3
Tatilsepeti Turun Dolu Olduğunu Söylerken Ek Ücret Talep Etmesi
22 Nisan 14:531.189
"Şikayet sonrası tatilsepeti yetkilileri iletişime geçerek mağduriyetimizi giderdi."
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Tatil Sepeti otel
1.380 şikayet
4
Çözüldü
Tatil Sepeti Uçak Bileti Değişikliği Talebimi Reddetti, 13.600 TL Masrafın İadesi Gerekiyor
22 Nisan 13:261.041
"Şikayet var sorunumuzla yakından ilgilendi firmayla acilen temasa geçip bize dönüş yapmalarını sağladılar Tatil Sepeti bizim sunduğumuz çözüme cevap verdiler ve geçte olsa bir çözüm oluştu burada tatil Sepetinden Nilcan hanım çok ilgilendi ve çözüm bulmada çok yardımcı oldu kendisine çok teşekkür ederim Ancak burada süreci uzatan a jet hava yolu firması aslında asla olumlu ya da olumsuz dönüş yapmadılar tatil sepetine mücbir sebep olmasına rağmen bileti tur tarihinden 1 gün önce iptal etmişler ve bu haber verilmedi ben a jeti aradığımda öğrendim bunu bilerek yaptıklarını düşünüyorum tatil Sepetine isim değişikliği ile talepte bulunduk eğer daha önce bu çözüme olur cevabı gelseydi biz daha uygun fiyata tur için aynı uçaktan daha uygun fiyata bilet alabilirdik ama Tatil Sepeti de hava yolundan gelecek cevabı bekledi şikayet varın müdahalesi ile işler hızlandı ve geçte olsa 2 kat ücret versek bilet aldık ve ve otelde isim değişikliği ile başka bir arkadaşım gidebildi bu süreçte yardımcı olan Nilcan hanıma ve özellikle şikayet var a çok teşekkür ederim"
Tatil Sepeti üzerinden 23 Nisan tarihli uçaklı Kafkas turunu Ocak ayında sa...tın aldım. Mart ayı sonunda kolum kırıldı ve 5 Nisan’da Tatil Sepeti’ni ara
1
Sağlık Raporlu Mazeretimiz Görmezden Gelinen Tatil Sepeti
19 Nisan 18:351.327
Tatil Sepeti’nden arkadaşımla birlikte İstanbul çıkışlı, 23–26 Nisan 2026 tarihli Kafkas Üçgeni turunu iki kişi için top...lam 39.990 TL bedelle, kredi kartına 3 taksit olacak şekilde satın aldık. 8 Nisan 2026 tarihinde arkadaşım talihsiz bir kaza sonucu düşerek pazu kemiğini kırdı ve tam teşekküllü bi
5
Çözüldü
18 Nisan 16:364
"Tatilsepeti müşteri temsilcisi turan bey gerekli olan her şeyi yaptı kendisine çok teşekkür ederim"
Özgür şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
The British Hotel'de Oda Görselleri Gerçekle Uyuşmuyor, Tatilsepeti Yanıltıcı Davranıyor
17 Nisan 19:161.062
Tatil Sepeti üzerinden Kıbrıs Girne’de bulunan The British Hotel için 2 yet...işkin 1 çocuk, 1 gece konaklamalı standart oda rezervasyonu yaptım ve 4.986
+3
5
Çözüldü
36.000 TL İadenin Gecikmesi
14 Nisan 00:30719
"İlginizden ötürü teşekkür ler. Keşke şikayet siz çözümler oluşsa fakat insanların geri durması için fırsat sağlıyor Tatil Sepeti umarım bir daha böyle sorunla karşılaşmam."
