Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Sıfır Araçta Sürekli Ekran Ve Multimedya Donma Sorunu

Uğur
Uğur
Chery
29 Kasım 2025 22:216.244
Uğur'un Teşekkür Mesajı
Satış sonrası Hizmetler gerçekten çok iyi, alakalı. Çok teşekkür ederim

Chery Tiggo 8 Pro Avangarde aracımı Tan Oto Ankara Konya Yolu bayisinden 3 gün önce teslim aldım. Aracı aldığım ilk günden beri araç içindeki iki ekranda sürekli donma sorunu yaşıyorum. Seyir halindeyken ekranda araç sanki hiç hareket etmiyormuş gibi görünüyor, ayrıca radyo ve multimedya ekranı kendi kendine sürekli açılıp kapanmaya çalışıyor. Bu durum hem dikkat dağıtıyor hem de araçtan soğumama neden oldu.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle neredeyse hiçbir özelliği sağlıklı şekilde kullanamıyorum, navigasyondan araç ayarlarına ve radyo-multimedya sistemine kadar her şey etkileniyor. Daha aracı yeni almışken bu tür ciddi bir sorunla karşılaşmak beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.

Firmadan beklentim, aracımdaki ekran ve multimedya ile ilgili bu problemin acilen ve kalıcı şekilde giderilmesi, gerekli yazılım ya da donanım kontrollerinin yapılarak sorunsuz bir kullanımın sağlanmasıdır. Sıfır kilometre diye aldığım bir araçta böyle bir sorun yaşamak istemiyorum ve mağduriyetimin hızlıca giderilmesini talep ediyorum.

1 Aralık 2025 12:10 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Uğur Ç. Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz dikkatle incelenmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiştir.En kısa sürede size destek sağlamak için iletişime geçeceğiz. Sürecin her aşamasında sizleri bilgilendirmeye devam edeceğimizi belirtir, ilginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE

1 Aralık 2025 18:00

Merhaba, Uğur Ç. Sizinle yapmış olduğumuz görüşmemize istinaden talebinizi yetkili departmanımıza ilettik.Yaşadığınız durumla ilgili olarak ekiplerimiz inceleme başlatmıştır. Süreci sizin adınıza yakından ve titizlikle takip ediyor, en kısa sürede size dönüş yapmayı hedefliyoruz. Destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE

Uğur
Uğur
5 Aralık 2025 17:13

Satış sonrası Hizmetler gerçekten çok iyi, alakalı. Çok teşekkür ederim

5 Aralık 2025 17:13

Merhaba, Uğur Ç. Talebinizi çözdüğümüz için çok mutluyuz. Aracınızla güvenli ve keyifli bir sürüş deneyimi dileriz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Chery Tiggo 8 Pro Arka Kamera Ve Multimedya Ekranında Sürekli Arıza

Faruk
Faruk
Chery
28 Kasım 2025 18:147.302

Chery Tiggo 8 Pro aracımda bir süredir arka görüş kamerası ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Aracı her geri vitese a...

Chery Tiggo 8 Pro Düzelmeyen Ekran Titremesi

Salih
Salih
Chery
14 Ocak 2024 12:0340.406

31.08.2023 tarihinde Chery Konya Atsanlar bayiinden Tiggo8Pro aracımı aldım. Aracı aldığım günden bugüne en az 20 kez ek...

2 Destek
1

Chery Tiggo 8 Orta Konsol Ekran Problemi

Siyabend
Siyabend
Chery
4 Kasım 2023 13:0698.557

Chery Tiggo 8 Pro en dolu model aracım 5 bin km de 3 aylık araç. Orta multimedya ekranı bir iki kez karanlık ekrana dönd...

6 Destek13 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Chery Sattığı Aracın Arkasında Durmayan Firma

Chery Sattığı AracınArkasında Durmayan Firma

Profil fotoğrafı
Mehmet
Chery Aracımın Sorunları

Chery AracımınSorunları

Profil fotoğrafı
Salih
Chery Tiggo 8 Pro Şoför Koltuğunda Oluşan Sürtünme Kaynaklı Deformasyon

Chery Tiggo 8 ProŞoför Koltuğunda Oluşan Sürtünme Kaynaklı Deformasyon

Profil fotoğrafı
Ali
Chery Tiggo 8 Pro Max Hüsranı!

Chery Tiggo 8 Pro MaxHüsranı!

Profil fotoğrafı
Zülküf
Chery Tiggo 8 Pro Max Su Alıyor

Chery Tiggo 8 Pro MaxSu Alıyor

Profil fotoğrafı
Yunus
Chery Arıza Tespiti İstedim!

Chery Arıza Tespitiİstedim!

Profil fotoğrafı
Mehmet

Öne ÇıkanKonular

Tiggo Logo
61
Chery
Tiggo
Detaylı İncele