to read complaints and reviews, or file yours.2024 model Chery Omoda 5 aracımı 9 Eylül 2026 tarihinde Ankara Tanoto Chery Şubesi’ne bagaj kapağının üst kısmında boylu... boyunca oluşan güneş yanığı ve sonrasında başlayan boya kalkması nedeniyle götürdüm. Araç henüz 2 yaşındayken böyle bir sorun yaşanması kabul edilebilir değilken, serviste bunun g
Fiat Egea aracımı 8 Eylül tarihinde kaporta hasarı nedeniyle Tan Oto Kaporta Servisi’ne teslim ettim. Aracı teslim ederk...en onarım süresi konusunda net bir bilgi verilmedi, sadece yaklaşık bir ay sürebileceği söylendi ve bu bilgi de aracı içeri aldıktan sonra paylaşıldı. Serviste sıra olduğu ifade ed
"Tanoto yetkili servisine, Gamze Hanım ve Olcay Usta'ya sürecin hızlı ve çözüm odaklı yönetimi için teşekkür ederim. Sorunumun çözülmesi ve ikame araç desteği için minnettarım."
Chery Tiggo 7 Pro Max aracımda 13 Ekim 2025 tarihinde şanzıman arızası yaşadım ve aracım yaklaşık 40 gün serviste kaldı.... Sıfıra yakın bir araçta bu kadar ağır bir arızanın yaşanması kabul edilemezken, bu süreçte yaşadığımız mağduriyetler ve yaptığımız yol ve ulaşım masraflarının hiçbirinin karşılanm
Chery Tiggo 7 Pro aracımla 20 Haziran’da kaza yaptım, tampon değişimi ve bagaj kapağı boyası için 1 Temmuz’da Ankara Tan... Oto Chery yetkili servisine teslim ettim. Eksper raporu çıktı, 1 Eylül’de onarım için sıranın bana geleceği söylendi ancak aradan 2,5 ay geçmesine rağmen aracımın onarımına hâlâ b
Ankara Yenimahalle’de bulunan Tan Oto’ya, üzerime ağaç devrilmesi sonucu ağır hasar alan 06 fnp 263 plakalı Chery Tiggo ...8 Pro Max marka aracımı 11 Ağustos tarihinde teslim ettim. Özellikle bagaj kapağı değişecek denilmesine ve parçaların geldiği söylenmesine rağmen yaklaşık 1,5 aydır araç hâlâ tesli
Chery Tiggo 8 Pro Excellent paket aracımı Ankara Tan Oto’dan satın aldım. Bir süre sonra vites çerçevesinde kabarcıklar ...oluştu ve bu durum araçta ciddi bir kalite sorunu olduğunu gösteriyor. Yaklaşık 5,5 ay önce bu sorun için Ankara İstanbul Yolu Eryaman’daki Tan Oto servisine hem bizzat giderek ba
08.08.2026 tarihinde aracımı 2. Yıl bakımı için Tan Oto Chery servisine götürdüm. Yoğunluk sebebiyle aracımı bildirilen ...teslim saatinden yaklaşık bir saat geç aldım ve yıkama yapılmadan teslim edildi. O gün benimle ilgilenen Ecem Hanım elinden geldiğince telafi etmeye çalışsa da asıl sorun bakımdan
Yaklaşık 5 yıldır Renault müşterisiyim ve son olarak Ankara Çamlıca Mahallesi’indeki Renault Tan Oto yetkili servisten M...egane 4 aracım için genel bakım randevusu aldım. Ancak bu randevum bu ay içinde tam 3 kez ertelendi. Her seferinde tarafıma telefonla dönüş yapıldı fakat arayan görevlilerin tavrı
"Tanoto hasar danışmanı Ferhat beye teşekkür ederim ilgisi için"
3 Eylül 2026 tarihinde Ankara Tan Oto Chery yetkili servisine 71 kc 173 plakalı, 2024 model Tiggo 8 aracımın direksiyon ...değişimi için saat 11.30’a randevu aldım. Direksiyon değişiminin bu randevu kapsamında yapılacağı söylendi ve belirtilen saatte serviste hazır bulundum. Direksiyon değişimi sonras
Ankara Tan Oto Ford servisiyle hem önceki anahtar yapımı sürecinde hem de ağustos ayında yaptırmak istediğim bakım sürec...inde ciddi sorunlar yaşadım. Tüm araçlarımın Ford olmasına ve markayı gerçekten sevmeme rağmen, servis deneyimlerim yüzünden sürekli mağdur ediliyorum. Daha önce anahtar işlemi iç
