to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara’da bulunan Tan Oto Hasar Onarım Merkezi’ne 06eve663 plakalı aracımı yaklaşık 14 gün önce kaza sonrası onarım için teslim ettim. Araçta çok ufak bir hasar olmasına rağmen aradan 15 gün geçmesine karşın aracım hâlâ teslim edilmedi ve her aradığımda sürenin en az bir hafta daha uzayacağı söyleniyor.
Bu süre boyunca aracı neredeyse hiç işlem yapmadan beklettiklerini kendileri de dolaylı olarak ifade ediyor. Servis, ben aramadığım sürece herhangi bir bilgilendirme yapmıyor. Aradığımda ise sürekli “bugün başlanacak, yarın başlanacak” denilerek oyalandım; ancak somut bir işlem yapılmadı ve net, gerekçeli bir açıklama da alamadım.
Aracımın onarımının gecikmeden tamamlanarak acilen teslim edilmesini, eğer bu mümkün değilse mağduriyetimin giderilmesi için tarafıma ikame araç sağlanmasını talep ediyorum.
4 Eylül’de kaza yaptığım Cherry Tigo 7 Pro Max model aracımı, garanti kapsamında olduğu için Ankara Tanoto yetkili servisine teslim ettim. Aradan 21 gün geçmesine rağmen, her sorduğumda aracımın sırada olduğu ve işlemlere başlanmadığı söylendi. Bugün tekrar bilgi almak için gittiğimde ise, parçaları...
Chery omoda 5 marka aracımı 23 Şubat tarihinde hasar onarımı için Ankara Tan Oto hasar onarım merkezi’ne teslim ettim. Aradan yaklaşık 45 gün geçmesine rağmen aracım hâlâ teslim edilmedi ve bana net bir teslim tarihi de verilmiyor, tarih sürekli erteleniyor. Tarafımdan herhangi bir ek ücret talep e...
23.07.2025 tarihinde Jaecoo J7 model aracımla kaza yaptım ve aracımı Ankara Tan Oto Hasar Onarım Merkezi’ne teslim ettim. O tarihten bu yana, yani 44 gündür aracım serviste bekliyor ve yedek parça temin edilemediği için onarım yapılamıyor. Hasar dosya numaram: 10202507857’dir. Bu süreçte ne servist...
24.07.2025 tarihinde kaza sonrası Ford Ranger Wildtrak aracımı Ankara OSTİM’deki Tan Oto yetkili servisine teslim ettim. Sadece tampon tamiratı ve boyası yapılacaktı ve tüm işlemler için gerekli ödemeyi baştan yaptım. Ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen aracım teslim edilmedi ve sürekli olarak oyalan...
21.01.2026 tarihinde Tiggo 8 Pro aracımı Tan Oto Bakım Hasar Onarım Merkezi’ne bakım/onarım için teslim ettim. O günden bu yana servis tarafından sürekli oyalanıyor, aracımın teslimi ile ilgili net bir tarih alamıyorum ve araç hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Her görüşmemizde işlemlerin sıraya göre...
Yorumlar