to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Edilen Buket Küçük Ve Solmuş Geldi, Tam İade Talebi
11.06.2026 tarihinde saat 09:27’de tazecicek.com üzerinden eşime evlilik yıl dönümümüz için “Grand Love Kırmızı Gül Buketi” siparişi verdim. Sipariş numaram d49212263, ödemeyi banka kartı ile 895 TL olarak yaptım. Ürün aynı gün 12:12’de teslim edildi.
Eşimi almaya gittiğimde elindeki buketi görünce büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Buket hem son derece küçüktü hem de güllerin birçoğu solmuş, kararmış haldeydi. Ürün açıklamasında neredeyse 50 santimlik, gösterişli bir buketten bahsediliyordu fakat gelen buket bununla uzaktan yakından alakalı değildi. Özellikle eşime, çiçek ilk geldiğinde de bu şekilde soluk ve kötü durumda olup olmadığını sordum, maalesef “evet” cevabını aldım. Bu özel günde eşimin elinde bu halde bir buket görmek beni gerçekten çok mahcup etti.
Teslimat öncesi onay için gönderilen fotoğrafta ise çiçekler çok daha canlı görünüyordu, ayrıca sadece fotoğraftan buketin gerçek boyutunu anlamak da oldukça zor. Ben de buna güvenerek onay vermiştim. Sonuç olarak ödediğim ücrete karşılık aldığım ürün ne görseldeki halini ne de açıklamada belirtilen özellikleri yansıtıyor.
Yaşadığım bu hayal kırıklığı sebebiyle, ilgili siparişin iptal edilmesini, ürünün iade alınmasını ve 895 TL tutarındaki ödemenin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Dün evlilik yıldönümümüz gereği eşime taze çiçek.com'dan çiçek sipariş ettim gelen üründeki güller solmuş ve 50 santim olarak belirtilen Buket küçücük bir bukettir dün belirttiğim şikayet üzerine taze çicek.com'dan bugün arandım özürleri kabahatlerinden büyük kendilerince problem olmadığını kendilerince görsellerin iyi olduğunu kendilerince her şeyin yolunda olduğunu kabul edip benim beyan ettiğim problemle ilgili herhangi bir çözüm oluşturulamamıştır ben size ürünün internetteki fotoğrafıyla benim elime ulaşan ürünün fotoğrafını gönderiyorum şikayetim devam etmektedir mağduriyetim devam etmektedir. Müşteri yanıltan bu tarz fotoğrafları paylaşarak satış yapan saadetcek.com'dan şikayetçiyim