Aracımı tampon hasarı nedeniyle 3 Temmuz 2026 tarihinde Ankara’daki Tan Oto Hasar Onarım Merkezi’ne bıraktım. Bugün 29 A...ğustos olmasına rağmen araç hâlâ onarım için sırada bekletiliyor ve hiçbir somut ilerleme sağlanmadı. Bu süreçte her aradığımda veya gittiğimde sürekli olarak sadece “Haftaya, haf
2025 model Fiat Egea Cross 1.6 Multijet Limited aracımla ufak bir kaza geçirdim ve kaskom olduğu için Axa Sigorta üzerin...den Tan Oto Macunköy servisine yönlendirildim. Aracımı yaklaşık iki ay önce servise teslim etmeme rağmen hala onarım tamamlanmadı ve araç bu süredir serviste yatıyor. Her gidişimd
27 Temmuz’da kaskodan onarım için bıraktığım Chery Tiggo 8 aracımda mekanik bir sorun bulunuyor ve bu nedenle Tan Oto Ha...sar Merkezi’ne teslim ettim. Parçaların yaklaşık 1 ay önce geldiği bilgisi verildi, ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen aracım hâlâ yapılmadı ve teslim edilmedi. Bu süreçte
"Teşekkür ederim"
07.08.2026 tarihinde şirket aracımızı 60.000 km bakımı için Ankara Fiat Tan Oto yetkili servisine teslim ettik. Aracı bı...rakırken, direksiyondan gelen sesi özellikle belirttik. Aynı gün servis danışmanı, direksiyon milinde arıza olduğunu ve parçanın garanti kapsamında değiştirileceğini ifade etti. Y
Fiat Egea 2020 model 1.6 Multijet aracımı 24.05.2026 tarihinde suya girip motor kitlediği için kaskodan işlem yapılması ...adına Fiat Tanoto Ankara bakım onarım servisine teslim ettim. Aracım için 2026351032128 numaralı kasko dosyası açıldı ancak bugün 18.08.2026 olmasına rağmen, yani aradan yaklaşık ü
13.08.2026 tarihinde saat 10:45 için Chery Tiggo 8 aracımın fren sıvısı az uyarısı nedeniyle Chery Tanoto servisine rand...evu aldım. Sadece fren hidroliği seviyesi kontrol edilecekti, ayrıca kamera ve sunroof gibi kronik konular için de kayıt açılmasını özellikle rica ettim. Aracımı randevu saatinde
Tan Oto Filo Kiralama / tan Yetkili Bayi üzerinden, 22.07.2026 tarihli ihale ile 06 dzm 913 plakalı Ford Transit çift ka...bin aracı (araç ıd: 92001) satın aldım. Aracı 28.07.2026 günü saat 11:00’de teslim aldım. Teslim aldıktan sonra henüz 100 km bile yol yapmadan, aynı gün saat 12:34 civarında aracın
Chery Tiggo 7 Pro aracımın periyodik bakımı 24.06.2026 tarihinde Ümraniye Chery Tan Oto’da yapıldı. Bakım sırasında araç...taki ambiyans aydınlatmada renk atması sorunu olduğunu belirttim ve bu durumun garanti kapsamında değerlendirilmesi gerektiği ifade edildi, ancak o gün herhangi bir garanti dosyası
6 Ağustos’ta saat 10:30 için Ankara İstanbul yolu üzerindeki Total benzinliğinin yanındaki Ford Tan Oto servisine Ford C...ourier aracımın anahtar arızası nedeniyle randevu alarak geldim. Aracımı teslim ettikten sonra bekleme salonuna geçtim ve aradan 4 saat geçmesine rağmen hâlâ aracım tarafıma teslim
Chery Tiggo 7 Pro aracımın periyodik bakımı 24.06.2026 tarihinde Ümraniye Chery Tan Oto’da yapıldı. Bu sırada araçtaki a...mbiyans aydınlatmada renk atması sorunu olduğunu belirttim ve bu konu için garanti kapsamında işlem yapılması gerektiği söylendi, ancak o gün herhangi bir garanti dosyası açılmamış
03.08.2026 tarihinde saat 10.00’da Chery Tiggo 8 aracımın 5.000 km bakımı için Ankara Tan Oto Chery yetkili servisine gi...riş yaptım. Aracımın teknik bakım işlemleri saat 11.48 itibarıyla sorunsuz şekilde tamamlanarak araç yıkama bölümüne alınmıştır. Bundan sonraki süreçte ise servis içinde kabul edil
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %79
