to read complaints and reviews, or file yours.07.10.2026 sabah saatlerinde Tanoto2 Yenimahalle şubesine 2. El Hyundai ix35 marka, 06 fhb 617 plakalı aracı almak üzere... gittim. Aracı görüp beğendim, pazarlığımızı yaptık ve anlaşmaya vardık. Kurumsal bayi olmaları ve TSE damgalı ekspertiz raporu sunmaları sebebiyle içim rahattı ve hemen satış işle
Chery Tiggo 7 Pro Max aracımda 13 Ekim 2025 tarihinde şanzıman arızası yaşadım ve aracım yaklaşık 40 gün serviste kaldı.... Sıfıra yakın bir araçta bu kadar ağır bir arızanın yaşanması kabul edilemezken, bu süreçte yaşadığımız mağduriyetler ve yaptığımız yol ve ulaşım masraflarının hiçbirinin karşılanm
Tanoto Gölbaşı şubesinden yaklaşık 10 gün önce 2022 model Ford Courier bir araç satın aldım. Satış esnasında ve ilanda a...racın 6 parçada toplam 52.000 TL hasar kaydı olduğu bilgisi verildi ve bu bilgiye güvenerek aracı aldım. Bu bilgi yazılı olarak da bana sunuldu ve halen elimde mevcuttur. Bugün ar
Ford Tourneo Courier 2022 model aracı Tanoto İhale üzerinden 9 Eylül’de ihaleden aldım, 11 Eylül’de de Ankara Gölbaşı şu...besinden teslim ettim. İhale sırasında araca ait Tramer kaydının 52.000 TL olduğu belirtildi ve ben de bu bilgiye güvenerek aracı satın aldım. Aracı Gaziantep’e getirdikten yakla
11 Eylül’de Chery Tiggo 7 Pro Max aracımı Kırıkkale’den, koltukların elektrikli ayarlarının çalışmaması, silecek suyu pr...oblemi ve fren sırasında yaşanan titreme şikayetleriyle Chery Tan Oto Yeni Mahalle şubesindeki yetkili servise götürdüm. Sabah yaklaşık 09.00 civarında aracımı servise teslim ettim
08.09.2026 tarihinde Tan Oto Ankara Eryaman şubesine Chery Tiggo 8 aracımı 60.000 km bakıma götürdüm. Bakım öncesinde te...lefonla görüştüğümde bana toplam 27.000 TL fiyat bilgisi verildi. Aracımı servise götürdüğümde ise bakım ücretinin 33.000 TL olduğunu söylediler. Aradaki 6.000 TL’lik farkı sorduğ
08.09.2026 tarihinde Tan Oto Ankara Eryaman şubesine Chery Tiggo 8 aracımı 60.000 km bakıma götürdüm. Bakım öncesinde te...lefonla görüştüğümde bana toplam 27.000 TL fiyat bilgisi verildi. Aracımı servise götürdüğümde ise bakım ücretinin 33.000 TL olduğunu söylediler. Aradaki 6.000 TL’lik farkı sorduğ
"Tanoto hasar danışmanı Ferhat beye teşekkür ederim ilgisi için"
22.04.2026 tarihinde Tan Oto İhale Ankara Gölbaşı şubesinden Renault Clio 1.0 tce aracı satın aldım. Satın alma aşamasın...da aracı sorgulattığımda Tramer kaydı yalnızca 16.000 TL olarak görünüyordu ve bu bilgiyle aracı aldım. Ancak aracı satmak istediğimde, daha önce tarafıma bildirilmeyen, 07.2025 ta
Aracımı tampon hasarı nedeniyle 3 Temmuz 2026 tarihinde Ankara’daki Tan Oto Hasar Onarım Merkezi’ne bıraktım. Bugün 29 A...ğustos olmasına rağmen araç hâlâ onarım için sırada bekletiliyor ve hiçbir somut ilerleme sağlanmadı. Bu süreçte her aradığımda veya gittiğimde sürekli olarak sadece “Haftaya, haf
Cherry Omoda q 1.6 tgd aracımı 22.06.2026 tarihinde bakım için Tan Oto Yenimahalle şubesine teslim ettim. Bakım öncesind...e özellikle sağ ön hoparlörden hışırtı ve patlak ses geldiğini, müzik dinlerken sesin çok bozuk olduğunu defalarca belirttim. Aracımı teslim almaya gittiğimde hoparlörün değiştiri
2025 model Fiat Egea Cross 1.6 Multijet Limited aracımla ufak bir kaza geçirdim ve kaskom olduğu için Axa Sigorta üzerin...den Tan Oto Macunköy servisine yönlendirildim. Aracımı yaklaşık iki ay önce servise teslim etmeme rağmen hala onarım tamamlanmadı ve araç bu süredir serviste yatıyor. Her gidişimd
Temmuz ayının sonunda Tan Oto 2. El’den 2022 model, 33.707 km’de Fiat Fiorino 1.4 Eko Premio araç satın aldım. Ankara’da... yaşıyorum, aracı İstanbul’daki Tan Oto üzerinden, güvenilir ve kurumsal bir firma olduklarını düşünerek aldım. Satış sürecinde İstanbul’dan U*** Bey, Ankara’dan da satış danışmanı
