to read complaints and reviews, or file yours.11 Eylül’de Chery Tiggo 7 Pro Max aracımı Kırıkkale’den, koltukların elektrikli ayarlarının çalışmaması, silecek suyu pr...oblemi ve fren sırasında yaşanan titreme şikayetleriyle Chery Tan Oto Yeni Mahalle şubesindeki yetkili servise götürdüm. Sabah yaklaşık 09.00 civarında aracımı servise teslim ettim
08.09.2026 tarihinde Tan Oto Ankara Eryaman şubesine Chery Tiggo 8 aracımı 60.000 km bakıma götürdüm. Bakım öncesinde te...lefonla görüştüğümde bana toplam 27.000 TL fiyat bilgisi verildi. Aracımı servise götürdüğümde ise bakım ücretinin 33.000 TL olduğunu söylediler. Aradaki 6.000 TL’lik farkı sorduğ
08.09.2026 tarihinde Tan Oto Ankara Eryaman şubesine Chery Tiggo 8 aracımı 60.000 km bakıma götürdüm. Bakım öncesinde te...lefonla görüştüğümde bana toplam 27.000 TL fiyat bilgisi verildi. Aracımı servise götürdüğümde ise bakım ücretinin 33.000 TL olduğunu söylediler. Aradaki 6.000 TL’lik farkı sorduğ
15 Ağustos’ta Cherry Tiggo 8 Prestige aracımla ağır bir kaza yaptım, aracım pert durumda olmasına rağmen kaza anında hiç...bir airbag açılmadı. Bu kadar ciddi bir çarpışmada airbaglerin çalışmaması hem güvenlik açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi hem de aracın güvenilirliğine dair büyük bir hay
22.04.2026 tarihinde Tan Oto İhale Ankara Gölbaşı şubesinden Renault Clio 1.0 tce aracı satın aldım. Satın alma aşamasın...da aracı sorgulattığımda Tramer kaydı yalnızca 16.000 TL olarak görünüyordu ve bu bilgiyle aracı aldım. Ancak aracı satmak istediğimde, daha önce tarafıma bildirilmeyen, 07.2025 ta
06 edj 544 plakalı Chery Omoda 5 aracımı bakım amaçlı olarak Tan Oto Ümraniye yetkili servisine bıraktım. Bakım esnasınd...a müşteri temsilcisi hanımefendi beni arayarak motor temizliği yaptırmamı önerdi. Kendisine bu işlemin araca faydası olup olmayacağını sorduğumda “evet” diyerek olumlu yanıt verdi.
Bugün Kırıkkale 112 ambulans ekibi olarak, ambulansımızdaki klima arızası nedeniyle Ford Pursaklar servisinizde bulunmak...tayız. Serviste beklediğimiz sırada, Ford Cafe olarak adlandırılan, müşterilere çay kahve ikramı yapılan alanda görevli kapalı hanımefendiden çay talep ettim. Kendisi son derece u
26 Haziran 2026 tarihinde arızalı 2023 model Dacia Spring aracımı çekici ile Ankara Yenimahalle’de bulunan Tanota Dacia ...yetkili servisine götürüp bıraktım. Aracı teslim ederken bana seri no: 0020 67 numaralı bir ön kabul formu verildi. Araçta, ekran üzerinde “elektrik arızası” uyarısı çıkıyor. Arac
06.12.2025 tarihinde Ankara Tan Oto Jaecoo bayisinden bir araç satın aldım. Aracı alırken kış mevsiminde olduğumuz için ...lastiklerin hediye edilmesini talep ettim, bunu yapamayacaklarını söyleyerek bunun yerine bir periyodik bakımın hediye edileceğini belirttiler. Erzurum’da ikamet ettiğim için bu ba
17.06.2026 günü Fiat Tan Oto Ankara Yetkili Servisi’ne aracımın bakım ve kontrol işlemlerini yaptırmak amacıyla gittim. ...Bana aracın aküsünü test ettiklerini ve cihazın “değiştir” uyarısı verdiğini söylediler. Akünün değişimine onay verdim ve akü ücretli olarak değiştirildi. Daha sonra eski akümü di
Fiat Egea Sedan 1.6 Multijet Urban paket aracımı Tan Oto bayisinden satın aldım. Aracın faturası 03.06.2026 tarihinde ke...sildi, tescil ve teslim işlemleri ise 04.06.2026 tarihinde tamamlandı. Satın alma sürecinde satış temsilcisi, bu ay içerisinde fiyatlarda herhangi bir değişiklik olmayacağı yönünde
2023 model Ford Focus 1.5 Ecoblue Active X Station Wagon aracımı, 18.12.2025 tarihinde sürekli mazot kokusu şikayetiyle ...Tan Oto Ford yetkili servisine götürdüm. Yapılan inceleme sonucunda araçta herhangi bir sorun olmadığı belirtilerek tarafıma teslim edildi. Mazot kokusunun devam ettiğini ısrarla s
