Tatilflex Tur İptali Sonrası 132 Bin TL İade Gecikmesi

Yaklaşık bir yıl önce Tatilflex üzerinden Büyük Avrupa Turu için rezervasyon yaptırdım ve turun ödemesini bir yıl boyunca taksit taksit ödedim. Turun başlangıcına 14 gün kala, 19 Ağustos tarihinde tarafıma gönderilen mesajla turun iptal edildiği bildirildi.

Tur bedeli olarak toplam 132.000 TL ödeme yaptım. Tur iptal edildiğinde muhasebeden H**** Bey tarafından ödediğim tutarın önce 15 gün içinde iade edileceği söylendi, sonrasında ise bu sürenin bir aya uzatıldığı ifade edildi. Buna rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın hesabıma herhangi bir iade yapılmadı.

Uzun süre boyunca hem tura hazırlanıp hem de ödemelerimi düzenli yapmış olmama rağmen, tur iptal edilmesine karşın paramın halen iade edilmemesi nedeniyle mağdur edilmiş durumdayım. Ödediğim 132.000 TL tutarındaki tur bedelinin hiçbir kesinti yapılmadan, gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.