to read complaints and reviews, or file yours.Gösterilen Ürün Yanıltıcı, Kredi Kartı İadesi Reddedildi
22.05.2026 tarihinde Taze Çiçek üzerinden d48824404 numaralı siparişimle “Lemon Glow Şeflera” ürününü satın aldım. Sipariş sonrasında onay için tarafıma gönderilen fotoğraftaki ürün ile siteden seçip sipariş verdiğim ürünün görseli arasında hiçbir benzerlik yoktu, tamamen alakasız bir ürün gösterildi.
Bu nedenle onay aşamasında, gönderilecek bu ürünü kabul etmeyeceğimi, siparişin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın iadesini talep ettiğimi ilettim. Ancak müşteri hizmetleri, ücretin tarafıma iade edilemeyeceğini, yalnızca bakiye olarak tanımlanabileceğini söyledi. Yani gerçekte alamadığım bir hizmetin bedelini kartıma iade etmek yerine, zorunlu olarak kendi sistemleri içinde harcamaya yönlendirmek istiyorlar.
Ben, sitede gördüğüm üründen tamamen farklı bir ürün gösterilmesi nedeniyle bu alışverişi haklı olarak iptal etmek istiyorum. Taze Çiçek’ten talebim, d48824404 numaralı siparişe ait alışveriş tutarının tamamının, herhangi bir kesinti yapılmadan, alışverişi gerçekleştirdiğim kredi kartına iade edilmesidir. Ürün fotoğraflarını da siteye ekliyorum ki 2 ürün arasındaki farkın ne denli olduğu görülsün. :)