Tatil Sepeti üzerinden Bodrum Kıriss Otel için yaptığım rezervasyonu 06.04....2026 tarihinde iptal hakkımı kullanarak iptal ettim. Toplam 36.000 TL tutar
Tatilsepeti Yanlış Şube Rezervasyonu Nedeniyle Bornova’da Mağduriyet Ve Taksi Masrafı İadesi
11 Nisan 22:331.118
11.04.2026 tarihi için Tatilsepeti üzerinden İzmir Viva La Vita Bornova oteline rezervasyon yaptım. Mail ve telefon görü...şmelerinde özellikle Bornova şubesi olarak belirtilmesine, hatta adres bilgisinin de Bornova olarak gönderilmesine rağmen akşam check-in için otele gittiğimde Bornova’da herhangi b
3
Tatilsepeti'nde Yanlış Ön Ödeme Ve Aşırı Ücretlendirme
9 Nisan 13:091.397
09.04.2026 tarihinde Tatilsepeti internet sitesinden Sidera Kirman Premium otele 26.05.2026 – 30.05.2026 tarihleri arası...na rezervasyon yapmak istedim. Otelin normal ücreti 65.000 TL olarak görünüyordu. Ödeme sayfasına geçtiğimde fiyat değişmedi, 65.000 TL üzerinden Axess kartımla 9 taksit şeklinde ö
Tur Rehberi Davranışları ve Turda Yaşanan Sorunlar
9 Nisan 00:031.452
2–6 Nisan 2026 tarihleri arasında Tatil Sepeti üzerinden satın aldığımız, Madrid–Valencia–Barcelona rotalı ve 39858083 t...akip numaralı tura katıldık. Tur rehberi A*** Hanım’ın tutumu ve uygulamaları nedeniyle hem mağdur olduk hem de tatilimiz ciddi anlamda strese dönüştü. Tur kapsamında ekstra olara
1
Yanlış Uçuş Programı Ve İptal Zinciri Nedeniyle Mağduriyet Ve Tam İade Talebi
8 Nisan 20:272.335
Tatil Sepeti üzerinden 29 Mart – 4 Nisan 2026 tarihleri arasındaki Mısır turuna rezervasyon yaptırdım. Bana gönderilen p...rogramda 29 Mart sabah 06.30’da havalimanında buluşma ve 09.45’te uçuş saati yazıyordu. Ben de bu programa güvenerek belirtilen saatte havaalanına gittim ancak uçuş saatinin 07.00’
4
Çözüldü
Bali Tatilinde 5 Yıldızlı Otel Aldatması
5 Nisan 09:131.913
Tatilsepeti üzerinden 18 Mart – 28 Mart tarihleri arasında satın aldığımız ...Malezya ve Bali turuna katıldık. Tur paketinde ve internetteki ilanlarda Ba
Tatilsepeti Yanıltıcı Kapalı Havuz Açıklaması
3 Nisan 17:261.020
19-22 Mart tarihleri arasında 4 günlük bayram tatilimizi geçirmek için Tatilsepeti üzerinden Wyndham Ölüdeniz oteline ya...rım pansiyon konaklama rezervasyonu yaptırdık. Rezervasyon numaramız 39502109’dur. Rezervasyon öncesinde otel bilgilerinde kapalı havuzun açık olduğu özellikle belirtiliyordu ve bi
5
Çözüldü
Tatilsepeti’nin Taahhüdünü İhlal Etmesi Ve 13 Bin TL Ek Ücret Talebi
1 Nisan 19:311.512
"Sorunumuz çözüme kavuşturuldu. Bir daha böyle bir problemle karşılaşmayız inşallah"
30 Mayıs 2026 tarihinde Tatil Sepeti üzerinden Swandor Hotel Resort Topkapı... Palace için 40183298 işlem takip numarası ile 23–26 Mayıs 2026 tarihlerini
Online Satışa İzin Vermeyen Ve Telefonla Fiyatı Artıran Tatilsepeti
1 Nisan 15:481.576
Tatilsepeti sitesinden “Sharm El Sheikh Turu - Gündüz Uçağı 4 Gece Konaklama + 1 Gece Transfer Saatine Kadar Otel Kullan...ımı” paketini almak istedim. Site üzerinden kredi kartımla, sitede gördüğüm toplam fiyat ve fiyata dahil olan hizmetler üzerinden satın alma yapmak isterken, online olarak almama i
5
Çözüldü
Rezervasyon Tarih Değişikliği İçin Haksız Ücret Talebi
30 Mart 09:251.266
"Hemen dönüş yapıp yardımcı oldular çok ilgilendiler çok teşekkür ederim 🙏 hep bu firma ile çalışacağım mağdur etmiyorlar"
01.01.2026 tarihinde Tatilsepeti mobil uygulaması üzerinden ng Enjoy Sapanc...a otelinde 28.03.2026–29.03.2026 tarihleri için rezervasyon yaptım. Sağlık
