Teslim Edilmeyen Çelik Tencere Seti İçin 2600 TL Geri Ödeme Gecikmesi

01.03.2026 tarihinde Taşpınar mağazasından kredi kartı ile yaklaşık 2.600 TL tutarında çelik tencere seti satın aldım. Ürün tarafıma hiç teslim edilmediği için 09.03.2026 tarihinde işlemi iptal ettirdim ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ücret iadesi hâlâ yapılmadı.

Bu süre içinde hem müşteri hizmetleriyle hem de ilgili şubeyle defalarca görüştüm. Her seferinde işlemin finans birimine iletildiği söyleniyor fakat somut hiçbir adım atılmadı ve kredi kartıma iade yansımadı. İşleme ait kredi kartı provizyon/işlem numaram 2603011553303781’dir.

Ürünü hiç teslim almadığım ve iptali de zamanında yaptığım halde iki aydır iademin yapılmamasından dolayı mağdur durumdayım. Ödediğim toplam 2.600 TL tutarındaki bedelin, daha fazla gecikmeden kredi kartıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.