to read complaints and reviews, or file yours."Ezgi hanıma yardımları için tekrardan teşekkür ederim. İyi bayramlar dilerim🙏"
Sene başında erken rezervasyon ile Tatil Sepeti üzerinden Kurban Bayramı için Ege – Akdeniz Antalya Muğla bölgesine tati...l paketi satın aldım. Mail adresime gönderilen sözleşmede, tatil paketinde yapılacak değişikliklerin en geç tur tarihinden 20 gün önce bildirileceği yazıyordu. Buna rağmen bana tat
"Merhaba, ekip lideriniz Şafak Bey konuya dahil olur olmaz son derece profesyonel ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergiledi. Kısa sürede mağduriyetimizi gidererek sorunumuzu tamamen çözüme kavuşturdu. Gösterdiği bu ilgi, inisiyatif ve yardımları için Şafak Bey’e çok teşekkür ederim. Firmanız ile ilgili düşüncelerimizi değiştirdi"
Tatil Sepeti’nden erken rezervasyonla 21 Şubat tarihinde, 20-25 Temmuz tari...hleri için 5 gece 6 gün “Büyük İtalya Turu” satın aldık. İlk kez vize başvu
Tatilsepeti uygulaması üzerinden SSC isimli tur şirketinden 4100 -crtahm numaralı voucher ile 15.05.2026 – 19.05.2026 ta...rihleri arasında Likya – Fethiye – Ölüdeniz – Akyaka yüzme ve tekne turu satın aldım. Bu tur sırasında hem ben hem de turdaki bazı arkadaşlarım, rehber h** B**i’nin davranışları ne
26 Mayıs 2026 – 30 Mayıs 2026 tarihleri arasında, Tatil Sepeti üzerinden Kurban Bayramı özel uçaklı İkonik Yaylalar ve B...atum turunu İzmir çıkışlı olarak satın aldık. Toplam 50.458 TL ödeme yaptık. Ancak tarafımıza mail ile gelen onayda turun İstanbul çıkışlı olarak göründüğünü fark ettik. Bunu, reze
"Hızlıca dönüş yapıp sorunu çözümlediler. Gecikme firma kaynaklı değil tur kaynaklı olmuş."
Tatil Sepeti üzerinden İzmir çıkışlı bir tur rezervasyonu yaptım, ancak bu ...tur firma tarafından iptal edildi ve beni Ankara çıkışlı, daha kısa bir tur
Tatil Sepeti üzerinden “Tayland İncileri” turunu 8 Mayıs tarihinde satın aldım. Bu tur için, üst seviye oda, daha iyi ot...el ve ulaşım imkanı sunulduğu belirtilerek 1400 Euro ödedim. Ancak aynı turda bulunan ve 1000 Euro ödeyen diğer misafirlerle aynı otelde, aynı konseptte ve aynı tip odada konakladı
"İadesi yapılmıştır teşekkür ederim"
04-11 Mayıs 2026 tarihleri arasında Kuşadası kalkışlı, Tatil Sepeti üzerind...en satın aldığımız İtalya (Roma, Napoli) ve Samos rotalı cruise gemisi tati
"Teşekkürler"
Tatil Sepeti üzerinden SSC Tur’un “Fırtına Gibi GAP Turu”nu 15 Mayıs çıkışl...ı olarak, İzmir kalkışlı–İzmir varışlı şekilde satın aldım ve tur için 16.0
Tatil Sepeti üzerinden İzmir kalkışlı Kurban Bayramı Mısır turu satın aldım. Eşim ve çocuğumla birlikte toplam 3 kişi iç...in, kredi kartıyla 122.000 TL ödeyerek rezervasyon yaptırdım. Bu tura göre planlarımızı, izinlerimizi ve tüm programımızı ayarlamıştık. Tur, çıkış tarihine 18 gün kala tarafıma ip
28.04.2026 tarihinde Tatil Sepeti üzerinden iki kişi olarak “1 Mayıs Özel Uçaklı Butik Gaziantep–Urfa–Mardin–Batman GAP ...Turu” turu 2 gece 3 gün olacak şekilde, toplam 49.000 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldık. Tur açıklamasında AJet ile özel uçakla uçuş yapılacağı ve şehirlerarası yolculuklar i
28.04.2026 tarihinde Tatil Sepeti üzerinden iki kişi olarak “1 Mayıs Özel Uçaklı Butik Gaziantep–Urfa–Mardin–Batman GAP ...Turu” satın aldık. Tur açıklamasında Ajet ile özel uçakla uçuş yapılacağı ve konforlu bir otobüs ile yolculuk edileceği özellikle belirtiliyordu. 28–29.04.2026 tarihlerinde çağrı m
27.04.2026 - 04.05.2026 tarihleri arasında Tatil Sepeti üzerinden satın aldığımız 4 yıldızlı, aktivitesiz Tayland (Phuke...t – Bangkok – Pattaya) turundan son derece pişman ayrıldık. Tarihler net olmasına rağmen otellerin turdan hemen önceye kadar belli olmayacağı söylendi. Buna rağmen güvenip kişi baş
30.04.2026–03.05.2026 tarihleri arasında, Tatil Sepeti üzerinden satın aldığımız ve cmr Tur tarafından organize edilen 3... gecelik GAP turu boyunca ciddi organizasyon hataları ve mağduriyetler yaşadık. Rezervasyonumuz Tatil Sepeti üzerinden 40672606 numarasıyla, 7 kişi olarak ve kişi başı yaklaşık 20.
