Kaybolan Takım Elbise Kullanılmış Olarak İade Edildi

Adana’dan Ankara’ya yaptığım otobüs yolculuğunda bagajda bulunan ve hiç kullanılmamış olan oğluma ait takım elbise kayboldu. Cuma günü yaptığım bu seyahatin ardından takım elbise pazartesi günü tarafımıza iade edildi ancak elbisenin bariz şekilde giyilmiş ve kullanılmış olduğu görüldü. Seyahatte 22 numaralı koltukta oturuyordum.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak firma yetkilileri ve otobüs şoförüyle görüştüm. Firma, kaybolan takımı bulmak için uğraştığını ve başka bir yolcunun takımıyla karışmış olabileceğini iddia etti. Ancak bize teslim edilen takım elbise oğluma ait kendi takımı olmasına rağmen pantolonun diz kısmı tamamen diz vermiş, gömleğin yakası kirlenmiş ve elbisenin askıları dahi değiştirilmiş, açıkça kullanılmış haldeydi. Buna rağmen otobüs şoförü son derece kaba ve saygısız bir üslup kullanarak durumu geçiştirmeye çalıştı. Yolculuk öncesinde sıfır olan, hiç kullanmadığımız bu takım elbisenin kaybolup günler sonra kullanılmış halde geri gelmesi hem maddi hem manevi olarak bizi olumsuz etkilemiştir.

Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi için oğluma ait takım elbiseyle ilgili oluşan tüm zararımızın Aydoğanlar tarafından eksiksiz karşılanmasını ve personel hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.