en kısa sürede kartıma yatırılmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.