

Yüzbaşıoğlu Otomotiv

Garanti Süresi İçinde Başlayan Arızaya Yetersiz Müdahale Sonucu Yüksek Şanzıman Masrafı

2022 model Nissan Juke Tekna, 22ACC602 plakalı aracımda bir süredir kalkış esnasında sarsıntı ve titreme yaşamam üzerine, henüz garanti kapsamındayken 25.02.2023 tarihinde bu şikayetimi Nissan Yüzbaşıoğlu Çekmeköy yetkili servisine ilettim. Yapılan kontrollerde herhangi bir sorun tespit edilmediği t...
Kasko Poliçemdeki Hatalı T.C. Kimlik Numarası Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Chery Tiggo 8 Pro Max marka aracımı satın alırken Chery Yüzbaşıoğlu Otomotiv üzerinden yapılan kasko/sigorta işleminde, T. C. Kimlik numaram hatalı yazılmış. Bu poliçe yaklaşık 5 ay önce düzenlenmiş, ancak hatayı yeni fark ettim. Hatalı T. C. İle düzenlenen bu poliçe nedeniyle mağduriyet yaşamaktay...
Aynı Araca Farklı Fiyat Politikası

Nissan Qashqai'nin kampanyasından sıfır araç almak için Nissan Yüzbaşıoğlu Çekmeköy bayisine gittim ve kesinlikle indirim yapmadılar; zaten indirimli fiyat olduğunu söylediler. Kasım ayının ilk haftasında fiyatı kabul ederek aracı aldım. Benden sonra Kasım sonunda giden bir arkadaşım aynı aracı daha...
Sıfır Araçta Gizli Ayıp Ve Eksik Bilgilendirme Mağduriyeti

2023 Kasım ayında Yüzbaşıoğlu Çekmeköy şubesinden sıfır kilometre Chery Tiggo 7 marka bir araç satın aldım. Aracı satın aldığım günden bu yana hiçbir kaza, sürtme veya dışarıdan müdahale yaşanmadı. Kısa süre önce 30.000 km bakımına götürdüğümde, bakımın yapıldığı Ankara Tan Oto tarafından aracın sol...
Serviste Aracıma Kaza Yapıldı, Değer Kaybı Ve Yetersiz Çözüm Teklifi

27 Ekim’de İstanbul Çekmeköy Yüzbaşıoğlu Chery servisine Tiggo 8 model aracımı, sigorta kapsamında direksiyon kutusu değişimi için teslim ettim. Ancak aracımı teslim almama bir gün kala, 30 Ekim’de, servis içinde aracıma kaza yaptıklarını öğrendim. Bu kazada aracımın sağ ön farı, kaputu, sağ kapısı ...
Serviste İlgisizlik Ve Eksik Bilgilendirme Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
25.10.2025 tarihinde rutin bakım için Nissan Yüzbaşıoğlu Otomotiv İstanbul/Çekmeköy şubesine randevu saatimde gittim. O gün bilgisayarlarla ilgili sorun olduğunu söyleyip, araçla ilgili iletmek istediğim sıkıntıları sordular. Ben de klimanın soğutmasıyla ilgili sorun olduğunu, klima ızgarasında kırı...
Cam Filmi Uygulamasında Yaşanan Sorunlar Ve Ücret İadesi Talebi
Nissan Qashqai model aracımı İstanbul Sancaktepe'deki Nissan Yüzbaşıoğlu bayisinden sıfır olarak aldım. İlk bakıma götürdüğümde ön camlara film uygulanmasını istedim ve bunun için 4000 TL ödeme yaptım. Cam filmi uygulamasını Nissan bayisinin içinde çalışan ve Nissan ile anlaşmalı olan Williams ekibi...
Yüzbaşıoğlu Otomotiv Yetkili Serviste Değişen Oksijen Sensörü Kısa Sürede Tekrar Arızalandı

2018 model Nissan Qashqai 1.6 dizel otomatik Sky Pack paket aracımın tüm bakımlarını her yıl düzenli olarak Nissan’ın İstanbul’daki yetkili servisi Yüzbaşıoğlu bayisinde yaptırıyorum. Aracımda yaklaşık iki yıl önce sarı renkli motor ikaz ışığı yandı ve yetkili servis tarafından oksijen sensöründe so...
Nissan Navara'da Kronik Enjektör Arızası Ve Garanti Mağduriyeti

2021 model Nissan Navara aracımda yaklaşık 5-6 aydır enjektör arızası yaşamaktayım. Her 35 bin kilometrede bir enjektörler bozulmakta ve bugüne kadar iki kez garanti kapsamında ikişerli olarak değişim yapıldı. Şu anda aynı sorun tekrar ediyor ve bu kez garanti süresi dolduğu için benden ücret talep ...
Chery Tiggo 8 Pro'da Garanti Kapsamı Dışında Bırakılan Konsol Çatlağı Sorunu

Geçen yıl sıfır 2024 model Chery Tiggo 8 Pro araç aldım. Nedenini bilmediğim bir şekilde ön konsolda çatlak oluştu. Bunu garantiye sorduğumda, hiç incelemeden sadece resme bakarak kullanıcı hatası dediler. Nasıl kullanıcı hatası dediğimde ise 'Nereden bilelim sizin sinirlenip vurup kırmadığınızı?' ş...
Chery Tiggo 8 Pro'da Çözülemeyen Klima Sorunu Konforu Bozuyor

