Tatilsepeti'nde Ön Rezervasyon Sorunu Ve Yanıltıcı Taksit Bilgileri Nedeniyle Ekstra Masraflar

29.04.2026 tarihinde Tatilsepeti üzerinden İş Bankası kredi kartımla yaklaşık 121.000 TL tutarında, 6 gecelik ultra‑her şey dahil konaklama için 42646372 numaralı rezervasyonu yaptım. İşlem sırasında 9 taksit seçeneğiyle ödeme gerçekleştirdim.

Aradan yaklaşık 5 saat geçmesine rağmen rezervasyon sistemde hâlâ ön rezervasyon olarak görünüyordu, yani kesinleşmemişti. Bunun üzerine Tatilsepeti’ni aradım, geri dönüş yaptıklarında ise başta 9 taksit olarak yaptığım ödemenin aslında yalnızca 3 taksit olabileceğini, ancak başka bir banka kartı kullanırsam bu şekilde olabileceğini söyleyerek bahaneler sundular. “Bugün böyle yaparsanız, yarın ne yaşarım?” diye sorduğumda da net bir cevap veremediler ve güven vermediler.

Bu güvensiz ve tutarsız yaklaşım nedeniyle rezervasyonumu iptal etmek zorunda kaldım ve aynı tatili başka bir firmadan, ne yazık ki yaklaşık 8.000 TL daha fazla ödeyerek satın aldım. Yaşadığım bu süreç, Tatilsepeti’ne olan güvenimi ciddi şekilde sarstı ve insanların Tatilsepeti’nin bu yaklaşımını bilmesini, görmesini istiyorum.