to read complaints and reviews, or file yours. 
Mart ayının son haftasında Ankara Yeşilbayır Taşpınar Mobilya mağazasından Philips elektrikli süpürge satın aldım. Ürünü alırken en geç 2 hafta içinde teslim edileceği söylendi ancak 3 hafta geçmesine rağmen mağazaya gittiğimde süpürgenin hâlâ gelmediğini öğrendim.
Bunun üzerine ürünü teslim almak yerine iade talep ettim ve 15 Nisan tarihinde iadenin oluşturulduğu, ödemenin kredi kartıma iade edileceği bilgisi verildi. Hem mağaza hem de müşteri hizmetleri bana iadenin 15 iş günü içinde hesabıma geçeceğini söyledi. Buna rağmen bugün itibarıyla hâlâ karta herhangi bir iade yansımamış durumda.
Ürün teslim edilmediği ve taahhüt edilen süreler de geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmadığı için mağduriyetimin giderilmesini, kredi kartımdan alınan tutarın derhal ve eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
16 Kasım 2025 tarihinde Ankara Eryaman Gimsa Park Taşpınar mağazasından Philips 7043 dikey süpürgeyi peşin olarak 13.990 TL’ye satın aldım. Ürünü teslim aldığımda şarjı yoktu ve kullanamadım. 17 Kasım 2025’te iade için mağazaya götürdüm. Ürün Keçiören Philips yetkili servisine gönderildi ve sadece m...
Bağcılar Taşpınar mağazasına Philips Aqua Trio 9000 şarjlı dikey süpürge almak için gittik, “alabilirsiniz, evinize gelecek ürün” denilerek 26 Aralık’ta benden 2000 TL kapora alındı ve kapora makbuzum da verildi. Birkaç gün sonra bu kez kefil istendi, kefil de bulundu ve yine “ürününüz birkaç güne g...
28 Eylül Pazar günü Taşpınar Sincan/Yenikent şubesinden Philips marka dikey süpürgeyi kredi kartı ile 11.539₺ ödeyerek satın aldım. Ürünün mağazada olmadığını, depodan getirileceğini ve hafta içinde teslim edileceğini söylediler. Ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen, her seferinde farklı bahaneler ...
Ankara Elmadağ Taşpınar Mağazacılık şubesinden Şubat ayında Philips 8000 dikey süpürge satın aldım. Ürün daha 1 hafta dolmadan arıza verdi. Mağazaya gittiğimde yasal olarak değişim hakkım olmasına rağmen ürünün değişimini yapmadılar. Bana ürünü tamire gönderdiklerini söylediler ancak yaklaşık 2 ayd...
27 Aralık 2025 tarihinde Taşpınar Mağazacılık Bulvar Şubesi’nden Philips Marathon marka bir elektrik süpürgesi satın aldım, ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Ürünün en geç 3 hafta içinde teslim edileceği söylendi ancak bugün itibarıyla üzerinden 41 gün geçti ve ürün hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte de...
Yorumlar