to read complaints and reviews, or file yours.Ramazan Bayramı Tatili Tarih Değişikliği Ve 42.000 TL İadesi Talebi
8 Mart 2026 tarihinde Tatil Sepeti üzerinden Karadağ, Budva’da Ramazan Bayramı tatili için 39759844 numaralı rezervasyonla yaklaşık 42.000 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak tur satın aldım. Satın almayı yaparken Ramazan Bayramı dönemi için anlaştığımızı düşünerek ödeme gerçekleştirdim.
Ancak daha sonra beni 9 Mart tarihinde tatile göndermeye çalıştılar. Ramazan Bayramı için anlaşma yapıldığını, bu tarihin benim için uygun olmadığını belirterek rezervasyonun iptal edilmesini veya bayram dönemine alınmasını talep ettim. Buna rağmen rezervasyonumu iptal etmediler, Ramazan Bayramı tarihleri için de yardımcı olmadılar ve para iadesi yapılmadı.
Şu anda mağdur durumdayım; hem anlaşma sağladığımı düşündüğüm tarihlerde tatile gidemiyorum, hem de ödediğim yaklaşık 42.000 TL tarafıma iade edilmedi. Tatil Sepeti’nden, Ramazan Bayramı için vaat edilen şekilde işlem yapılmasını veya rezervasyonumun iptal edilerek ödediğim tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Ahmet Bey, Tatilsepeti olarak iletmiş olduğunuz şikayetlerinize, çözüm üretebilmek ve müşteri memnuniyetini sağlayabilmek amacıyla ilgili ekibimiz tarafından inceleme ve değerlendirme süreci başlatılmıştır. Şikâyetiniz ile ilgili sizlere en kısa süre içerisinde ulaşım sağlayacağız. İlettiğiniz geribildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tatilsepeti Misafir İlişkileri Bölümü
