to read complaints and reviews, or file yours.Tan Oto Hasar Onarım Merkezinde Geciken Onarım Ve Bilgilendirme Eksikliği
Ankara’da bulunan Tan Oto Hasar Onarım Merkezi’ne 06eve663 plakalı aracımı yaklaşık 14 gün önce kaza sonrası onarım için teslim ettim. Araçta çok ufak bir hasar olmasına rağmen aradan 15 gün geçmesine karşın aracım hâlâ teslim edilmedi ve her aradığımda sürenin en az bir hafta daha uzayacağı söyleniyor.
Bu süre boyunca aracı neredeyse hiç işlem yapmadan beklettiklerini kendileri de dolaylı olarak ifade ediyor. Servis, ben aramadığım sürece herhangi bir bilgilendirme yapmıyor. Aradığımda ise sürekli “bugün başlanacak, yarın başlanacak” denilerek oyalandım; ancak somut bir işlem yapılmadı ve net, gerekçeli bir açıklama da alamadım.
Aracımın onarımının gecikmeden tamamlanarak acilen teslim edilmesini, eğer bu mümkün değilse mağduriyetimin giderilmesi için tarafıma ikame araç sağlanmasını talep ediyorum.
