to read complaints and reviews, or file yours.26-30 Mayıs tarihleri arasında Tatil Sepeti üzerinden 'Uçaklı İkonik GAP Turu' satın aldık. 2 kişi olarak. Uçaktan indiğ...imizde bizi karşılayan kimse olmadı. Ve üstüne üstlük 45 dakika bekletildik. Sonrasında otobüse bindik ve kısa bir süre sonra bir kahvaltı molası verildi. Kahvaltımızı ettik. Tur g
Tatil Sepeti üzerinden Şubat ayında Mısır Şarm El-Şeyh ve Kahire’yi kapsayan, Kurban Bayramı’na özel, her şey dahil ve e...kstra hiçbir tur ücreti ödemeyeceğimiz özellikle teyit edilerek bir paket satın aldım. Kişi başı 750 Euro ödedim ve 7 kişiyle birlikte tura katıldık. Tura çıkmadan önce defalarca k
1–3 Mayıs tarihleri arasında Orange County Alanya otelinde konaklıyorum ve hayatımda yaşadığım en kötü otel deneyimlerin...den birini yaşıyorum. Otelde ne sıcak havuzlar çalışıyor ne de sıcak su düzgün şekilde veriliyor. Soğuk suyla duş almak zorunda kaldığım için hastalandım. Odalardaki klimalar da ça
Tatil Sepeti üzerinden CMR Tur’un alt firma olarak yer aldığı GAP turunu satın aldım. Tur kapsamında gidiş uçuşum 30 Nis...an saat 05:45, dönüş uçuşum ise 3 Mayıs saat 22:25 olarak planlanmış ve satış bu bilgilerle tarafıma yapılmıştır. Ancak tur tarihine bir gün kala benimle iletişime geçilerek, dönüş
Tatilsepeti üzerinden 8–14 Şubat 2026 tarihleri arasında Mısır’da 5 gece 6 günlük bir tur satın aldım. İki kişi için top...lam 43.000 TL ödedim ve rezervasyon numaram 39212583. Ancak gerek otel, gerek ekstra ücretler, gerekse tur organizasyonunun geneli açısından son derece mağdur olduğumuz, şeffaflıkt
Tatilsepeti.com üzerinden “Yılbaşı Özel Kısa Balkan Masalı Turu” nu satın aldım. Satın alma aşamasında iptal koşulları b...ana çok net şekilde anlatıldı. Turun başlamasına bir aydan fazla süre varsa doğrudan iptal ve ücret iadesi yapılacağı, bir aydan az süre kaldığında ise “Tatil Güvence Paketi” satın
Tatil Sepeti üzerinden yaklaşık 3 gün önce GAP turu satın aldım ve tura 28.11 tarihinde katılmam gerekiyordu. Tura katıl...mak için Çanakkale’den Bursa’ya kadar kendi aracımla geldim, valizimle birlikte belirtilen buluşma noktasına gittim. Ancak burada yerlerin dolu olduğu, buna rağmen bana satış yapıl
28 Ekim’de başlayan ve Tatil Sepeti’nden satın aldığımız Belgrad-Saraybosna-Karadağ turuna katıldık (Rezervasyon No: 380...75535). Turun ilk gününden itibaren Karadağ’a vize gerektiği bilgisi geldi. Tur şirketini defalarca arayıp, mail atmamıza rağmen, “kimse mağdur olmayacak” denilerek programda bir d
25-29 Ağustos tarihleri arasında Tatil Sepeti üzerinden Prag-Viyana-Budapeşte (Rezervasyon No: 34911715, Tur Kodu: 14806...6) turunu satın aldık. Turun başlangıcından itibaren birçok olumsuzluk yaşadık. Öncelikle, otobüse biner binmez rehber tarafından kişi başı 30 Euro şehir vergisi toplandı. Ancak şe
"Sorun çözüldü teşekkür ederim."
