Fatura Kesilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Taze Çiçek üzerinden 05.06.2026 tarihinde İstanbul Kadıköy’e teslim edilmek üzere Selda C**** adına, d49059127 numaralı bir çiçek siparişi verdim. Ancak bu siparişe ait fatura tarafıma iletilmedi ve şirketim bu fatura bilgisini benden talep ediyor; bu nedenle işim açısından çok zor durumda kaldım.

Site üzerinde herhangi bir müşteri hizmetleri telefonu bulamadım, yalnızca chat üzerinden ulaşmaya çalıştım fakat yazmama rağmen kimse geri dönüş yapmadı. Hem faturanın gönderilmemesi hem de ulaşılabilir bir iletişim numarasının olmaması, özellikle bu devirde kurumsal bir firma için gerçekten kabul edilemez bir durum.

D49059127 numaralı siparişime ait faturanın acilen Selda C**** adına düzenlenip tarafıma iletilmesini ve tarafımla en azından bir iletişim kanalı üzerinden dönüş yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle bir daha bu siteden sipariş vermeyi ciddi şekilde düşünmüyorum.