2025 yılı Ağustos ayında Ankara Fiat Tan Oto bayisinden Egea Cross Lounge sıfır araç satın aldım. Araç alım sürecinde be...ni cep telefonundan arayan bir yetkili, araca 3 parça ppf, seramik kaplama ve arka cam hariç cam filmi uygulanacağını, bunun da kampanyalı fiyatının 40.000 TL olduğunu söyledi. İlk
13.08.2026 tarihinde saat 10:45 için Chery Tiggo 8 aracımın fren sıvısı az uyarısı nedeniyle Chery Tanoto servisine rand...evu aldım. Sadece fren hidroliği seviyesi kontrol edilecekti, ayrıca kamera ve sunroof gibi kronik konular için de kayıt açılmasını özellikle rica ettim. Aracımı randevu saatinde
Cherry Tiggo 8 Pro aracımın periyodik bakımı için 10.08.2025 tarihinde Ümraniye’deki o dönem Cherry Atmo, şu anda ise Ta...nı Oto olarak devam eden servise gitmiştim. Bakım sırasında bana, elektrikli basamak taktırmam durumunda bir sonraki bakımın ücretsiz olacağı söylendi. Elektrikli basamak zaten ist
Tan Oto Ankara Chery’nin resmi sayfasında, 31 Ağustos 2026 tarihine kadar geçerli olduğu belirtilen ücretsiz check-up ka...mpanyasını görerek bu hizmetten faydalanmak istedim. 11 Ağustos 2026 tarihinde saat 14:00 civarında arayıp randevu talep ettiğimde, kampanyanın temmuz ayında bittiği ve artık geçer
"Belirttiğim olumsuz deneyimin ardından, bayinizin yönetim biriminden Ahmet bey tarafımla iletişime geçti. Yaşanan iletişimsizlik ve ilgisizlikten dolayı üzüntülerini dile getirdiler. Şikayetimi dikkate alarak hızlı bir şekilde dönüş yapmaları, samimi özürleri ve müşteri memnuniyetini sağlama konusundaki yapıcı tutumları, ilgi ve çözüm odaklı yaklaşım için teşekkür ederim."
09.08.2026 tarihinde saat 13.00 sularında Tanoto Renault bayinize araçlar hakkında bilgi almak ve fiyat öğrenmek için ge...ldim. İşletmeye girdiğimde içeride kimse benimle ilgilenmedi. Kapı girişinde görevli olduğunu düşündüğüm personel R****** Hanım’a araç hakkında bilgi almak istediğimi söylediğimde,
6 Ağustos’ta saat 10:30 için Ankara İstanbul yolu üzerindeki Total benzinliğinin yanındaki Ford Tan Oto servisine Ford C...ourier aracımın anahtar arızası nedeniyle randevu alarak geldim. Aracımı teslim ettikten sonra bekleme salonuna geçtim ve aradan 4 saat geçmesine rağmen hâlâ aracım tarafıma teslim
03.08.2026 tarihinde saat 10.00’da Chery Tiggo 8 aracımın 5.000 km bakımı için Ankara Tan Oto Chery yetkili servisine gi...riş yaptım. Aracımın teknik bakım işlemleri saat 11.48 itibarıyla sorunsuz şekilde tamamlanarak araç yıkama bölümüne alınmıştır. Bundan sonraki süreçte ise servis içinde kabul edil
Dacia Sandero aracımın yıllık bakımı için 3 Ağustos saat 16.00 civarında An...kara Yenimahalle’deki Tanoto Dacia servisine, sitede KDV dahil 750 TL olara
İstanbul Ümraniye’de bulunan Chery Tan Oto Plaza’dan Tiggo 7 4X4 model sıfır aracımı 20 Mayıs 2026 tarihinde satın aldım..., aracı da 21 Mayıs 2026’da bayiden teslim alıp çıktım. Temmuz ayında Motorlu Taşıtlar Vergisi’nin ödemesini yaparken, aracı satın aldığım bayinin MTV’nin 1. taksitini ödemediğini
31.07.2026 tarihinde 06 ekp 140 plakalı Fiat Egea aracımı 30 bin km bakımı için Ankara Tan Oto yetkili servisine götürdü...m. Bu bakımda yağ, yağ filtresi ve hava filtresinin değişmesi gerekiyordu ancak hava filtresi değişmeden araç teslim edilmiş. Sorduğumda ise değiştirdiklerini ancak sisteme girmeyi
2024 Aralık ayında Chery Plaza Tan Oto Yenimahalle şubesinden sıfır olarak satın aldığım Chery Tiggo 7 Pro Max aracımın ...sol arka kapısında, 29 Temmuz 2026 tarihinde yapılan ekspertiz sırasında sök-tak işlemi yapıldığı ve parçanın boyandığı tespit edildi. Sıfır olarak aldığım bir araçta daha önce işl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %79