"Mağduriyetimizi Tatil Sepeti'ne daha tatilden dönmeden ve sonrasında da defalarca ilettik. Bir sonuç alabilmek içinde 1 ay bekledik. Bir sonuç alamayınca sikayetvar. Com a yazdım, yazdığım gün geri dönüş yaptılar ve ücret iadesi yapıldı. Müşteri ilişkilerinden beni arayan Tayfun Beye ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim."
20.05.2025 tarihinde https://www.tatilsepeti.com/otobus-ile-buyuk-italya-yu...nanistan-balkanlar-turu-sehir-turlari-ve-ekstralar-dahil-tr-149921 adresi ü
5-19Temmuz tarihleri arasında otobüsle büyük Avrupa turuna eşimle katıldık. Çok da para verdik. Kendimizi derin bir soru...msuzluk, ciddiyetsizlik ve önemsizlik silsilesi içinde bulduk. İlk durak yerinden kalkış turda 22:00 görünürken, turun başlamasından yalnızca 24 saat önce bir maille 20:00a aldılar
31 Mayıs 2025 - 7 Haziran 2025 tarihleri için Balkan Turu satın aldım. Aldığım turun özellikle ekstra turların ve her şe...yin dahil olduğu belirtilmişti. Erken rezervasyon yaptım fakat turun ücreti son hafta düşürüldü. Aradığımda herhangi bir işlem yapamayacaklarını söylediler. İptal etmek istediğimde
"Öncelikle ilgisi ve alakası için müşteri memnuniyeti yöneticisi E**** hanıma çok teşekkür ederiz. Kendisi konu ile ilgili bizi aradı ve mağduriyetimizi giderdi. Çok teşekkür ederiz."
6 Mayıs 2025 tarihinde Tatil Sepeti'nden iki kişilik Phuket turu satın aldı...k. Bu tur için 150.000 TL ödeme yaptık. Turun adı 'Ekstra Turlar Dahil Turu
Tatil Sepeti ile 7-13 Nisan 2025 tarihinde Fas turuna katıldık. Tur rehberi, bizi yol üstünde belirli yemek yerleri ve a...lışveriş alanlarına götürdü. Neresi güvenilir, neresi temiz önceden bilmediğimiz için belirli yemek yerlerine götürmesi güzel bir durumdu. Ancak, bizi götürdüğü yemek yerinde anlaş
"İlgilerine teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
Tatil Sepeti Antalya çıkışlı bastan basa mısır turu asla fiyatını hak etmiyor! Öncelikle turu satin almadan önce 2 farkl...ı seçenek vardı 5 yıldızlı oteller ve 3 yıldızlı olmak üzere. Satış danışmanı turu satın almadan önce otellerin henüz belli olmadığını, 5 yıldızlı otellerin daha konforlu olacağını
"Teşekkürler"
15 Mart 2025 - 16 Mart 2025 tarihleri için siteleri üzerinden 5.800 liraya ...rezervasyon yapıyorum, sonra arayıp fiyatta yanlışlık olduğunu ve aslında 8
Tatilsepeti'nden 25.02.2025 tarihinde bir otel rezervasyonu yaptım ve 790TL'ye güvence paketi eklettim. Akbank Juzdan uy...gulaması ile 5000TL Chip Para kampanyası vardı ve ben yanlışlıkla kredi kartı ile direk ödeme yaptım. Daha sonra para puanların yüklenmediğini görünce rezervasyonu iptal değil sade
"Sorunumuza ilgiyle yaklaşıp çözüm süreci başlatıldığı için teşekkür ederiz"
1 Şubat 10 Şubat 2025 tarihleri arasında Mısır Şaheserleri türünü Tatil Sep...eti'nden 9 kişi satın aldık. Hurghada-Mısır da havalimanında tur rehberi s*
Merhabalar, tatil sepetiyle eşimle birlikte Fransa Marsilya İtalya Milana turu aldık. İtalya'dan bir ertesi gün İsveç'te... bir park AVM turu isteyenler extra kişi başı 125 € iki kişi 450 € ücret istendi. Fatura istedim. Rehberde onu benden değil şirketten isteyeceksiniz dedi. Guruptan ayrılmayalım diy
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
