to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Nisan 2026 tarihinde Taşpınar Gimsa şubesinden 25.000 TL bedelle, kredi kartına taksitli olarak bir balkon oturma takımı satın aldım. Satış esnasında ürünün en geç 21 iş günü içerisinde teslim edileceği söylendi ancak bu süre dolduğu halde herhangi bir teslimat yapılmadı ve üzerinden yaklaşık 10 gün daha geçmesine rağmen hâlâ ürünüm elime ulaşmadı.
Bu süreçte mağazadan muhatap bulamıyorum, ne arayan var ne soran. Müşteri hizmetlerine de hiçbir şekilde ulaşılamıyor. Satış yapılırken verilen sözlerin tutulmaması ve sonrasında tamamen ortada bırakılmam, müşteri memnuniyetine hiçbir önem verilmediğini gösteriyor.
Balkon oturma takımımın daha fazla gecikmeden, acilen adresime teslim edilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için tüketicilerin bu firmadan ürün veya hizmet satın alırken çok dikkatli olmalarını özellikle belirtmek isterim.
22 Mart’ta Taşpınar Gimsa şubesinden kredi kartına peşin fiyatına taksit ile bir kahve köşesi satın aldım. Ödeme yapıldıktan sonra teslimat için uygun bir tarih belirlemek amacıyla defalarca kez mağazayı aradım ve WhatsApp hattına mesajlar gönderdim ancak hiçbir şekilde telefona ulaşılamıyor, aramal...
Taşpınar Mağazaları Gimsa Park Şubesi’nden Etimesgut/Ankara’da 5 Mart tarihinde köşe koltuk takımı ve mutfak masa takımı satın aldım. Aradan yaklaşık bir ay geçmiş olmasına rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Satış sırasında tarafıma herhangi bir sipariş numarası ya da müşteri numarasının yer ald...
Haziran ayında balkon takımı almak için Eryaman'da yeni açılan Gimsa Taşpınar mağazasından bir balkon takımı sipariş ettim. Satıcı bayan 35 günde geleceğini söyledi. Tamam deyip siparişi geçtik, aradan 35 gün geçti. Aradık, 45 gün dediler. Sonrasında aradık, 60 gün dediler. Şu an tam 75 gün oldu ve ...
29 Kasım 2025 tarihinde Ankara Gimsapark Taşpınar şubesinden bir koltuk takımı aldım ve peşinatını ödedim. Ancak o günden beri ödemenin kalan tutarı, ödeme planı ve taksitlendirme ile teslimat zamanı konusunda bilgi almak için defalarca aramama rağmen mağazaya bir türlü ulaşamıyorum. Satış sonrasın...
29.03.2026 tarihinde Taşpınar Eryaman Gimsa şubesinden bir koltuk takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında en geç 30 gün içinde teslimat yapılacağı söylendi, ancak aradan geçen süreye rağmen koltuk takımı hâlâ hiç teslim edilmedi. Süreci öğrenmek için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise...
Yorumlar