to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Philips Süpürge Ve Geciken Kredi Kartı İadesi
Mart ayının son haftasında Ankara Yeşilbayır Taşpınar Mobilya mağazasından Philips elektrikli süpürge satın aldım. Ürünü alırken en geç 2 hafta içinde teslim edileceği söylendi ancak 3 hafta geçmesine rağmen mağazaya gittiğimde süpürgenin hâlâ gelmediğini öğrendim.
Bunun üzerine ürünü teslim almak yerine iade talep ettim ve 15 Nisan tarihinde iadenin oluşturulduğu, ödemenin kredi kartıma iade edileceği bilgisi verildi. Hem mağaza hem de müşteri hizmetleri bana iadenin 15 iş günü içinde hesabıma geçeceğini söyledi. Buna rağmen bugün itibarıyla hâlâ karta herhangi bir iade yansımamış durumda.
Ürün teslim edilmediği ve taahhüt edilen süreler de geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmadığı için mağduriyetimin giderilmesini, kredi kartımdan alınan tutarın derhal ve eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, yaşadığınız deneyim için özür dileriz. Geribildiriminizi sorunun yeniden yaşanmaması adına ilgili birimlerimize aktarıyoruz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. Taşpınar Çözüm ekibi Teslim Edilmeyen Philips Süpürge Ve Geciken Kredi Kartı İadesi
