to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 trafik çıkışlı Chery 7Pro Max aracımın arka sağ fren lambası 18 Ekim 2025 tarihinde patladı. Garanti kapsamında olan aracım için müşteri hizmetlerini aradım ve beni Ankara Tan Oto İstanbul Yolu Jaecoo bayisine yönlendirdiler. Serviste, sadece ampul değişimi için 900 TL ücret talep edildi ve bu ...
11 Ekim 2025 tarihinde saat 17:30 civarında, 2024 model Chery Tiggo 7 Pro Max Exceptional aracımla Bursa’dan Ankara’ya seyahat ederken, Ankara’ya giri...
"Tüm sorunlarım Mengerler Ümitköy servisi tarafından giderilmiştir. Vermiş oldukları çözüm odaklı ve sorun giderici yaklaşımlarından dolayı teşekkür ederim."
Mayıs 2025’te Tan Oto Ankara Macun şubesinde Chery Omoda 5 aracımın hasar onarımı sonrası, değer kaybı davası açabilmek için gerekli olan hasar formunu almak amacıyla kendilerine defalarca mesaj attım. Avukatımın yönlendirmesiyle bu belgeyi talep ettim, ancak 5 aydır tarafıma herhangi bir dönüş yapı...
30.07.2025 tarihinde sıfır kilometre olarak satın aldığım Fiat Egea Cross 1.4 Fire Lounge paket aracımda, teslim aldıktan sadece 18 gün sonra ön panjurun sol çamurlukla birleşim yerinde iki adet boya soyulması meydana geldi. Durumu hemen Ankara Tan Oto Fiat bayisine bildirdim ve aracı bayiye götürdü...
26.09.2025 tarihinde 6EU2699 plakalı aracımı bakım ve triger değişimi için Tan Oto Ankara Renault Yetkili Servisi’ne teslim ettim. Aracın en geç 29.09.2025 tarihinde teslim edileceği belirtilmişti. Ayrıca, enjektörlerde bir problem varsa teklif verilmesini istedim. Ancak aradan bir hafta geçmesine r...
30.09.2025 tarihinde Ankara Tan Oto yetkili servisinde aracım Tiggo Pro 8 Excellent’in 30.000 km bakımını yaptırdım. Bakım işlemi tamamlandıktan hemen sonra aracın motorundan alışılmadık bir ses gelmeye başladı. Konuyla ilgili araştırma yaptığımda, internette de benzer şikayetlerle karşılaştım ve mo...
"Teşekkürler"
Renault’un Amazon.com.tr üzerinden düzenlediği “Renault 5 E-Tech Amazon.com.tr Test Sürüşü Kampanyası” na, Amazon.com.tr kampanya sayfası üzerinden ba...
"Teşekkürler"
Renault’un Amazon.com.tr üzerinden düzenlediği “Renault 5 E-Tech Amazon.com.tr Test Sürüşü Kampanyası” na, Amazon.com.tr kampanya sayfası üzerinden ba...
"Buse hanıma ilgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederim."
Chery Tiggo 7 model aracım için Ankara Tan Oto Chery Yetkili Servisi’ne başvurdum ve yedek parça temini konusunda sorun yaşamaktayım. 34 gündür aracım...
19 Eylül sabahı saat 8.30’da Ankara Tan Oto Fiat servisine 06 efa 463 plakalı Ducato Maxi aracımı randevu alarak teslim ettim. Aracım garanti kapsamında olmasına rağmen, aradan 10 gün geçmesine rağmen hiçbir işlem yapılmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme de sağlanmadı. Teslim sırasında bana ...
03.09.2025 tarihinde Ankara Tan Oto Renault bayisinden sıfır Renault Megane araç satın aldım. Araç teslimi sırasında, bayiye bağlı güzellik merkezinde A*** Hanım’ın önerisiyle 2 yıl garantili ppf kaplama yaptırmaya ikna oldum ve 90.000 TL’yi havale/EFT yoluyla ödedim. Kaplama işlemi Tan Oto Renault’...
