to read complaints and reviews, or file yours.
Taşpınar ’dan bir televizyon satın almak için anlaşma yaptım ve 2.000 TL kapora ödedim. Ürün şu an onay aşamasında görün...üyor ancak son durumu öğrenmek için müşteri temsilcisine kesinlikle ulaşamıyorum. Yaklaşık 3 gündür, 4–5 defa arama yapmama rağmen her seferinde 7–10 dakika hatta bekliyorum ama h
Ankara Etimesgut Elvankent Taşpınar şubesinden yaklaşık 100 bin tl ödeyerek yatak odası takımı ve yemek odası takımı ald...ım. Ürünlerin kurulumu 22 Mayıs’ta yapıldı, 23 Mayıs’ta taşındığımız eve kurulum gerçekleşti. Bayram nedeniyle hemen eve yerleşemediğimiz için 30 Mayıs’ta döndük ve 31 Mayıs’ta yer
Sincan Merkez Taşpınar mağazasından Nisan 2026 ayında bir adet kanepe, altı adet sandalye, bir adet çalışma masası ve bi...r adet oyuncu koltuğu satın aldım. Taksitlerimi düzenli olarak ödememe rağmen aradan aylar geçmesine karşın eşyalarım teslim edilmedi ve bana net bir teslimat bilgisi verilmedi. S
Ankara Esertepe Taşpınar Mağazası’ndan 10.12.2025 tarihinde iki adet üçlü kanepe ve bir adet tekli koltuktan oluşan bir ...oturma grubu satın aldım. Ürünü aldıktan sonra daha ilk haftada kanepelerin ayakları kırıldı. Bunun üzerine mağazaya gittim, bana servis numarası verildi ve durumu servise ilettim.
İstanbul Maltepe Taşpınar mağazasından aldığım komodin ve sehpa ile yaşadığım sorunlar bir türlü çözülemedi. Nisan ortas...ı gibi teslim aldığım komodinin aynası kırık geldi, ayrıca beraberinde aldığım sehpa da sorunlu çıktı. Ürünler gelir gelmez durumu bildirdim, servis aynanın gönderileceğini söyled
Ankara Mamak Yeşilbayır şubenizde yaklaşık bir hafta önce, öğle saatlerinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Kas...koyla birlikte toplam yaklaşık 25.000 TL’lik alışveriş yapmıştım. Ürünleri bize tavsiye eden personel oldukça ilgiliydi, ancak kasaya çıktığımızda yaşadıklarımız nedeniyle ürünü al
12 Nisan’da Ankara Sincan Vatan Caddesi’nde bulunan Taşpınar ’a bağlı Bed-Line mağazasından bir şifonyer satın aldım, an...cak aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Satın alma sırasında bana herhangi bir fatura ya da sözleşme kağıdı verilmedi, her şeyin sistem üzerinden olduğ
12 Nisan 2026 tarihinde Taşpınar Gimsa şubesinden 25.000 TL bedelle, kredi kartına taksitli olarak bir balkon oturma tak...ımı satın aldım. Satış esnasında ürünün en geç 21 iş günü içerisinde teslim edileceği söylendi ancak bu süre dolduğu halde herhangi bir teslimat yapılmadı ve üzerinden yaklaşık 10
29.03.2026 tarihinde Taşpınar Eryaman Gimsa şubesinden bir koltuk takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında en geç 30 gü...n içinde teslimat yapılacağı söylendi, ancak aradan geçen süreye rağmen koltuk takımı hâlâ hiç teslim edilmedi. Süreci öğrenmek için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise
Taşpınar Ankara Esertepe şubesinden aldığım oturma grubu koltuk takımının kumaşında, daha 5 ay önce, yani 15.01.2025 tar...ihinde almama rağmen kısa sürede renk atması, solma ve belirgin renk kaybı yaşadım. Yeni alınmış bir koltuk takımında bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak beni ciddi anlamd
27.04.2026 tarihinde Taşpınar Mağazası Hüseyin Gazi Şubesi’nden Karcher se 4 halı yıkama makinesi satın aldık. Ürün tara...fımıza kapalı kutu olarak teslim edildi. Eve gelip kutuyu açıp ürünü denediğimizde makinenin köpükleri dışarı attığını gördük ve ürünün arızalı olduğunu düşünerek tekrar Hüseyin Ga
"Mağazadaki Müdür beyle ve çalışan farklı bir bayanla görüşme sağladık bana karşı ilgileri ve alakalarından dolayı teşekkür ediyorum çok güzel yönettiler sorunum çözüldü iyi çalışmalar diliyorum"
Yıllardır Etlik Şehit Kubilay Mahallesi’nde bulunan Taşpınar şubesinden düzenli olarak alışveriş yapan, tüm ödemelerini ...de taksitli ve düzenli şekilde yapan bir müşteriyim. Buna rağmen hem ürün kalitesi hem de sonrasında gördüğüm ilgi açısından ciddi şekilde mağdur edildim. Yaklaşık 2,5–3 ay önce b
"Biraz Zorlu bir süreç olup çok zor durumlarda kalacak hissiyatı vererek tedirgin olsak da sıfır ürünü teslim ettikleri için teşekkür ederim."
