Taşpınar Gimsapark Şubesinden Teslim Edilmeyen Gardırop Ve İlgisiz İletişim

Yaklaşık üç hafta önce Taşpınar Gimsapark şubesinden bir gardırop satın aldık. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünümüz hâlâ teslim edilmedi.

Bugün tarafımıza SMS ile siparişimizin gün içinde teslim edilmek üzere dağıtıma çıktığı bildirildi ve araç telefon numarası dahi paylaşıldı. Bu bilgi üzerine bütün gün evde teslimatı bekledik. Ancak saat 22.00 olmasına rağmen ne gelen oldu ne de teslimatın neden yapılmadığına dair herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Müşteriye verilen sözün tutulmaması, saatlerce evde boşuna bekletilmemiz ve düzgün bir bilgilendirme yapılmaması kabul edilebilir bir durum değil. Paramızla mağdur edilmek istemiyoruz ve Taşpınar gibi kurumsal bir firmadan bu kadar ilgisiz ve sorumsuz bir hizmet beklemiyorduk.

Gardırobumuzun en kısa sürede, herhangi bir ek bekleme ve mağduriyet yaşanmadan teslim edilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafımıza açıklama yapılmasını talep ediyoruz.