18 Mayıs 2026 tarihinde geçirdiğim trafik kazası sonrası 06 ems 136 plakalı aracımı onarım amacıyla Tan Oto Ankara Onarı...m Merkezi’ne teslim ettim. Daha sonra öğrendiğim üzere, 21 Mayıs 2026 tarihinde yoğun yağış nedeniyle servisin araçları park ettiği alanı su basmış ve aracım da bu olaydan etkilenm
10 Nisan 2025'te Ankara Fiat Tanoto bayisinden 2017 model Fiat Fiorino Premio aracı, Tanoto’nun yaptırdığı ve D Expert t...arafından hazırlanan ekspertiz raporuna güvenerek satın aldım. Ekspertiz raporu 10.04.2025 tarihli, rapor numarası 06-01-23512** olup bayi numarası 0601’dir. Aralık ayında aracın
18 Mayıs 2026 tarihinde Renault Clio aracımla, araçtaki bir uyarı sebebiyle önceden en az bir hafta önce randevu alarak ...Renault Tanoto Ankara servisine gittim. Gerekli kontroller yapıldıktan sonra bana bir kablo seti, soket ve sensör değişmesi gerektiği ve bunun için 18.000 TL bedel çıkacağı söylend
Chery Tiggo 8 Pro aracımı 24.03.2026 tarihinde Ankara Macun Mahallesi’nde bulunan Chery Tanoto Hasar Onarım Merkezi’ne h...asar onarımı için bıraktım. Aracım bugün itibarıyla yaklaşık 55 gündür serviste ve hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu kadar uzun süre boyunca aracımın serviste kalması sebebiyle cid
"Sorunum giderildi teşekkürler"
Ankara’da bulunan Tan Oto Hasar Onarım Merkezi’ne 06eve663 plakalı aracımı yaklaşık 14 gün önce kaza sonrası onarım için... teslim ettim. Araçta çok ufak bir hasar olmasına rağmen aradan 15 gün geçmesine karşın aracım hâlâ teslim edilmedi ve her aradığımda sürenin en az bir hafta daha uzayacağı söyleni
Chery omoda 5 marka aracımı 23 Şubat tarihinde hasar onarımı için Ankara Tan Oto hasar onarım merkezi’ne teslim ettim. A...radan yaklaşık 45 gün geçmesine rağmen aracım hâlâ teslim edilmedi ve bana net bir teslim tarihi de verilmiyor, tarih sürekli erteleniyor. Tarafımdan herhangi bir ek ücret talep e
09.02.2026 tarihinde yaşamış olduğum trafik kazası sonrasında 2024 model Chery Tiggo 7 Pro Max aracımı Ankara’daki Tanot...o Chery yetkili servisine teslim ettim. Dijital ekspertiz işlemi yapıldıktan sonra aracın bende kalacağı, gerekli parça siparişlerinin servis tarafından verileceği ve sürecin bu şe
16 Ekim 2025 tarihinde Ford Focus aracımın sağ arka kapısında, mahallemde bulunan bir otopark kolonuna sürtmem sonucu ol...uşan hasarın onarımı için aracı Tanoto Hasar Onarım Merkezi’ne götürdüm. Aracımı teslim ederken, bu hasarın 5638***89/2 numaralı Türkiye Sigorta kasko poliçem kapsamında karşılanma
13.03.2026 tarihinde Tan Oto 2 Yeni Batı şubesine aracımın 15 bin bakımı ve bazı sorunları için gittim. İşlem öncesinde,... araçta balans ayarıyla ilgili bir problem varsa bunun ücretli olacağı bilgisi verildi. Aracın ilk bakımı olduğu için bunun ücret alınmadan yapılması gerektiğini düşündüğümü belirt
03.03.2026 tarihinde İstanbul Ümraniye Chery Plaza Tanoto servisine Omoda 5 aracımı 30 bin bakımına götürdüm. Paket kaps...amında fren hidroliği değişimi de olduğu belirtildi ve bu işlem için 13.500 TL ödeme yaptım. Ben de teknisyen olduğumu, özellikle fren hidroliğinin gerçekten değiştirilmesini, üzer
Ankara Ford Tan Oto yetkili serviste bakım için anlaştığım 10750 TL tutar aracı almaya gittiğimde 10976 TL olması 2 fark...lı belge ile insanları böyle yanıltıyorlar. Şikayet maili attığımda ise bana 1000 TL daha indirim yaptıklarını ve servisten 1000 para almam için servise davet ediyorlar.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %82
