to read complaints and reviews, or file yours.Güvenlik Riski Nedeniyle Dubai Turu İptali Ve Tam Ücret İadesi Talebi
Tatil Sepeti üzerinden 18 Mart çıkışlı Görkemli Dubai Turu satın aldık. Ocak ayında iki arkadaş toplamda yaklaşık 61 bin tl tutarında ödememizi kredi kartı ile yaptık. Bölgedeki savaş ve güvenlik riski nedeniyle, bu durumun mücbir sebep olduğunu düşünerek turun iptal edilmesini ve ödediğimiz ücretin iadesini talep ettim.
Yaklaşık 10 gündür “beklemede” denilerek oyalandım ve tarafıma herhangi bir net dönüş yapılmadı. Şu anda ortada ciddi bir güvenlik riski varken ne tur iptali netleştiriliyor ne de para iadesi konusunda adım atılıyor.
Rezervasyon numaram 39446209’dur. Savaş koşulları ve güvenlik endişesi nedeniyle, satın aldığımız Görkemli Dubai Turu’nun iptal edilmesini ve ödediğimiz tur ücretinin tamamının, kesinti yapılmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Rümeysa Hanım Tatilsepeti olarak iletmiş olduğunuz şikayetlerinize, çözüm üretebilmek ve müşteri memnuniyetini sağlayabilmek amacıyla ilgili ekibimiz tarafından inceleme ve değerlendirme süreci başlatılmıştır. Şikâyetiniz ile ilgili sizlere en kısa süre içerisinde ulaşım sağlayacağız. Tüm talepleriniz, görüş ve önerileriniz için bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Destek ekibimiz haftanın 7 günü siz değerli misafirlerimize hizmet vermektedir. İlettiğiniz geribildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tatilsepeti Misafir İlişkileri Bölümü
Yardımcı olan arkadaşlara teşekkürler sorunsuz iade işlemi gerçekleştirildi
