Görünmeyen Uyarı Ve İade Reddi: Tüketici Hakları İhlali
"Sorunu çözdüğünüz için teşekkür ederim."



"Sorunu çözdüğünüz için teşekkür ederim."

Tamer Tanca Ankara Acity mağazasından yaklaşık 5–6 ay önce satın aldığım deri ayakkabı, çok nadir ve yalnızca özel günle...rde kullanılmasına rağmen kısa sürede ciddi problemler göstermiştir. Ürünün yaklaşık 4. Ayında çoraplara renk ve tutkal benzeri kalıntı geçmesi, taban kısmında erime oluşması ve ay
"Keşke mağazada mağduriyetim giderilseydi yine de iadem onaylandı teşekkürler."
Arkadaşım, Batman Park AVM içindeki Tamer Tanca mağazasından bugün benim için doğum günü hediyesi olarak yaklaşık 3000 T...L değerinde beyaz bir çanta satın aldı. Çanta benim istediğim gibi olmadığı için, aynı gün içerisinde, kullanılmamış ve hiçbir sorun olmayan ürünü iade etmek amacıyla mağazaya gitt
24 Şubat 2026 tarihinde Pazarama internet sitesi üzerinden Tamer Tanca satıcısından deri sneakers bir ayakkabı satın ald...ım. Ayakkabıyı yalnızca 2–3 kez giymeme rağmen, ayakkabının iç kısmındaki deri hem çorabıma hem de giydiğim pantolonlara belirgin şekilde renk verdi. Kısa sürede ve bu kadar az ku

Tamer Tanca internet sitesinden yaklaşık 1.887 TL ödeyerek satın aldığım çantayı çok sık kullanmamama rağmen dikişlerind...e atmalar oldu ve renginde belirgin şekilde solmalar fark ettim. Ürünü alalı yaklaşık bir yıl olmuş olsa da çantayı aktif olarak kullanmadığım için bu sorunları yeni gördüm. Bu kad


14.12.2025 tarihinde Tamer Tanca mağazasından beyaz tabanlı bir ayakkabı satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana topla...mda en fazla 14–15 kez giymeme rağmen ayakkabının iç astarında yırtılmalar ve genişlemeler oluşmaya başladı. Ayakkabıyı kullanırken sadece günlük, sakin ve normal bir yürüme tempos
Diyarbakır Ninova AVM’de bulunan Tamer Tanca mağazasından Eylül 2026’da kundura ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yaklaşı...k 5 ay boyunca düzenli ve özenli şekilde kullandım, bu süre içinde ayakkabıda aşırı derecede renk solması başladı ve son aylarda durum iyice belirgin hale geldi. Aslında garanti s




Elazığ Merkez’deki Tamer Tanca mağazasından Kasım 2025’te aldığım ayakkabıyı, yaklaşık 4 ay içerisinde kullandığım süred...e, her iki ayakkabıda da renk solması, dikiş yerlerinde açılma ve aynı bölgelerde yırtılmalar oluştu. Kısa sayılabilecek bir kullanım süresinde bu kadar ciddi deformasyon yaşanması
Malatya Park Tamer Tanca dan aldığım deri ceket 1,5 ayda 5-6 kez giyildiği halde soyuldu. Aldığım yere fatura ve ürünü g...ötürdüm Malatya Park garaj bölümünden almışsınız denilerek markayı verdiğim 5000 TL yi hiç sorgulamadan, aldığım mekanı sorguladılar. Böyle bir marka sattıkları ürünün arkasında du




T**** T****’dan Diyarbakır Forum şubesinden eylül sonunda bir spor ayakkabı satın aldım. Balıkesir’e geldikten sonra aya...kkabıyı kullanmaya başladığım ilk hafta, ekim başı gibi, sağ ayağımın baş parmağının denk geldiği kısımda içe doğru belirgin bir çökme oluştu. Bu durumun üretim hatası olduğunu, ku
Tamertanca’nın internet sitesinden yaklaşık 6 ay önce 17.800 TL ödeyerek Valentino marka bir ayakkabı satın aldım. 3–4 f...arklı ayakkabıyı dönüşümlü kullandığım için bu ayakkabıyı toplasanız 2–3 ay kadar giymişimdir, yani yoğun ve sürekli bir kullanım söz konusu değil. Buna rağmen ayakkabının topuk kı


İstanbul Küçükyalı Hilltown AVM içindeki Tamer Tanca mağazasından 18.01.2026 tarihinde günlük deri bir ayakkabı satın al...dık. Ayakkabıyı çok kısa bir süre kullanmış olmamıza rağmen, bizden kaynaklanmayan bir şekilde yırtılma meydana geldi. Ürünü mağazaya götürdük ve incelemeye gönderildi, ancak ince