Yakın Otel Seçeneği İçin Ödenen 400 Euro İadesi Talebi
25 Mart 20:531.782
14-18 Mart 2026 tarihleri arasında Tatil Sepeti üzerinden satın aldığımız, rezervasyon kodu 39697261 olan İsviçre-Almany...a-Fransa turuna katıldık. Satın alma aşamasında bize gezilecek yerlere yakın ve uzak oteller olarak iki seçenek sunuldu. Yakın otellerin gezi noktalarına 15-20 dakika mesafede olac
1
Tatilsepeti'nden 4 Yıldızlı Otel Vaadi Gerçekleşmedi, Ödenen Ücretin İadesi Talebi
25 Mart 09:221.985
Tatilsepeti üzerinden Baştanbaşa Gizemli Mısır Turu kapsamında 4 kişi olarak, 14 Mart – 21 Mart tarihleri arasındaki tur...a 4 yıldızlı otel paketiyle rezervasyon yaptırdık ve turumuzu tamamladık. Rezervasyon aşamasında özellikle daha iyi ve daha konforlu bir konaklama deneyimi yaşayabilmek için 3 yıld
5
Çözüldü
Ücretsiz İptal Sözünün İhlali Ve 15.800 TL İadenin Reddedilmesi
23 Mart 18:111.488
"Kısa zamanda dönüş yapılıp mağduriyetimiz giderildi teşekkürler"
23 Şubat 2026 tarihinde Tatil Sepeti üzerinden Akyaka Nehir Butik Otel’e, Ö...mer İ*** adına 16.06.2026 giriş, 20.06.2026 çıkış tarihlerini kapsayan, ücr
1
Vaat Edilen Ücretsiz Sucuk Ve Kahve Sunulmadı, Ücret Tahsil Edildi
22 Mart 22:431.114
Tatilsepeti aracılığıyla 20-22 Mart 2026 tarihleri arasında Kars Sarıkamış Lion Hill Resort Hotel’de yarım pansiyon kona...klama satın aldım. Satın alma aşamasında yer alan açıklamalarda ve ekran görüntüsüyle de belgelediğim üzere, konseptte çarşamba ve cumartesi geceleri DJ eşliğinde ücretsiz sucuk ik
1
Aromaterapi Masajı Reklamı Yanıltıcı, Hak Kullanılamadı
22 Mart 21:301.640
Tatilsepeti üzerinden NG Sapanca Wellness & Convention oteline 18 Mart 2026 giriş, 22 Mart 2026 çıkış olacak şekilde 2 y...etişkin 1 çocuk için rezervasyon yaptırdım. Rezervasyon aşamasında otel açıklamalarında özellikle “kişi başı 1 adet 50 dakikalık aromaterapi masajı dahildir” ifadesi yer aldığı içi
1
Profesyonel Rehber Eksikliği Ve Aşırı Ekstra Ücretler
22 Mart 11:171.755
Tatil Sepeti’nin St. Petersburg turuna 19–22 tarihleri arasında katıldım. Vize dahil toplamda yaklaşık 54.000 TL (tur üc...reti 45.000 TL) ödedim. Satın alırken ekstra turlar ve rehber hizmeti açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, yaşadığım deneyim tam bir hayal kırıklığı oldu. Rusya gibi tarihi anlamı
4
Çözüldü
Tatilsepeti Ve Grand Rimedya’da Yanıltıcı Bilgi Ve İade Talebi
21 Mart 15:151.369
21.03.2026 tarihinde Tatilsepeti üzerinden Grand Rimedya Hotel Bursa için r...ezervasyon yaptık ve belirtilen tarihte otele giriş yapmak üzere gittiğimiz
5
Çözüldü
Tatilsepeti Sağlık Nedeniyle İptal Edilen Otel Rezervasyonu İadesini Reddetti
21 Mart 15:151.327
"Gerekli hassasiyeti gösterin mağduriyetimizi giderdikleri için teşekkür ederiz"
20 Mart Cuma akşamı saat 20:00 civarında Tatilsepeti üzerinden Kıbrıs Acapu...lco Otel için eşimle birlikte rezervasyon yaptırdık. Aynı zamanda Türk Hava
Tatilsepeti'nden Tadilat Bilgilendirmesi Eksikliği Ve Kaba Müşteri Hizmeti
18 Mart 12:391.422
Tatilsepeti üzerinden Kıbrıs Lords Palace Hotel için 17–20 Mart tarihleri arasında, iki kişi için üç gecelik konaklama s...atın aldık. Toplamda 40.000 TL ödedik ve işlem takip numaramız 39855866’dır. Otele geldiğimizde otelin tüm dış alanının tadilatta olduğunu, pazarlama sırasında fotoğraflarda görüne
Marka Profili
Tatil Sepeti 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100