to read complaints and reviews, or file yours.Çürük Çiçek Ve Eksik Tebrik Kartı
Taze Çiçek üzerinden İstanbul Ispartakule bölgesine teslim edilmek üzere bugün bir buket çiçek siparişi verdim. Sipariş tutarı yaklaşık 1.024 TL idi ve ayrıca bedel ödeyerek tebrik kartı da ekletmiştim. Ancak teslim edilen buketin içinde çürümüş çiçekler vardı ve ücretini ödediğim tebrik kartı hiç gönderilmemişti.
Bu durum üzerine Taze Çiçek müşteri hizmetleriyle iletişime geçip durumu görsellerle birlikte ilettim. Buna rağmen tarafıma, gönderdiğim görsellerde herhangi bir sorun görülmediği söylendi, ne yeniden gönderim teklif edildi ne de basit bir özür dahi dilendi. Bu yaklaşım, hem ödediğim ücret hem de özel bir gün için yaptığım bu sipariş açısından beni hayal kırıklığına uğrattı.
Sipariş numaram D49211503’tür. Çürümüş çiçekler ve gönderilmeyen tebrik kartı dikkate alınarak, siparişimin yeniden, bu kez taze ve eksiksiz bir şekilde gönderilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili olarak tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
