to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Ekim’de başlayan ve Tatil Sepeti’nden satın aldığımız Belgrad-Saraybosna-Karadağ turuna katıldık (Rezervasyon No: 38075535). Turun ilk gününden itibaren Karadağ’a vize gerektiği bilgisi geldi. Tur şirketini defalarca arayıp, mail atmamıza rağmen, “kimse mağdur olmayacak” denilerek programda bir değişiklik yapılmadı. Karadağ’a kendimiz geçmek istediğimizde ise ücret iadesi yapılmayacağı söylendi. Türkiye’ye erken dönmek istediğimizi belirttiğimizde de yine aynı şekilde yardımcı olunmadı.
Bugün ise önce Karadağ’a gidileceği söylendi, ardından birkaç saat sonra bunun mümkün olmayacağı bildirildi. Şu an Saraybosna’dayız ve turun Karadağ gezisi tamamen iptal oldu. Tatil Sepeti’nden tarafımıza hiçbir resmi bilgilendirme yapılmadı; tüm iletişim çabalarımızda yalnızca bir kez geri dönüş aldık, genellikle biz aramak zorunda kaldık. Burada resmen unutulduk ve mağdur edildik.
Balayı için çıktığımız bu tatil tamamen mahvoldu. Sözleşmede yer alan Karadağ gezisinin iptal edilmesi nedeniyle bu bölümün ücretinin iade edilmesini talep ediyoruz. Ayrıca, Bosna’da daha fazla kalmak istemediğimiz için yarın ülkemize dönmek istiyoruz. Yetkili birinin acilen bizimle iletişime geçmesini bekliyoruz.
18-25 Ağustos tarihleri arasında, iki aile olarak Tatil Sepeti üzerinden Büyük Balkanlar turunu (Rezervasyon No: 36262423) satın aldık. Turun başlangıcından itibaren, özellikle Kuzey Makedonya, Arnavutluk ve Karadağ’da programda belirtilen gezilecek yerlere hiç uğranmadı; örneğin Ohrid ve Sv Stefan’...
28 Ekim 2025 tarihinde başlayan ve Tatilsepeti’nden satın aldığımız Balkanlar turunda, 25 Türk vatandaşı olarak ciddi mağduriyet yaşadık. Tur programında Belgrad, Saraybosna ve Karadağ yer alıyordu. Ancak Karadağ’a geçişte vize sorunu yaşandı ve turun başından itibaren defalarca Tatilsepeti’ni arama...
16-23 Haziran 2024 tarihleri arasında Tatil Sepeti’nin online satış sitesi üzerinden, rezervasyon numarası 35822563 ile “Büyük Balkan Turu” nu satın aldım. Ancak turun başlamasından yaklaşık bir ay önce, turun iptal edildiği bilgisi tarafıma iletildi. O tarihte izin aldığım için, aynı tarihlerde baş...
Tatilsepeti.com’dan 29 Şubat tarihinde satın aldığım “26 Ağustos-2 Eylül tarihleri arasında Kosova'dan baştanbaşa Balkan turu”nun, uçağın kalkmasına 36 saat kala iptal edilmeye çalışıldı. Turu satın aldığım günden, uçağın kalkması gerektiği güne kadar 6 ay boyunca her bilgi almak için müşteri hizme...
Tatilsepeti üzerinden aldığım 6 Haziran-8 Haziran Makedonya Turu Kosova'dan başlamaktadır. Turu satın alırken müşteri temsilcisine Makedonya gibi ülkelerde pasaporta vurulan giriş-çıkış mührünün daha sonra farklı ülkelere vize alınmasında ya da farklı bir ülkeye geçişe engel olacak bir durumu olup o...
Yorumlar