Tatil Sepeti üzerinden CMR Tur’un alt firma olarak yer aldığı GAP turunu satın aldım. Tur kapsamında gidiş uçuşum 30 Nis...an saat 05:45, dönüş uçuşum ise 3 Mayıs saat 22:25 olarak planlanmış ve satış bu bilgilerle tarafıma yapılmıştır. Ancak tur tarihine bir gün kala benimle iletişime geçilerek, dönüş
23-26 Nisan tarihleri için Tatil Sepeti üzerinden “Görkemli Paris ve İncileri Turu” nu kişi başı 699 EUR bedelle satın a...ldım. Daha sonra aynı tarihlerde, aynı uçakla giden ve programda sadece üçüncü gün Reims gezisi yerine Disneyland yazan başka bir tur programı gördüm. Bu iki turun da internet site
"Misafir ilişkileri departmanındaki Ezgi Hanım’a içten teşekkürlerimi iletiyorum. Aldığım destek ve ilgi için çok memnunum."
"Şikayet var sorunumuzla yakından ilgilendi firmayla acilen temasa geçip bize dönüş yapmalarını sağladılar Tatil Sepeti bizim sunduğumuz çözüme cevap verdiler ve geçte olsa bir çözüm oluştu burada tatil Sepetinden Nilcan hanım çok ilgilendi ve çözüm bulmada çok yardımcı oldu kendisine çok teşekkür ederim Ancak burada süreci uzatan a jet hava yolu firması aslında asla olumlu ya da olumsuz dönüş yapmadılar tatil sepetine mücbir sebep olmasına rağmen bileti tur tarihinden 1 gün önce iptal etmişler ve bu haber verilmedi ben a jeti aradığımda öğrendim bunu bilerek yaptıklarını düşünüyorum tatil Sepetine isim değişikliği ile talepte bulunduk eğer daha önce bu çözüme olur cevabı gelseydi biz daha uygun fiyata tur için aynı uçaktan daha uygun fiyata bilet alabilirdik ama Tatil Sepeti de hava yolundan gelecek cevabı bekledi şikayet varın müdahalesi ile işler hızlandı ve geçte olsa 2 kat ücret versek bilet aldık ve ve otelde isim değişikliği ile başka bir arkadaşım gidebildi bu süreçte yardımcı olan Nilcan hanıma ve özellikle şikayet var a çok teşekkür ederim"
Tatil Sepeti üzerinden 23 Nisan tarihli uçaklı Kafkas turunu Ocak ayında sa...tın aldım. Mart ayı sonunda kolum kırıldı ve 5 Nisan’da Tatil Sepeti’ni ara
Tatil Sepeti üzerinden Kasım ayı indirimleri ve erken rezervasyon kampanyasından yararlanarak 2026 yılı 4–11 Temmuz tari...hleri arasında, ekstra turlar dahil “Elegant Benelüx” turunu 134.013 TL ödeyerek satın aldım. Bu turu özellikle diğer turlara göre daha pahalı olmasına rağmen programında Köln oldu
2–6 Nisan 2026 tarihleri arasında Tatil Sepeti üzerinden satın aldığımız, Madrid–Valencia–Barcelona rotalı ve 39858083 t...akip numaralı tura katıldık. Tur rehberi A*** Hanım’ın tutumu ve uygulamaları nedeniyle hem mağdur olduk hem de tatilimiz ciddi anlamda strese dönüştü. Tur kapsamında ekstra olara
Tatil Sepeti üzerinden 29 Mart – 4 Nisan 2026 tarihleri arasındaki Mısır turuna rezervasyon yaptırdım. Bana gönderilen p...rogramda 29 Mart sabah 06.30’da havalimanında buluşma ve 09.45’te uçuş saati yazıyordu. Ben de bu programa güvenerek belirtilen saatte havaalanına gittim ancak uçuş saatinin 07.00’
Tatil Sepeti üzerinden aldığımız paket tur kapsamında yaşadığımız uçuş değişikliği sebebiyle ciddi bir mağduriyetle karş...ılaştık. Trabzon–İstanbul uçuşumuz, hiçbir onayımız alınmadan yaklaşık 2 saat 15 dakika erkene çekildi ve bu nedenle bağlantı planlarımız tamamen bozuldu. Bu keyfi değişiklik sonuc
Tatil Sepeti üzerinden satın aldığımız Dubai turu, savaş sebebiyle iptal edildi. Tura hiç gitmediğimiz ve vizeyi de kull...anmadığımız halde, tur için ödemiş olduğumuz 170 euro vize ücretinin iadesi yapılmadı. Vize ücretini mart ayı başında kredi kartı ile ödedim. Tur iptali sonrası Tatil Sepeti ile d
Kasım ayında Tatil Sepeti üzerinden Temmuz ayı için bir Roma turu satın aldım. Daha sonra telefonla arandım ve aldığım t...urun iptal edildiği, benzer bir tur için ise benden 20.000 TL ek ücret talep edildiği söylendi. Tur firması kaynaklı iptal sonrasında bu kadar yüksek bir fark istenmesini kesinlikl
14-18 Mart 2026 tarihleri arasında Tatil Sepeti üzerinden satın aldığımız, rezervasyon kodu 39697261 olan İsviçre-Almany...a-Fransa turuna katıldık. Satın alma aşamasında bize gezilecek yerlere yakın ve uzak oteller olarak iki seçenek sunuldu. Yakın otellerin gezi noktalarına 15-20 dakika mesafede olac
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