Tamer Tanca’dan Mark Antalya AVM içindeki mağazasından yaklaşık bir ay önce aldığım Tamer Tanca Erkek Hakiki Deri Beyaz ...Sneakers & Spor Ayakkabının sol tekinde, ürünü en fazla 15 kez giymeme rağmen boya soyulması meydana geldi. Ayakkabıyı sadece suyla temizleyip bezle sildiğimde bile boyanın soyuldu




02.04.2026 tarihinde Adana Optimum AVM’deki Tanca mağazasından bir ayakkabı ve çanta satın aldım. Eve geldikten sonra ay...akkabı içime sinmedi ve sadece bu ürünü iade etmek istedim. 4 Nisan’da mağazayı arayarak ayakkabı için iade talebimi ilettiğimde, iade hakkımın olmadığı, sadece değişim yapılabilec
22.02.2026 tarihinde İzmir Hilltown AVM’deki Tamer Tanca mağazasından iki çift ayakkabı satın aldım ve kredi kartı ile t...oplam 15.882 TL ödeme yaptım. Ayakkabıları her giydiğimde çoraplarıma yoğun şekilde boya veriyor ve 7–8 adet çorabımı atmak zorunda kaldım; aralarında Lacoste çoraplarım da vardı.




"Şikayetimden sonra özel bir numarada tarafıma ulaşıp konuyu detaylıca dinleyip çözüm sağladılar. Şikayetvar ve Tamer Tanca Firmasına teşekkür ediyorum"
Tamer Tanca’nın internet sitesinden yaklaşık 20 Mart'ta 591292 sipariş numa...rasıyla bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabının numarasını değiştirmek için ü
25 Mart 2026 tarihinde Tamer Tanca’ya ait mobil uygulama üzerinden bir çift ayakkabı satın aldım. Ürün 26 Mart 2026 tari...hinde teslimat adresi olarak belirttiğim kurum adresine teslim edildi. Aynı gün ayakkabıyı sadece deneme amacıyla, kapalı bir ortam olan kurum içerisinde, parkeli zeminde çok kısa

Tamer Tanca’nın Batman Park şubesinden 22.03.2026 tarihinde Valmenti marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca... bir kez giymeme rağmen ön kısmındaki boyada açılmalar meydana geldi. Bunun üzerine ayakkabıyı bugün Batman Park şubesine götürerek durumu ilettim ve değişim talebinde bulundum. M




27.01.2026 tarihinde Diyarbakır Forum AVM’de bulunan Tamer Tanca mağazasından Valmenti marka erkek ayakkabısı satın aldı...m. Ayakkabıyı yalnızca 2 gün giydim. Kullanmaya başladıktan çok kısa bir süre sonra, her iki ayakkabının tabanında yer alan ve dışarıdan fark edilmesi mümkün olmayan çivi/zımba tel


19.03.2026 tarihinde Ankara Antares Tamer Tanca mağazanızdan fatura numarası TRS2026000001343 olan, bedeli 10.000 TL ola...n bir çift ayakkabı satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ancak aradan geçen zamana rağmen ürün tarafıma halen teslim edilmemiştir. Geçtiğimiz hafta mağaza tarafından ürünün
Tamer Tanca online satış sitesinden 30.03.2026 tarihinde hakiki deri kadın süet bot olmak üzere iki adet ürün sipariş et...tim. Ürünler 01.04.2026 tarihinde elime ulaştı. Ancak her iki ürün de fiyatları piyasadaki muadillerine göre oldukça yüksek olmasına rağmen kirli, kullanılmış ve yıpranmış şekilde,
14.03.2026 tarihinde İstanbul Kadıköy Tepe Nautilus AVM’de bulunan Tamer Tanca mağazasından 04 2501 erk ayk y23 kodlu ay...akkabıyı 4.400,20 TL ödeyerek satın aldım. Ayakkabıyı her giydiğimde, ayakkabının iç kısmında topuk arkasına denk gelen bölgelerden kopan parçacıklar çorabıma yapışıyor; ayakkabıyı
N11 üzerinden Tamer Tanca mağazasından bir adet bot satın aldım. Kendini kaliteli bir marka olarak lanse eden Tamer Tanc...a’dan özellikle daha uzun ömürlü ve sorunsuz bir ürün beklerken, botu ilk kullanımımda ciddi yıpranma oluştu ve bu durum yeni alınmış bir ürün için kesinlikle kabul edilemezdi. Ür
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99