12.07.2025 tarihinde sıfır olarak aldığım Chery Tiggo 8 Pro Max aracımda airbag hatası oluştu ve Ankara Yenimahalle Jaecoo Tan Oto Servis bayisine başvurdum. Servis, airbag kablosunun koptuğunu ve garanti kapsamında başvuru yapacaklarını, onaylanırsa değişim yapılacağını belirtti. Aracım 5 yıl/100.0...
Şubat 2025’te Ankara Yenimahalle Renault Tan Oto bayisinden sıfır olarak aldığım Renault Megane aracımda, teslimattan yaklaşık 3 ay sonra tavan, ön ve arka kaputta boya atmaları meydana gelmeye başladı. Sorun devam etmekte olup aracımın bu kadar kısa sürede böyle bir problem yaşatması büyük bir haya...
Chery Tiggo 8 Pro aracımın 30.000 km bakımını Ankara Tan Oto Chery yetkili servisinde yaptırdım. Bakım sonrası aracımın motorunda iticilerden ses gelmeye başladı. Serviste bana, kullanılan Castrol 5-30 A5 yağın biraz kalın geldiği ve bu yüzden ses oluştuğu, 2.000 km sonra ses geçmezse iticilerin değ...
Chery Tiggo 7 Pro model aracımı Ankara Tan Oto bayisinden satın aldım. Bugün aracımda ana taşıyıcı olan şasi kısmında korozyon (paslanma) olduğunu fark ettim. Aracı aldığım günden beri bu sorunun var olduğunu düşünüyorum. Aracımın garanti süresi hala devam etmektedir. Şu an yetkili serviste fotoğra...
"Çözüm için teşekkürler"
22.08.2025 tarihinde geçirdiğimiz kaza sonrası 2011 model Ford Focus Titanium Station aracımız çekici ile Tan Oto Ankara yetkili servisine teslim edildi. O günden bu yana, yani yaklaşık 23 gündür, tarafımıza araçla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Defalarca Hepiyi Sigorta müşteri hizmetlerini ...
13 Ağustos tarihinde kaza yapan Cherry 7 Pro Comfort model aracımızı Ankara Yenimahalle’de bulunan Tan Oto Servisi’ne teslim ettik. Aracımızın onarımı...
2024 model Ford Transit aracımız, 02.07.2025 tarihinde 23.000 km’de ve garantili, yetkili servis bakımlı olmasına rağmen seyir halindeyken motor kısmından bir ses gelerek kendi kendine stop etti ve bir daha çalışmadı. Ankara’da aracı servise getirmemiz istendi ve Tan Oto Ankara servisine teslim etti...
23.07.2025 tarihinde Jaecoo J7 model aracımla kaza yaptım ve aracımı Ankara Tan Oto Hasar Onarım Merkezi’ne teslim ettim. O tarihten bu yana, yani 44 gündür aracım serviste bekliyor ve yedek parça temin edilemediği için onarım yapılamıyor. Hasar dosya numaram: 10202507857’dir. Bu süreçte ne servist...
"Fiat ve Tan Oto c** bey desteğiniz için teşekkürler."
01.08.2025 tarihinde Renault Clio 2024 model Hybrid 145 beygir Alpine Paket aracımda “vites kutusu hasar riski” ve “egzoz emisyon hatası” uyarıları çıktı. Aynı gün aracım çekici ile Ankara Tan Oto Renault servisine teslim edildi ve 250800605 numaralı servis kayıt formu oluşturuldu. O günden bu yana ...
22.05.2025 tarihinde kaza yapan Doblo model aracımı Ankara Macunköy Tan Oto Fiat servisine teslim ettim. Aracımın perte çıkarılacağı söylendi ancak bu gerçekleşmedi, 40 gün boyunca aracım serviste bekletildikten sonra tamir işlemine geçildi. Bu süreçte sürekli oyalandım ve değişmemesi gereken birçok...
Son Şikayetler