İptal Talebime Rağmen Çiçek Teslim Edildi Ve Geri Alınmaya Çalışıldı

30 Mayıs günü Taze Çiçek üzerinden pembe gül siparişi verdim. Seçtiğim çiçeğin depolarında olmadığını söyleyip bana başka bir çiçek önerdiler. Bunun üzerine, önerdikleri çiçeğin görselini istedim. Görseli gönderdikten sonra beğenmediğimi, siparişi iptal etmek istediğimi ve ödediğim ücretin hesabıma iade edilmesini talep ettiğimi belirttim. Telefonda “tamam” denilerek iptal ve iade talebim kabul edildi.

Ancak buna rağmen yaklaşık 1 saat sonra çiçek arkadaşımın adresine teslim edildi. Üstelik teslimattan sonra arkadaşımı tekrar arayıp siparişin iptal edildiğini, çiçeği geri almak için geleceğini söylemişler. Bu süreçte yaşadığım karışıklık ve mağduriyet, hem benim açımdan hem de arkadaşım açısından son derece rahatsız edici ve utandırıcı olmuştur. Bu siparişe ait numaram D48888685’tir.

Hem iptal talebime rağmen yapılan bu teslimatın hem de ardından çiçeği geri almaya çalışılmasının kabul edilemez olduğunu düşünüyorum. Yaşatılan bu rezilliğin telafisi için, öncelikle durumun açıklığa kavuşturulmasını ve tarafıma uygun bir telafi hediyesi sunulmasını talep ediyorum.