2024 yılının başında Çekmeköy Yüzbaşıoğlu bayisinden teslim aldığım Chery Tiggo 8 Pro aracımda, ilk günden beri klima problemi yaşıyorum. Aracın kliması sadece en yüksek sıcaklık (HI) ayarına getirildiğinde ısıtma yapıyor; diğer sıcaklık seviyelerinde ise araç içi yeterince ısınmıyor. Bu durumun tüm...
Aracım Teslim Edilmiyor, Bilgilendirme Ve İlgi Yok

Chery Yüzbaşıoğlu bayisinden Chery 8 Pro model araç satın aldım. Satın alma sürecinde aracın bedelinin tamamını banka havalesi ile ödedim ve proforma faturada şasi numarası LVTDB21B0SD248671 olarak belirtildi. Sözleşmede teslim tarihi açıkça yazmasına rağmen aracımın teslimatı 7 gündür gecikiyor. T...
Nissan Qashqai Klima Arızası Ve Yedek Parça Bekleme Mağduriyeti

Nissan Qashqai aracımın klima hortumu yırtıldı. Nissan Yüzbaşıoğlu yetkili servisine gittim, değişim ücretinin yarısını nakit olarak ödedim. Parça tedarikinin uzun süreceği ve ne zaman geleceğinin belli olmadığı söylendi. Yaz gününde şehirlerarası yolculukta klimasız, adeta işkence çeker gibi sıcak ...
Ekspertiz Raporundaki Eksiklik Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Yüzbaşıoğlu Çekmeköy bayisinden satın aldığım ikinci el aracı, bayinin TSE onaylı ekspertiz raporu ile aldım. Bir süre kullandıktan sonra aracı satmaya karar verdiğimde yapılan ekspertizde, iç direklerde ve beyan edilen harici bir çamurlukta boya olduğu tespit edildi. Alıcı taraf bu nedenle vazgeçti...
Teslimatta Söz Verilen Hediye Verilmedi

Yüzbaşıoğlu'ndan Chery Tiggo 8 Pro Max aldık. Nakit araç alımında teslimatta küçük bir hediye vereceklerini söylediler. Hediyesi umurumda değil, ancak teslimat sırasında 'Hediye ne oldu?' diye sordum, 'Kalmadı, sonra ayarlarız.' denildi. 3 gün oldu. Aracı alalı anlamadım; her araç başına hediye veri...
Kazadan Sonra Eksik Onarım Ve Güvenlik Riski Nedeniyle Mağduriyet

Chery Tiggo 8 Avantgarde aracım ile 7 Nisan 2025 tarihinde kaza yapmış olup, hasar kasko kapsamında Chery Yüzbaşıoğlu yetkili serviste onarılmıştır. Aracımı teslim aldıktan sonra, kazanın yaşandığı bölge olan sol ön tekerlek kısmından sürüş sırasında ve özellikle direksiyonu sağa/sola çevirirken ses...
Tiggo 8 Aracımda Boya Atması Ve Garanti Mağduriyeti

Tiggo 8 Excellent aracım 1,5 yaşında olmasına rağmen arka difüzörün sağ arka egzoz üstünde renk değişimi ve boya atması fark ettim. Yüzbaşıoğlu Çekmeköy servisiyle iletişime geçtim, servis danışmanı yardımcı olmaya çalıştı. Aracı servise götürdüm, incelediler. Garanti kapsamına girmediğini, dış etke...
Garanti Süresi İçinde Yaşanan Lastik Basınç Sensörü Sorunuma Çözüm Bulunmadı

Nissan Qashqai 2021 model, 2022 trafiğe çıkışlı aracımın lastik basınç sensörü ışığı yandı. Şehir dışında tatilde olduğumdan dolayı lastikçiye gösterdim; lastikte ve sensörde bir sorun olmadığını söyledi. Ancak 2 gün sonra tekrar ışık yandı. Nissan Yüzbaşıoğlu servisine gittim, fakat servis, arabanı...
Chery Tiggo 8 Pro Max: Silecek Sorunu Ve Serviste Saygısız Davranışlar

Yaklaşık 20 gün önce Çekmeköy Chery Yüzbaşıoğlu şubesinden bir Tiggo 8 Pro Max aracı satın aldım. Aracı teslim aldıktan ertesi gün, ön sileceğin düzgün çalışmadığını fark ettim ve servisi arayarak durumu bildirdim. Servis, aracı getirmemi ve bakacaklarını söyledi. 15 gün sonra randevu alıp servise ...
Chery Servisinde Fahiş Fiyatlandırma Ve Belirsiz Ücretler

Chery Taşdelen Yüzbaşıoğlu servisinde bir işlem için 10 farklı fiyat veriliyor. Benim aracımın radar sensörü arızalandı. Kaportayı açmak için ayrı, sensörü takmak için ayrı ücret talep ediliyor. Sorunun ne olduğunu ise ancak işlemlerden sonra öğrenebileceğim ve buna da belirsiz, yüksek bir fiyat ist...
Sıfır Araçta Fren Diski Sorunu Ve Yüksek Masraf Mağduriyeti

Cherry Omodo 5 aldık. Sıfır, şu an 4 binde. Hamile olduğum için uzun süre de kullanmadım, sadece arada çalıştırdım. İş yerim 7 km ama bakıma götürdüğümüzde bize sol ön fren diskinin yamuk olduğu, bu durumun şiddetli bir şekilde su geldiğinde olacağı söylendi. Kış vakti doğum yaptım ve bu araba hiç k...










