Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Orhan sonuçtan hiç memnun değil

Tanoto Araç Onarımında Sürekli Ertelenen Teslim Tarihi Ve Mağduriyet

profile
Orhan
07 Nisan 17:00
71

Chery omoda 5 marka aracımı 23 Şubat tarihinde hasar onarımı için Ankara Tan Oto hasar onarım merkezi’ne teslim ettim. Aradan yaklaşık 45 gün geçmesine rağmen aracım hâlâ teslim edilmedi ve bana net bir teslim tarihi de verilmiyor, tarih sürekli erteleniyor.

Tarafımdan herhangi bir ek ücret talep edilmedi. Ancak Ankara Tan Oto ile en az 7–8 kez görüşme yapmama rağmen her seferinde farklı gerekçeler öne sürüldü. Parça temini, onarım süreci, tekrar parça temini, parça uyumsuzluğu ve yoğunluk gibi gerekçelerle teslim tarihi sürekli ileri atıldı ve somut bir çözüm sunulmadı.

Uzun süredir aracımı kullanamıyor olmam nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Aracımın artık daha fazla gecikmeden, ivedilikle ve eksiksiz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.

Orhan
Orhan
14 Nisan 20:20

Bir hafta geçti ne Chery dönüş yaptı, ne Tanoto dönüş yaptı. Aracın durumu aynı atıl ve tozlu vaziyette olduğu yerde duruyor. Sözde 1-2 günde teslim edeceklerdi, bugün arıyorum yarın toplamaya başlıyoruz diyorlar. Sürekli yalan sürekli bahane. Ben bu kadar kötü, ilgisiz servis görmedim. Allah kimseyi Tanoto'nun eline düşürmesin. Mahkemede bunlarla görüşeceğiz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hasar Formu Talebime 5 Aydır Cevap Verilmiyor, İlgisizlik Mağdur Ediyor

profile
Gökhan
10 Ekim 2025 11:16
1.427
5
Erkin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Tanoto Hasar Birimi Fiyaskosu!

profile
Erkin
19 Aralık 2023 13:19
1.549
Tanoto Hasar Birimi Fiyaskosu!
5
Bedirhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Bedirhan
10 Mart 2025 10:04
1.939
"Yetkili servisinin müşteri hizmetlerinin ilgi alakası ve tavrından memnunum yalnız parça temin süresinin uzun olması bir hayli can sıkıcı bu duruma bir çözüm bulunması gerekiyor. Teşekkürler..."
1
Orçun sonuçtan hiç memnun değil

Tanoto Garanti Kapsamındaki Yağmur Sensörü Değişimi Yıllarca Gecikti: Müşteri Mağdur

profile
Orçun
09 Şubat 19:19
451
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Chery Omoda 5 İçin Yedek Parça Temini Ve Onarım Gecikmesi

profile
Mehmet
01 Nisan 10:44
109
Benzer Şikayet Yaz