Ölü Para Çiçeği Siparişinde Büyük Hayal Kırıklığı Ve İade Talebi

07.06.2026 akşamı Tazeçiçek.com üzerinden doğum günü için para çiçeği siparişi verdim. Gönderilen çiçek alıcıya ulaştığında çiçekler adeta ölü, cansız ve görüntü olarak son derece kötü durumdaydı. Özel bir gün için özenle seçtiğim bu ürün, hem alıcı hem de benim için büyük hayal kırıklığı oldu.

Sipariş için 1.185 TL ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Sorunu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak görsel onayı verdiğim gerekçesiyle işlem yapamayacaklarını söylediler. Onay verdiğim çiçek bu halde değildi, bana gösterilenle gönderilen çiçek arasında büyük fark vardı. Telefonda çiçeğin ölü olduğunu, bu durumu kabul etmediğimi belirttiğimde, “barış çiçeği ile değişim” teklifinde bulundular, ancak ben bu teklifi kabul etmedim.

Tazeçiçek.com’un bu ayıplı hizmeti telafi etmesini, ya ödediğim 1.185 TL tutarının tarafıma iade edilmesini ya da sağlam, canlı ve görsel olarak siparişteki gibi bir para çiçeğinin yeniden gönderilmesini talep ediyorum.