to read complaints and reviews, or file yours. 
Tatil Sepeti üzerinden yaklaşık 3 gün önce GAP turu satın aldım ve tura 28.11 tarihinde katılmam gerekiyordu. Tura katılmak için Çanakkale’den Bursa’ya kadar kendi aracımla geldim, valizimle birlikte belirtilen buluşma noktasına gittim. Ancak burada yerlerin dolu olduğu, buna rağmen bana satış yapıldığı ve bu konuda hiçbir bilgilendirme yapılmadığı söylendi, 'Sizi götüremeyiz' denilerek tura alınmadım. 24.000 TL tutarında ödemeyi Ziraat Bankası kredi kartımla yaptım.
Durumu fark ettikten sonra Tatil Sepeti müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana çok üzgün olduklarını, ödediğim ücretin iade edileceğini ve bir dahaki alışverişimde yüzde 5 indirim tanımlayacaklarını ilettiler. Ayrıca iadenin 1 hafta içinde yapılacağını söylediler. Ancak ben hem tura katılamadığım hem de Çanakkale’den Bursa’ya kadar boşuna yol yapıp zaman ve masraf harcadığım için ciddi mağduriyet yaşadım. Bu süreç yüzünden eşimle büyük sıkıntı ve tartışmalar yaşadım, eşim tüm sorumluluğu bana yükledi ve planladığımız tatili gerçekleştiremedik.
Herhangi bir ek indirim ya da avantaj talebim yok, ancak dolu olan tura satış yapılması ve bilgilendirme yapılmadan bu sürecin yaşanması nedeniyle sürecin nasıl bu noktaya geldiğinin araştırılmasını ve iade sürecimin belirtilen süre içinde eksiksiz tamamlanmasını istiyorum.
15 Ekim’de başlaması planlanan, Bursa kalkışlı GAP turunu Tatil Sepeti üzerinden satın aldım. Ancak turun başlamasına sadece bir gün kala, 14 Ekim’de tur son anda iptal edildi. Ödememi hesap kartımla toplam 10.000 TL olarak gerçekleştirdim. İptalin ardından hemen müşteri hizmetlerini aradım, iade ...
22-25 Eylül 2025 tarihleri arasında Tatil Sepeti üzerinden satın aldığım ve 13.500 TL ödeme yaptığım GAP turu paketinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Tur programı bitmeden dönüş uçak biletim alınmış ve bu nedenle Gaziantep turunun tamamına katılamadığım gibi, programda vaat edilen bazı turlar da ger...
Tatil Sepeti üzerinden GAP turu satın aldım. Turun 3. Günü hastalandım ve turdan ayrılmak zorunda kaldım. Ayrıldıktan sonra arayarak haber vermeme rağmen, kalmadığım günler ve kullanmadığım otobüs biletim bana iade edilmedi. İade edilememe sebebi olaraksa ayrılmadan önce değil de sonra aradığım için...
Tatilsepeti.com üzerinden 2 gece 3 gün butik GAP turu satın aldım. İlk rezervasyonumu Şaşkınbakkal şubesi aracılığıyla 13-15 Kasım tarihleri için yaptım. Ancak turun tarihi, bana bilgi verilerek bir hafta kala değiştirildi ve bana uygun olmadığı için iptal etmek zorunda kaldım. Acente yetkilisi T** ...
Yorumlar