İade Edilmemiş 1340 Euro İçin Tekrarlanan Gecikmeler Ve Açıklama Talebi

Tatilflex üzerinden önce Büyük Avrupa turu, ardından Bali turu satın aldım. Ancak bu turlar iki kez son anda iptal edilmesine rağmen, 1 Eylül’de tamamen iptal edildiği söylenen rezervasyonlarımın toplam 1340 euro olan ödemesi hâlâ tarafıma iade edilmedi.

İptal sonrasında Tatilflex ile WhatsApp üzerinden görüştüm. Önce 15 gün içinde iade yapılacağını belirttiler, daha sonra tarihi ayın 20’sine kadar uzattılar. Bugün ise bu kez de hafta içi yatacağı söyleniyor; ancak herhangi bir ödeme yapılmadı ve sürekli değişen bahaneler dışında somut bir adım atılmadı.

İstanbul’dan aldığım bu turlar için ödediğim 1340 euronun, adım ve soyadım olan Işılay Ç**** adına yapılan rezervasyonlarım üzerinden hiçbir ek mazeret üretilmeden derhal ve eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını, gecikmenin nedenlerinin açıklanmasını ve sürecin acilen neticelendirilmesini talep ediyorum.