Taşpınar ’ın Ankara Altındağ Alibey şubesinde, Orhan Kemal Caddesi üzerinde...ki mağazadan 05.04.2026 tarihinde mutfağım için bir masa sandalye takımı sa
14 Mart’ta Taşpınar Sincan mağazasından bir köşe takımı satın aldım. Bana ürünün en geç bir ay içinde teslim edileceği s...öylendi, ancak köşe takımı yaklaşık 50 günde, büyük bir gecikmeyle elime ulaştı. Gecikmeye rağmen kabul ettim fakat bu kez de köşe takımı ters şekilde, yanlış olarak geldi. Hem ma
Mart ayının son haftasında Ankara Yeşilbayır Taşpınar Mobilya mağazasından Philips elektrikli süpürge satın aldım. Ürünü... alırken en geç 2 hafta içinde teslim edileceği söylendi ancak 3 hafta geçmesine rağmen mağazaya gittiğimde süpürgenin hâlâ gelmediğini öğrendim. Bunun üzerine ürünü teslim almak
Taşpınar Elvankent şubesinden Nisan ayında bir salıncak satın aldım ve 5.000 TL ücreti nakit, tek çekim olarak ödedim. Ü...rünü alırken en geç 20 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak üzerinden yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen hala salıncağım teslim edilmedi. Yaklaşık 10 gündür müşteri hizmetleri
Ankara Tuzluçayır şubenizden mart ayının sonlarına doğru bir masa ve TV ünitesi satın aldım. Satın alma sırasında ürünle...rin en fazla 4 hafta içinde teslim edileceği söylendi ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen halen teslimat yapılmadı. Şubenin telefon numarası olmadığı için sadece müşteri hizm
27 Mart 2026 tarihinde Taşpınar AVM Ankara Yeşilbayır şubesinden Siemens marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Satın a...lma sırasında ürünün en geç iki hafta içinde adresime teslim edileceği açıkça belirtildi. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Süre
01.03.2026 tarihinde Taşpınar mağazasından kredi kartı ile yaklaşık 2.600 TL tutarında çelik tencere seti satın aldım. Ü...rün tarafıma hiç teslim edilmediği için 09.03.2026 tarihinde işlemi iptal ettirdim ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ücret iadesi hâlâ yapılmadı. Bu süre içinde hem mü
Ankara Etimesgut Piyade Mahallesi’indeki Taşpınar AVM şubesinden 5 Nisan tarihinde bir gardırop satın aldım. Ürünün mode...lini hatırlamıyorum ancak toplam 27.000 TL tutarındaki alışverişin 13.000 TL’sini kredi kartı ile peşin ödedim, kalan tutarın da taksitlerle ödenmesi konusunda anlaştık. Satın alm
Taşpınar Maltepe mağazasından Hoover hle H9A2TE-17 9 kg kurutma makinesi satın aldım, “stokta var” denilmesine rağmen ta...m 1 ay boyunca ürün gönderilmedi. Süreç boyunca sürekli oyalandım. Asla müşteri hizmetleri telefonları açmıyor. Mağaza telefonu hiçbir yerde yok. Tesadüfi bir şekilde bir müdürleri
Kırıkkale Taşpınar mağazasından Philips 6000 serisi dikey süpürge satın aldım. Ürünün ellerinde olmadığını, en geç 1 haf...ta 10 gün içinde mağazaya geleceğini ve tarafıma teslim edileceğini söylediler. Ancak 3 Nisan Cuma günü yaptığım bu alışverişten bu yana yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